Résumé des avis
L'accueil à Carglass Thionville est chaleureux et professionnel, avec une équipe efficace et sympathique. Les interventions sont rapides et soignées, assurant la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à Carglass Thionville est chaleureux et professionnel, avec une équipe efficace et sympathique. Les interventions sont rapides et soignées, assurant la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Carglass Thionville
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Toujours très bien !
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prise en charge rapide . personne donne les infos rapidement . Juste vous devriez préciser que la réparation du parebrise n'est pas invisible
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant la visibilité des réparations et l'intégrerons dans notre communication pour plus de transparence. Nous espérons vous revoir bientôt ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GIELDZYK E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Super bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par YOAN D.
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Accueil, délais, restitution d'un véhicule propre, explications claires & nettes, super pro, une belle équipe et du travail ! Chapeau
Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Professionnels et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par AMALL A.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de O RSignalerBonjour. On m'avait dit que je recevrais un.mail pour récupérer un aspirateur norauto mais je n'ai encore rien reçu.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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Excellente prestation et accueil chaleureux je recommande vivement ce centre Carglass
Avis du , suite à une expérience du par CAROL ANN D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Rdv rapide, venu à l'heure et surtout très gentil et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
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Personnel très agréable rien à dire de ce côté là. En revanche ma vitre fait du bruit il y a surement une fuite au niveau du joint.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe. Concernant le bruit de votre vitre, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner ce problème plus en détail. Vous pouvez contacter notre service consommateur au 0800515505 Cordialement. L’équipe carglass
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Bonne réparation et nettoyage véhicule. Je suis gestionnaire sinistre chez Pacifica. Je suis mécontent de votre proposition commerciale sur la réduction de 50% sur les balais d’essuie glace ..j’ai payé 50e et les balais coûte 45e à la concurrence norauto feu vert Leclerc etc et 39e sur le site bosh. Du coup j’ai payé plus cher sans le montage que ce que cela m’aurait coûter en magasin si j’avais acheté moi même mes balais. Je demande le remboursement de la différence.
Avis du , suite à une expérience du par DJEMILA D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la réparation et le nettoyage de votre véhicule vous aient satisfaits. Concernant votre retour sur la proposition commerciale, nous comprenons votre mécontentement et prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A recommander, super accueil, bon travail et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Rapide et professionnelle personel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très professionnel et simpathique.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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C’était bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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très bonne prestation , rendez-vous à l'heure indiqué , délai respecter , travail impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bien reçu. Équipe accueillante, travail bien fait. Un bémol comme même, changez de café 😉
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Impact sur mon par brise réparé : rapide efficace, au top! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par GUYARD H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise en charge dès l’arrivée et réfection immédiate, temps d’attente honnête
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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acceuil tres agréable a oublié de me prévenir lorsque le véhicule été pret le prix des essui glace avec les 50% de réduction était plus cher que le prix d'achat en ligne à oublié de combler un impact secondaire
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Très bon accueil, disponibilité des technitiens, réparation réalisée avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Accueil chaleureux .....atelier moderne et delai respectés ...impec , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. RAS
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA C.
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Je ne reviendrai plus jamais chez vous le technicien n'a pas remonté le panneau de porte juste posé cassé toute les attaches et n'y visée l'accoudoir .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de vous lire et que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour est précieux pour nous et nous allons l'analyser de manière approfondie. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger et trouver une solution. https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
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trés bien sur tout
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien . Intervention efficace. Technicienne sympa
Avis du , suite à une expérience du par BIHL J.
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Très bonne prise en main de mon problème .personnel compétent m ayant bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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Très satisfait de mon passage chez Carglass ! L’accueil a été professionnel et agréable, l’équipe a pris le temps d’expliquer clairement l’intervention et tout s’est déroulé rapidement. Le travail est soigné et on sent un vrai sérieux. Un grand merci pour leur efficacité et leur sens du service, je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par KARYL S.
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Horaire du rendez-vous respecté. Accueil aimable. Réparation effectuée plus rapidement que prévu. Véhicule restitué après avoir été aspiré.
Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE P.
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Je suis déçu de constater que l’éclat sur mon pare brise se voit toujours et pas qu’un peu
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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La personne qui as intervenu sur mon véhicule a domicile et professionnel avec une patience extraordinaire Merci beaucoup pour votre service .
Avis du , suite à une expérience du par FAISSAL B.
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rapide et a l'écoute du client. travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Prise en charge rapide et intervention en atelier dans la foulée. Belle réparation de l'impact sur le pare-brise et véhicule rendu propre.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.
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Rapide et conforme 🙂
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.
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Rapidité de. Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Prise de rdv et horaires respecté, travail soigné, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SABINE K.
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Rendez vous rapide, pose du nouveau pare-brise rapide également. Technicien très poli et très professionnel. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BETTINA M.
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Très satisfaite dans un premier temps par l'accueil, la prestation effectuée. Extrêmement déçue de ne pas avoir été informée de la possibilité de non prise en charge totale par mon assurance. Me voilà avec un reste à charge de 1 200 euros que je n'ai bien évidemment pas.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant d’avoir un reste à charge inattendu. Vos retours sont importants pour nous et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer notre accompagnement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs pour que nous puissions discuter de la meilleure façon d'y remédier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de RAPHAELLE S.SignalerBonjour, j'ai déjà effectué cette démarche et on m'a conseillé de me rapprocher de mon assurance qui de son côté dit que Carglass aurait du me prévenir. A présent, j'attends le retour d'un expert mandaté par l'assurance. Cordialement , Raphaëlle STAVINOHA
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pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Top, agent super sympas, Réparation ok je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Je pense que mon joint du pare-brise a été abîmé. J'espère qu'il sera encore étanche, à confirmer lorsqu'il pleuvra
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Je suis venu faire changer mon pare-brise. Le pare-brise a bien été remplacé, mais les baguettes enjoliveurs ont été rendues avec le joint complètement cassé. C’est inacceptable ! J’ai contacté mon assurance pour une expertise.
Avis du , suite à une expérience du par RADOUANE T.
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J’ai été bien reçu bien réparé et voilà
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien service rapide et efficace et équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
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5 étoiles, ils ont été serviables et agréables tout au long.
Avis du , suite à une expérience du par LAMARANA DIALLO M.
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Très bien et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY N.
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Carglass Terville : Très bon accueil, équipe très professionnel, travail impeccable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bonne prestation - professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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bon accueil explications correctes
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
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Rapidité efficacité et sympathie
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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Equipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
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Très propre et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN S.
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Personnel très gentil prestation bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.
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Très contente sur tout les points 👍🤩🤩
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE D.
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retrouvé des déchets noirs sur la plage avant pas toutes les infos lors de la prise de RV pas de devis avant signature
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer ces aspects de notre service. Cordialement, L’équipe Carglass
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MUSIAL C.
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Pose mal faite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pose n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L’équipe Carglass
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Rapide, sympathique et aimable en plus de compétent
Avis du , suite à une expérience du par SHARLINE C.
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Rapide efficace et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel très gentil et professionnel, l’intervention s’est déroulée rapidement avec un résultat très satisfaisant. Carglass nous montre qu’ils mettent vraiment les moyens pour un résultat parfait merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN A.
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Personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL I.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W.
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Très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RIVIE C.
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Tres professionnelle rapidite du RDV politesse
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
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Prestation de qualité, technicien sympathique et souriant, ponctuel et travail propre et rapide je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil aimable a l'écoute du client merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très contente! Je remercie l'équipe sympathique et un merci spécialement à AYAN qui a pris le temps de retirer mon antenne et remise sur mon nouveau pare-brise, ainsi que nettoyé les vitres et passé l'aspirateur dans mon auto! Travail top! Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ D.
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Montage propre et correct, manquait juste le ticket de mon contrôle technique.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien je recommande car déjà l'accueil super et les explications claires et nettes
Avis du , suite à une expérience du par MANIKA H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Équipe excellente Prestation de qualité Amabilité et disponibilité Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien, il ont réparé mon pare brise immédiatement, des vrais professionnels, je recommande Carglass Terville
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MORENO P.
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Rapidité, Qualité,amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Sérieux, agréable, rapide et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA D.
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Accueil sympathique, prestation et nettoyage de la voiture très bien, cadeau en prime. Rendez-vous rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NIEWIADOMSKI M.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ZANOTTI C.
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Prise en charge et constitution du dossier assurance fluide. Travail propre
Avis du , suite à une expérience du par RINNO N.
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très gentil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINICO C.
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Service rapide, le personnel est très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
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Carglass Thionville super agréable pro et super service !!! All in one..!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CARMEN P.
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Très bon acceuil, et explications des interventions qui vont être effectuées. Après l'intervention, le personnel qui a exécuté celle-ci a présenté le véhicule et réexpliquer les interventions
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Avis du , suite à une expérience du par CINDY A.
Avis affichés par ordre chronologique