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Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTip top rien a signaler tout est parfait
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéJe mets deux étoiles en moins car 1/ la date du sinistre n'est pas correspondante. Je n'ai pas pu obtenir son inscription dans les fichiers de Carglass. 2/ On ne m'a expliqué qu'après, que 3 impacts étaient le maximum et que si j'avais par malheur un impact de plus, la vitre devra être changée. Du coup, je reste inquiète après la réalisation des travaux, qui ont été bien réalisés.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié..........
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSuper accueil et prestations
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéCool
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien,ponctuel, Bon travail
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Personnel sympathique et compétent.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiétrès bonne agence à SEMECOURT
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli personne à l'écoute merci
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service avec une très bonne organisation.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPetit problème sur Internet pour ma réservation... Ils ont dû me changer la date et le lieu de réparation faute de personnels.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel . Du travail parfait , une efficacité sans précédent . Rapide et efficace en tous points ; démarches prise de rdv travail soigné etc..... Continuez ainsi
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéParfait. Beaucoup d'attention et de gentillesse, c'est rare !
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéle contact avec le technicien et son professionnalisme
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, accueil chaleureux, sympathique et très bonne qualité du service. Personnel sérieux et qualifié
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon professionnalisme
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service merci
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