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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Colmar offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des interventions rapides et de qualité, toujours appréciées par les clients.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéje suis ravie de A à Z ! Bravo à vous et merci
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil :très bon et très cordial.Explication et réception d’entrée du véhicule parfait.Le changement du pare-brise semble bien fait.Le nettoyage est correct mais pourrais être mieux il y avait des marques de chaussure de travail sur les tapis et présence d’un voile sur le pare brise face intérieur. Le traitement du pare-brise avec le produit pour qu’elle l’eau n’y reste pas, à voir dans le temps si efficace.Procédure de livraison du véhicule sans problème(mise à part les trace sur le tapis (que je n’avais pas signalé).Je reste tout de même satisfait de carglass et je continuerai à y aller.
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiépropre et soigner
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de A. A.
bonjour, comment faire pour bénéficier du cadeau de 60 euros concernant certains produits et proposes lors de la réservation quand mon frère est venu dans vos ateliers changer son pare brise. cordialement
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, explications claires
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéJe donne 4 étoiles sur la prestation hors réparation. La prise de rendez vous sur le site est très simple même sans taper ".fr" comme martèle la pub tv. Le rendez à domicile c'est super pratique, la communication très bien aussi, l'horaire vraiment respecté et technicien très sympa. 4 étoiles. Mais alors la réparation en elle même, la fameuse pièce de 2€, mais c'est la valeur de la réparation. Au milieu du désert avec une tong et un briquet on fait la même chose. C'est catastrophique, on se retrouve avec l'impact et un point de colle au milieu comme si on avait fait ça aiu pistolet à colle chaude. Réparation nulle. Je ne ferai plus jamais et je ne recommande pas du tout. Attendez que le pare brise fasse crac !!!
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiérapide et eficace et bon travail Merci
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiérien à dire à part des techniciens souriants, polis et compétents
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide, professionnelle. Le réparateur était très sympathique, très pro et à répondu à toutes nos questions.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiébon accueil sérieux et sympathique
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéDétérioration de ma vignette CRITair. Recollé n'importe comment.
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour , 3,77€ . Prix d'une nouvelle vignette Simplifier moi la démarche en me les remboursant.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéJuste le voyant Airbag passager qui s'allume après l'intervention mais comme j'ai l'appareil pour l'effacer cela ne m'a pas dérangé.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéfuite sur pare brise
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé. Je suis très satisfait !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge merci
Réponse de Carglass Colmar
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Délais respectés. Petit plus apprécié comme véhicule aspiré à l’intérieur
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