Avis clients de Carglass Colmar

Évaluations clients Carglass Colmar

• 5 / 5

  

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  Carglass est à la hauteur de son battage médiatique

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  On devrait avoir 2 choix pour le cadeau plutôt que un seul qui ne convient pas forcément à tout le monde 😒

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, explications très claires

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide, professionnel,accueillant.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait !

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Je ne mets pas 5 étoiles à cause de la prise de RdV sur la plate-forme Carglass - Mauvaise expérience qui m'a mise en colère - bruit infernal en arrière plan avec 5 ou 6 autres opérateurs sur la ligne traitants avec d'autres clients - beaucoup trop de questions qui à mon avis, ne font pas de sens pour la réparation d'un pare-brise - J'ai passé plus de temps à répondre à toutes ces questions que n'a duré l'intervention même. Coté intervention dans le centre Carglass de Colmar - Excellent, Rapide, Efficace et Convivial ***** 5 Etoiles pour cette partie

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : 0 800 515 505, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon travail merci

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  La réparation du pare brise a été effectuée conformément au devis et dans le délai prévu .

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation de qualité

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était très professionnel, en plus d'être très clair dans ses explications, il était extrêmement sympathique.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  horaires respecté au delà de la promesse (fini plus tôt), j'ai pu travailler sur place le temps de l'intervention et repartir rapidement au bureau. TOP, bravo à l'équipe de Colmar

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été bien organisé, le personnel très poli et efficace

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours efficace

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  client depuis toujours, au grés des aléas, du aux gravillons, et fidèle à la même équipe de Colmar. L'accueil est toujours chalereux,et les techniciens à la hauteur de la réputation Carglass qui n'est pas un vain mot. Véhicule rendu propre et exécution des travaux rapides. Secrétariat efficace, et prise en charge rapide. Je recommande vivement ce prestataire.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  c'est un avis sincère,si je n'avais pas èté satisfais je l'aurais fait savoir. Cet avis fonctionne dans les deux sens. GD

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• 5 / 5

  

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  service imeccable

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, rigueur, facilité de prise de rendez-vous

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide est trés sympathique

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, véhicule restitué plus vite que prévu.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  pas de probleme rapide pas de surprise au moment de la remise des clefs

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Note sur 10/10. Les personnels venus ont été irréprochable

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de pare brise dans les délais et sans papasserie superflu ! Travaux excellemment exécutés, rendu parfait !

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service consommateurs exécrable

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J'attends toujours votre appel téléphonique GR

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et de bon conseils. En plus j'y ai oublié mon essui-glace et ils m'en ont redonné un plus tard.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à re dire sur l'intervention en centre. En revanche, il était prévu que l'intervention se fasse à mon domicile. Le site internet propose des dates qui ne sont pas disponible en réalité. C'est la deuxième fois que cela m'arrive en moins de six moi.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge,claire et horaire respecté.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil et une voiture propre merci

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente, très professionnelle

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe ayant de l'expérience et très aimable

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel, aimable, serviable et très pro. 20/20.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réparation et équipé au top

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation de l'ensemble; régularisation facture avec la Macif devrait être directe.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge au niveau RDv egalement sur place personnel très sympathique et compétent;

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prise en charge et travail parfait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était ok : prise en charge, nettoyage, réparation

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très compétents et rapide pour le changement du pare brise. Petit sentiment de contrainte par rapport aux réparations gentillement proposés avant puis après le pare brise (essuie-glace, filtre d'habitacle) sans forcément indiquer en même temps le tarif.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro je recommande.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cool

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement, le pare-brise n'a pas été commandé chez le constructeur automobile de la marque de ma voiture. Celui posé n'est pas conforme, ce qui a entrainé une panne du système d'appel d'urgence. Je tiens à souligner tout de même le professionnalisme des équipes face à cet inconvenu qui ont tout de suite été réactif. J'ai un nouveau RDV positionné pour me mettre cet fois un pare brise commandé chez le constructeur. Malheureusement du temps gâché et pas d'économie réalisé à acheter des pares brises moins chers qui ne fonctionnent pas ... Affaire à suivre ....

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bon service Bonne expérience :)

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1er parebrise livré griffé, l'équipe s'est montré pro active pour me trouver un 2eme rendez-vous rapidement. Rien a dire, accueil tres tres correcte.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail, et technicien très compétent.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Très professionnel et rapide !

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail soigné.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil service rapide personnel sans masque par contre..

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide propre efficace magnifique

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise de rendez-vous à l'intervention sur mon lieu de travail, tout a été respecté. Technicien très agréable et relation satisfaction client assurée. Je recommande.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Service rapide et compétent

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié le fait qu’ils aient directement protégé le véhicule, ils ont bien enlevés et remis les étiquettes autocollantes du pare brise, et pour le moment tout est niquel je n’ai rien à dire

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des vis de fixation n'ont pas été remise !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil service rapide

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence du technicien, propositions de remplacement du filtre de l'habitacle, désinfection du système d'aération sont bien tombées, c'était plus que nécessaire.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace simple super

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide et correcte

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait, la personne venue me réparer mon pare brise était très sympathique et a pris le temps nécessaire pour remplacer mon pare brise. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bravo; Accueil sympathique et compétant; Travail rapide et propre à 200%; Du vrai professionnel comme on respect car cela devient malheureusement de plus en plus rare; Merci à vous;

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle, dynamique et très sympathique. Je recommande sans hésitation .

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très agréable

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité,amabilité et compétence,que demander de plus?

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• 4 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge. Personnel aimable et accueillant.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Équipe plus que professionnelle et efficace. Merci pour leur bonne humeur

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de service en plus du changement du pare brise

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Accueil agréable et travail très professionnel.

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• 4 / 5

  

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  très pro

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• 5 / 5

  

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  Très bien autant la prise de RDV que l'antenne locale et le poseur, tous très pros et sympas!

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux et soigneux, je recommande sans restriction .

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, sympathique et professionnel avec un travail de qualité. Parfait

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le coup du filtre habitacle a changer sur une voiture de 6 mois et 10000km c’est moyen…le carton posé sur le toit de la voiture c’est limite et dire que la voiture a été aspirée alors qu’il y a des grosses traces de chaussures sur le tapis …bof…hormis cela travail fait comme il se doit et personnel avenant

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de professionnalisme et personnel très sympa

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils

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