Evaluations clients Carglass Thionville
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par PELAGIE B.
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Damien au top
Avis du , suite à une expérience du par FARID P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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bel accueil, équipe sympathique et compétente. disponibilité, à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Nickel, tout a été parfait, accueil, café et prestation au top.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rapidité, efficacité 👍
Avis du , suite à une expérience du par MAIA DEOLINDA MARIA D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Disponibilité, réactivité, efficacité, et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT T.
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rien à dire, tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Parfait. Personnel accueillant et compétant. Intervention plus rapide que prévue. Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par IRENA S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BIECHELE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Je recommande...ils font de leur mieux pour satisfaire le client..
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Tout s’est bien passé, personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Accueil et service parfait, à l'écoute des recommandations du client.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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génial, tout s'est passé comme je l'avais imaginé
Avis du , suite à une expérience du par IGOR R.
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Intervention rapide et bien realise
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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Top à terville thionville
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très rapide et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Le travail de Laure était impeccable, en plus de son amabilité et du service
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Technicien très sympathique, travail soigné et rapide un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Rapide efficace et courtois
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.
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Bonne intervention. Bon contacy
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Premier RDV on me casse mon chapelet qui est accroché au rétroviseur intérieur. Deuxième RDV je récupère mon véhicule avec mon accoudoir cassé...
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Mon véhicule a été pris à l'heure. Il y avait normalement 2 heures d'attente pour le remplacement du pare-brise. En 1h30, j'ai pu récupérer mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Technicien aimable et professionnel. L'opération a été expliquée ainsi que les risques induits. Horaire respecté et prestation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FISCHER S.
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Très aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Technicien professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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La réparation proprement dite parfaite en revanche trop de pression sur le client pour de la vente additionnelle dont la justification ne me semble pas évidente
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Superbe équipe
Avis du , suite à une expérience du par WEIER C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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super accueil, conseil sérieux et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . I.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Impeccable !!!
Avis du , suite à une expérience du par . N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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intervention rapide et de qualité, travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par . V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Je suis en panne d essuie-glace automatique depuis le changement de mon pare-brise et j attends
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Que du positif à retenir, tout à été parfait de la prise de rdv jusqu'à la fin de l'intervention. Accueillant, professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement Merci Carglass !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervenante courtoise et efficace. Le travail a été fait, sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne compétente,souriante malgré le froid, professionnel, réactivité suivant certain problème,délai respect voir restituer avant l'heure
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Je suis satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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délai / travail soigné / rapide
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Si le changement de pare-brise a été bien fait, la vente forcée de service additionnel laisse un goût amer. Le client est mis au pied du mur, face à son véhicule avec le capot grand ouvert et toutes les pièces démontées, nous mettant en situation de stresse, avec une pression et un choix rapide à faire. Cette manière amenant le client à devoir dire oui, s'apparente à de la manipulation, de l'abus de confiance et de faiblesse. INADMISSIBLE ! C'est du forçage pur et dur !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Clair/précis/professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Carglass est une entreprise exceptionnelle. Leur service client est inégalé, avec des équipes dévouées pour répondre à tous vos besoins en matière de réparation de pare-brise. Leur professionnalisme et leur rapidité sont remarquables. De plus, la qualité de leur travail est impeccable, garantissant une réparation durable. Carglass mérite la confiance totale des clients pour tout ce qui concerne les vitres de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise de RDV rapide. Intervention parfaite et rapide aussi. les explications étaient claires et précises. La collaboratrice qui est intervenue est très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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- au telephone la personne n'a pas pu me donner une date pour une intervention a mon domicile, alors que j'avais insisté ( je n'ai ps une voiture commune ) - 1er intervention la resine j'ai eu un résultat affreux - 2e intervention changement du pare brise bien effectue - la personne qui m'a reçu a thionville ( trop familier ) il m'a parler de balai d'essui glace de désinfection de Darty de karsher de produit pour la pluie , mais ne m'a pas écouté lors de mes 2 rdv bref , je ne retournerai plus a Thionville et je ne conseillerai pas non plus
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide, efficace, poli et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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procédure et prise en compte sans complication, rapide, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les gens sont aimables. Très professionel, rapid et gentil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travaille Rapide Acquelle chaleureux Merci a tout équipe
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réparation par William au centre de Thionville impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention très correcte, en qualité comme en durée.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Résultat mitigé , personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail bien fait et soigné rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv respecté personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Je suis déçu parce que je vois toujours l'impact et cela me gêne dans mon champ de vision. De plus il mon rendu mon véhicule avec plein plein de traces de doigts sur mon pare brise.!! Il était très sale. Inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Problème par la suite avec le parebrise. Et jamais reçu le mail concernant l'aspirateur offert !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Sur place c’est nikel, même la voiture a été lavée à l’intérieur mais le mot genre hyper grave qu’il faut changer la batterie alors même que celle ci a être vérifié par mon garage courant juillet .. ça gâche un peu tout !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel compétent, et a l'écoute: Je conseil vivement CARGLASS
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel, j’en suis content.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent super service que ce soit ceux de Marseille sakakini ou salon de Provence .. ils nous ont sauvé nos vacances ! Merci pr leur humanité
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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réparation impact plus visible qu'avant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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BON TRAVAIL
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sur mon BMW M2 le joint du pare brise brise est abîmé et tout le contour du pare brise mal collé, on y voit les traces de colle.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Françoise MSignalerJ’ai envoyé un mail sur votre site au service consommateur .. le défaut est précisé plus haut et le n’ de facture est le 123821746. Cordialement
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Wiliam du Carglass 4 rue Camille du Gast à Thionville est vraiment exceptionnel ! Très gentil et très agréable prise en charge et explications au top ! Vraiment très très pro ! Merci. (Visite du 26.08.23) même le personnel a l’accueil du centre très bien aussi !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Vraiment pas du tout pro , voir même amateur. Des bourlet de colle visibles de l intérieur, toutes les barquettes plastiques cassée Perso je n irai plus !!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Plutôt bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonjour, l'accueil à été très bon et le boulot a été réalisé. On nous a promis un aspirateur de voiture à retirer chez noroto.on attend encore
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre votre aspirateur NORAUTO". Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous a ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Très bon travail 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Tout s'est très bien passé, de la prise en charge téléphonique jusqu'à la mise en oeuvre. Personne sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prestation bien effectuée (impact pare brise), rapidité de prise en charge et très arrangeant pour déplacer les rdv au gré des orages qui ne permettaient pas une intervention en extérieur sur mon lieu de travail.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Travail propre et soigné bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Accueil chaleureux, traitement rapide, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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Une rayure a été faite sur le tableau de bord
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Équipe extrêmement professionnels, lunette arrière changée très rapidement et véhicule récupérer nickel suite au bris de glace
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *
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Equipe très aimable et compétente Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Rapide , efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Avis affichés par ordre chronologique