Avis clients de Carglass Thionville

Evaluations clients Carglass Thionville

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par BENOÎT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli voiture rendu. Propre personnel responsable

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par RÉMY A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

• 1 / 5

  

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  Evitez! Visiblement le personnel n'est pas capable de changer correctement un pare brise, c'est pourtant leur métier! D'abord pièce arrivée fissurée (on aurait bien aimé en être informés avant d'arriver sur place) puis défaut d'étanchéité (air + bruit) et maintenant on constate qu'une pièce plastique entre le capot et le pare brise à été déformée lors de la pose. En tout, cela fait déjà 5 fois que je me déplace et il y a toujours un pb!

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JOSEPH G. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Service impeccable . Laure est très pro.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par VICTOIRE M. *

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  Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de partager notre bonne humeur avec vous ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Super sympa, ils connaissent leur métier, et font tout pour que le temps d'attente nous soit le plus agréable possible

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MARCEL P. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide, les personnes travaillant ici sont cordiales.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par FRÉDÉRIC S. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Accueil et travail parfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  La personne à l’accueil mérite ces 5 étoiles pour son professionnalisme

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail !!!rdv rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par LUCIE A. *

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• 1 / 5

  

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  Bras essui glass non connecter. D'ou ma contre vistie pour mon controle technique... Merci carglass

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par VINCENT H. *

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  Bonjour monsieur, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ALEXANDRE N. *

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Rapide, bonne accueil et réponde clairement aux questions

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MATTHIEU N. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, service efficace, travail bien fait.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ALEX F. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et professionnel. Rien à redire.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ASTRID P. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Très satisfait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par GÉRARD R. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Sympa et efficaces

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARGOT C. *

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• 1 / 5

  

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  L'équipe de Carglass a perdu ou volé mon support de téléphone. Je m'en suis immédiatement rendu compte en reprenant ma voiture, je leur ai signalé. Ils m'ont demandé de leur envoyer la facture pour remboursement. Lorsque je les ai appelé ensuite pour leur demander comment leur envoyer la facture, ils ont réfuté toute responsabilité, m'ont traité de menteur et m'ont redirigé vers le service consommateur en ajoutant que sans preuve ma demande n'avait aucune chance d'aboutir. Puis la personne que j'avais au téléphone m'a raccroché au nez. C'est bien évidemment inadmissible et odieux, j'ai rarement connu un service aussi méprisant et détestable. C'était la toute dernière fois que je faisais appel à Carglass et je me fais dorénavant un devoir de prévenir l'intégralité de mes connaissances des risques auxquels ils s'exposent s'ils décident de passer par Carglass.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

  Réponse de François M

  

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  Bonjour, j'ai écrit à l'adresse mentionnée et je n'ai jamais eu de réponse. C'est tout simplement scandaleux. Derrière votre stratégie de communication c'est le vide intersidéral, tout ça c'est de la poudre aux yeux.

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide! Très bon accueil!! Informations et prestations satisfaisantes !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JULIETTE F. *

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• 1 / 5

  

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  travail sale

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par XAVIER P. *

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  Bonjour merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par THIERRY P. *

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  Bonjour madame, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge, aimable

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par LAURENT D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  toujours au top

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par HUGUES L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide ! Bon travail ! Personnel sympathique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien pour l'intervention sur le par brise en revanche déçu d'avoir payé pour que l'aspirateur et un produit sur es sièges soient passés. L'aspirateur a été fait correctement à l'avant mais à l'arrière...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MONIQUE V. *

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• 3 / 5

  

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  Trop attente aucun véhicule de prêt

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par SOPHIE D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CHRISTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil, Travail bien fait, bien expliqué .

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par WILLIAM C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Prise en charge du véhicule à l'heure. Bonnes explications concernant les travaux effectués. Personnel bienveillant, bonne ambiance.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARYSE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du début à la fin.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANDRÉ H. *

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  Bonjour Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Accueil exemplaire

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LAURENT C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Toute étais parfais

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARC J. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 3 / 5

  

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  Accueil et prise en charge parfaits, par contre très dessus par la qualité de finition du travail. L'enjoliveur de pare brise dans le compartiment moteur a été mal remonté, avec une justification très moyenne. Les clips cassent et on en a pas toujours !!! Assez incroyable. J'ai ramené le véhicule et une menu reprise des fixations a été réalisé.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ALFRED D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Rv rapide .Delai respecté. Bon accueil sympathique. Rien à dire.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par AUDREY M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Un accueil absolument génial et un travail de qualité, accompagné d’explications. Félicitations à Carglass Thionville

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ASTRID G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, techniciens très sympathique et professionnel, je recommande.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ALEXANDRIA D. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous facile pour intervention urgente. 100% satisfait sur accueil et réparation. Merci.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FRANÇOISE M. *

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  Bonjour {nom reviewer} ! Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AGNÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à dire si ce n’est parfait! Intervention rapide, prise de rendez-vous facile, technicien aimable

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par THOMAS P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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  Très mauvaise expérience, j’ai récupéré ma voiture avec la boîte à gant retourné et le contenu de mon accoudoir complètement vider et sous la banquette arrière. Fouiller les voitures et essayer de vendre des options inutiles sa ils savent faites. A éviter

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par LUCE T. *

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  Bonjour M.Domingos, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

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  Bonjour M.Domingos, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

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  Très bon accueil et service

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par PATRICIA N. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par NICOLAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctualité du RV et de la durée de l'intervention Très bon accueil et personnes intervenantes très aimables Bonne réalisation de la réparation Aspirateur à l'intérieur de la voiture apprécié

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LUCE S. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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• 5 / 5

  

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  Temps d’intervention un peu long , pour le reste au top

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JEAN L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et rendez-vous rapide et respecté. Aucun reproche. La nouvelle localisation est moins pratique (l'ancienne était dans une zone commerciale).

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LAETITIA A. *

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  Bonjour Jean-Pascal, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 4 / 5

  

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  rendez-vous donné le lendemain de mon appel a carglass, à l'endroit demandé, personnel sympathique, travail rapide. rien à redire

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BERTRAND H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très bon service et très agréable accueil

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ADÉLAÏDE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  Hormis les appels que je qualifie de « bizarre » par des personnes ne parlant a peine français et réclamant ma carte verte et ma CG dans l’heure je n’ai rien à redire.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide ! Efficace !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GABRIEL P. *

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• 3 / 5

  

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  Les gens étaient accueillants, cependant je dois retourner dans 15 pour retirer un surplus de colle.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JOSÉPHINE G. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnalisme avéré. Outre la repart du pare-brise le technicien a fait des contrôles tel que le filtre de l’habitacle, l’essuie glacé arrière, …

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LUCAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, les intervenants très sympas et efficaces 👍

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait de la prise de rendez vous à l échange de mon pare brise aussi un très bonne accueil et respect du délai de réparation .Je conseillerai carglass dans mon entourage Bien cordialement

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par RÉMY D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules léger

• 5 / 5

  

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  Ras, délai rdv, accueil, rapidité et qualité....Je vote Carglass

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GENEVIÈVE W. *

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• 5 / 5

  

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  Travail efficace et personnel très sympathique

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Précis et ponctuel.. Le technicien était très pro et très sympathique.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MONIQUE C. *

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• 1 / 5

  

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  Essuie glace non remplacer après l’intervention. Les excuses du centre ( nous avons pas pour mini de 2018 et bien d’autre model ).

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LORRAINE G. *

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  Bonjour M. RYCKELYNCK, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Les agents qui sont venus réparer ma vitre arrière étaient professionnels et rapides. Je recommande leurs services.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JOSÉPHINE W. *

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  - Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  - Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par AIMÉ P. *

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  Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

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  Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

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• 5 / 5

  

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  Très bien , très gentil et très bon travail du technicien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ROBERT M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Travaux et duree conformes a ce qui avait ete annonce. Tres bon accueuil d ou les 5 etoiles.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CAPUCINE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LUCY L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, explications claires

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par HENRI M. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle et sympathique

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par OLIVIE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

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  Je pensais que mon pare-brise serait collé neuf après la réparation alors qu’en vrai on voit encore parfaitement l’impact. Sinon rien a dire super accueil

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ANNE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et sympathique

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par BENJAMIN L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 1 / 5

  

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  Le réparateur a eut de grosses difficultés à retirer mon pare brise il a dû le casser. Le problème c'est que je n'avais pas vu la quantité de verre qu'il a laissé dans mon véhicule. Pourtant il a passé l'aspirateur mais pas assez. Et comme il est partie il faisait nuit je ne me suis pas rendu compte. Et j'ai une pièce pas attaché côté gauche du véhicule. Je ne sais pas ce que je dois faire car je ne suis pas aperçu des dégâts après intervention. Il m'a prévenu de certaines difficultés mais je m'attendais pas à ca

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SUZANNE R. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  Réponse de Suzanne R

  

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  Bonjour j'ai pu voir le responsable de carglasse Thionville qui a su m'aider qui a pris en charge le nettoyage complet du véhicule et vérifier ce qui n'allait pas. Il a été très professionnel et a pris en compte tout ce qui n'allait pas. Merci

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• 5 / 5

  

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  Efficace, ponctuel, très gentil,.service impeccable!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GENEVIÈVE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  Réponse de Geneviève G

  

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  Merci à vous encore une fois. Je ne manquerai pas de conseiller CarGlass à mes amis et connaissances!

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• 5 / 5

  

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  Aimable et professionnel! Je recommande 👍

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DOROTHÉE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Très bien passé, rendez-vous rapide et une équipe très sympathique !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JULIEN I. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, travail bien fait et personnel professionnel.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très réactif et travail bien fait.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BENJAMIN D. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  prise de rdv rapide sur internet, accueil en agence très sympathique, personnel au top et intervention terminée avant l'heure prévue.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par VIRGINIE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CLAIRE V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  Il faudrait penser à augmenter leur salaire 😁

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass Thionville, Tip Top

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SÉBASTIEN B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficacité dans l'intervention. Très satisfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LOUIS V. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GUILLAUME L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 2 / 5

  

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  J’ai retrouvé plein de débris de verre dans mon véhicule et de surcroît sur le siège enfant de mon fils… vraiment déplorable surtout quand je sais que le nettoyage est facturé à mon assurance. Carglass pour moi c’est terminé !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JOSÉPHINE C. *

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  Bonjour Alexandre, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Le nettoyage est gratuit. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

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  Bon travail. Dommage qu'ils ne prêtent pas de véhicule pendant 2 heures d'immobilisation.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PAULETTE F. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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• 5 / 5

  

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  Très bien servis,

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par RENÉ L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , personnel sympathique , explications claires .

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par HORTENSE N. *

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• 3 / 5

  

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  Delais de 45min annoncé, on est loin du compte, au final le double pour juste injecter le produit pour impact du pare brise. On me dit que ma batterie a de la corrosion et me conseil de la changer, heureusement que je ne suis pas un Papy ou une Mamy à qui cela pourrait faire peur et passer le pas alors que cela n'est pas du tout nécessaire. Je comprends que business is business mais faut pas abuser, une batterie avec qques minuscules marques du à la corrosion, qui proviens en fait de mon ancienne batterie, ça le fait pas. Je pense que d'autres clients l'auraient changé, sans avoir de connaissances techniques et ça c'est pas pro. Faites mieux la prochaine fois et pensez à la planète, une batterie c'est pas anodin, c'est pas des ballet d'essuie-glaces.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CLAUDE B. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et travail soigné

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ROLAND O. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  gros défauts à la reception du véhicule.Travail pas du tout soigné.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par VIRGINIE D. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Équipe sérieuse et professionnelle, contrairement à la concurrence.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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