Avis clients de Carglass Thionville

Évaluations clients Carglass Thionville

• 5 / 5

  

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  Efficace et propre. Je recommande.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Délai respecté. Pose correct

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail et rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, clair et efficace. Tout a été très simple pour ma première intervention.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente travaux

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Impeccable pour la réparation du pare brise. En revanche, vente forcée et prix prohibitifs sur des prestations auxiliaires (remplacement du balai d'essuie-glace arrière, remplacement du filtre d'habitacle, remplacement de la batterie, traitement hydrophobe du parebrise).

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tip top

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très sympathique et professionnel, rapidité, ponctualité, travail bien fait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu.Bon accueil et efficacité dans le travail. Continuez c'est super!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, service client excellent, bravo à l'équipe de Carglass Terville !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant, sympathique. Travail rapide et efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa, courtoisie

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un bris de vitre latérale suivi d'un vol j'ai appelé CARGLASS. Je venais de contacter mon assurance et m'apprêtait à entamer un vrais parcours du combattant. Mis très rapidement en relation avec une conseillère ( nous étions samedi après-midi) cette personne m'a trouvé sans délai un rendez-vous pour installer une vitre provisoire et un rendez vous la semaine suivante pour l'échange de la vitre sur le centre de Thionville (57).Elle s'est également occupé des démarches administratives vers mon assurance, ,je n'ai pas eu à avancé d'argent. Pour ce qui est de la qualité du travail de l'attente et des délais de réparation tout c'est passé de manière exemplaire avec un accueil d'une très grande qualité. Je ne peux que vivement recommander.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec toutes les explications. J’ai également eu droit à une désinfection intérieure de la voiture gratuite suite à ma profession alors que je n’avais rien demandé. Merci pour les services

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits, bon travail, compétant.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai dû retourner chez carglass après le remplacement de mon pare brise car les essuies glaces automatique ne fonctionnaient plus et une baguette latérale du pare brise c'était décroché , les 2 problèmes ont étaient réglé sans souci par carglass.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 2 / 5

  

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  Partie pour un brie de glace, le personnel y est super sympa et a l'écoute en plus d'être arrangeant. Le seul Hic ? Après 2 passages chez carglasse ma vitre a toujours des fuites ce qui fait passer l'air une fois que l'on commence a rouler un peu vite. Cela provoque un sifflement aiguë très agaçant. J'irais sûrement ailleurs pour ça, dommage.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la première prise de contact via internet, puis la confirmation du rendez vous par téléphone, un rappel sms, l'accueil magasin, atelier, la réparation et la remise du véhicule, tout à été mené de manière très professionnelle, tant par la prise en compte permanente des volontés du client, du respect des horaires annoncés que par la sympathie et la discrétion du personnel. À conseiller sans hésitation.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service correct sans plus . Un peu à la chaîne, salle d’attente à revoir deux chaises pour 5 personnes .Pas de voiture de location pour allez ailleurs en attendant la réparation non plus . Pas de nettoyage du véhicule après contrairement à d’autre enseigne. De plus le dégivreur n’est même pas donner le jour même, faut encore avec un code faire le nécessaire nous même pour le recevoir. Bref la concurrence fait mieux donc y’a des points à améliorer. Quand au personnel il est agréable et fait son maximum .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans lensemble

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres accueillant et sympathique

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service👍👍

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, en font même plus que prévu !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas apprécié être rappelé pendant la réparation prétextant de faux problème à venir sur mon véhicule qui sort d’entretien..suite à un diagnostic que je n’ai pas demandé soit disant passant...

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n ai pas reçu mon dégivrage Karcher

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, rapide et efficace

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail soigné

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien competent, ponctuel, efficace avec souci du detail. Merci pour cette intervention impeccable!

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• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonne prise de rendez vous et pare brise remplacé dans les délais annoncés. Cependant, deux remarques négatives : - 2 jours après l’intervention, un des essuies glaces s’est détaché pendant mon trajet et s’est envolé (lien avec le remplacement ??!) - je demande si je bénéficie de l’offre relative au dégivreur karcher, on me réponds que c’était au mois de décembre, quelques jours plus tard, l’offre passe à nouveau à la télé. Dommage que la prestation se passe bien mais que des petits détails laissent une impression de « raté / pigeon »

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service a été très bien exécuté. Je suis très satisfaite. Seulement je trouve le prix du filtre d'aire qui m'a été proposé très élevé et suite à quelques recherches j'aurais pu le trouver fácil moins cher ailleurs.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, efficacité et équipe sympathique.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait. personnel très agréable et très pro.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heure du rendez-vous respecté. Travail soigné et personnel sympatique

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous point

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service soigné, délai respecté. Rien à redire.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n apprecie pas les enquetes vietuelles Je prefere le contact humain et dire merci de vive voix La virtualite est biaisee

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et pas cher

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, la durée d'immobilisation du véhicule a été respectée. je suis très satisfaite de l'intervention

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel très accueillant

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace et aimable

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel rdv précis comme d'habitude . Je suis client depuis longtemps

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était un passionné Super service

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention impeccable, équipe de Thionville agréable, communication fluide.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail je le recommande

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client, sourire, respect des gestes barrières, tout va bien!

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, intervention rapide et de qualité

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et conseillère super sympathique. Expérience très agréable.C'est parfait...

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique