Résumé des avis
Carglass Geispolsheim offre un accueil chaleureux, des interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient le service efficace et l'écoute du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Geispolsheim offre un accueil chaleureux, des interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient le service efficace et l'écoute du personnel.
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Évaluations clients Carglass Geispolsheim
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Très bon accueil et très bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par MARIA ROSA S.
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Rapidité et équipe très sympathique. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN H.
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toutes les personnes aussi bien en ligne que sur le terrain ont été très professionnelles et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.
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intervention conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Toute l'année on entend des publicités pour des services offerts chez CarGlass (balais d'essuie-glace, degivreur,...). Aussi quand un pare brise se fissure on s'oriente vers cette société. Et bien malheureusement rien n'a été offert, meme si ce n'est pas le but premier, et que la prestation s'est déroulée convenablement. Mais quand un changement de balais d'essuie-glace est facturé 60€ alors qu'on trouve les mêmes chez Nauroto à 37€, il reste de cette prestation un goût amer qui ne donne pas l'envie de revenir quand il faudra réparer un pare brise. Ce sera un autre prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation s'est déroulée convenablement, mais nous déplorons que nos services ne vous aient pas laissé une satisfaction totale. Nous comprenons votre déception concernant le rapport qualité-prix et apprécions vos retours constructifs, car ils nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L’équipe Carglass
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Rdv et prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil et très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Carglass vaut plus que 5 étoiles Le personnel est très agréable, très accueillant Ma voiture a été aspiré Rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par HELLEPUTTE B.
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Technicien à l'heure, poli, sympathique, arrangeant, prévenant
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CARINE K.
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tout s'est parfaitement bien passé, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE V.
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Rapides sympathiques et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Je suis satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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intervention très professionnelle, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Rendez vous rapide Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HORNY J.
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Bonjour très satisfaite bien reçu et bien expliqué le déroulement du travail
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Très bon accueil merci pour votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN K.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE F.
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.
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trés bon accueil et trés bonne réactivité je conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bon accueil, travail propre et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Equipe très compétente, au service du client avec des explications très précises.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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R.A.S.bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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Tout est ok, cependant : -l'impact sur le parebrise reste visible. -j'aurai aimé être prévenu quand le véhicule était prêt.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Carglass n'a pas fait ce qui était demandé. Le résultat est une réparation qui occasionne une mauvaise trace sur mon par-brise. Société à fuir ....
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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très bon accueil et prise en charge du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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travail propre ,dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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la prise de rendez vous a été rapide,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE W.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Mitarbeiter der Filiale waren sehr bemüht und freundlich.
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE G.
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Bonne prise en charge Personnel sympa et professionnel Je recommande fortement le centre Carglass de geispolsheim
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Absolument adorable ! Agréable, gentil et avenant. Merci infiniment !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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Professional
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Accueil très correct, fait par une personne qui prend le temps de vous expliquer. Travail exécuté dans le temps indiqué. Service au top.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N.
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Très bon accueil au sein du Carglass et très bon service. Rapide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ULRICK D.
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Très bon service , rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
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Très bon service et très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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tres bon acceuil et trés bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . 5.
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fausse information sur la prise en charge du dégât
Avis du , suite à une expérience du par BEATE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prestation impecable! Bonne fetes! Meilleur Nouveau Année!
Avis du , suite à une expérience du par JOSELU S.
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Tout s'est parfaitement déroulé de la prise de rdv au remplacement du pare-brise. Equipe très sympatique et professionnel. J'attends juste mon cadeau (gonfleur de pneus électrique) car en rupture de stock !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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pro
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Accueil très agréable équipe professionnelle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE Z.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait ! Réparation nickel, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Super, le personnel est au top. Je suis légèrement déçu de la prestation nettoyage qui était à mon sens un peu légère. A part ça très bonne expérience pour le changement de vitre.
Avis du , suite à une expérience du par BADRIYA E.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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C'était top.
Avis du , suite à une expérience du par I K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, rapidité d’exécution
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très efficace, disponible et courtois
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Le réparateur se sert du véhicule du client pendant le séchage du pare-brise en ne ménageant pas le véhicule (historique du véhicule).
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Dans le cadre d’un remplacement de pare-brise sur un véhicule équipé d’un système d’aide à la conduite (ADAS), il est obligatoire de recalibrer la caméra du pare-brise. Selon les consignes du constructeur, le recalibrage se fait de manière statique (en atelier) et/ou de manière dynamique (sur la route en conduisant), d’où le besoin de rouler un certain nombre de kilomètres avec le véhicule. Nous espérons avoir répondu à votre interrogation et restons à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de FREDERIC E.SignalerOui bien sûr, et ça a toute vitesse ???? Ma voiture est tracée avec les stats de vitesse et de consommation et de kilomètre . Arrêtez de prendre les gens pour des imbeciles. C’est plutôt des excuses que j’attends qu’un déni de votre professionnalisme. C’est vraiment du foutage de gueule.
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Très professionnel équipe chaleureuse vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par SOKI N.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS Z.
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Nous étions bien reçu et sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
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Parfait ! ça n'a pas toujours été le cas avec Carglass ! mais là rien à dire ! Le petit : Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Intervention rapide, technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par . 0.
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Nike comme a chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Très bon accueil de l équipe bons conseils et travail parfait délai très court Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . X.
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accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS Z.
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Mauvaise finition, surment parsque je ne roule pas en bmw
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Une heure et demi pour un impact qui aurait dû être fait en 30mn
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon service. Prise de rendez-vous, accueil en agence, prise en charge, explications à la restitution de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE K.
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Une très belle équipe à Geispolsheim! Souriante, sympathique! Ils sont également très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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rapide, courtois et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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intervention soignée
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO B.
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Impec des pro
Avis du , suite à une expérience du par G N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Suite à la dépose et la repose du parebrise, le technicien à laisser des traces sur les montants intérieurs qu'on ne plus enlevé avec les outils de montage. Si vous le désirer, je peux vous envoyer des photos.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Le petit café et le travail bien fait, fait la différence.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN V.
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Horaire de prise en charge respecté, accueil avec le sourire, délai de remplacement du pare-brise respecté. Café proposé lors de l'attente. Merci à l'équipe de Carglass Geispolsheim.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Nickel ! Prise de RDV rapide. Traitement de l'impact efficace et accueillant. Merci Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par ADAM B.
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Tout c’est très bien passé, ils sont rapide et efficace ! Personnel très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bonne prestation. Le technicien très professionnel était fort sympatique. Un bémol le pris du philtre d'habitacle que j'ai trouvé execif. (70,00€)
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Rapidité pour le rdv. Très bon accueil. Mais pas convaincue par l'efficacité du pack protect anti pluie qui m'a été très habilement "suggéré" mais dont je n'ai pas vraiment pu constater d'effet sous la pluie ..,
Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VASILE S.
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excellent très pratique, rapide,
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Très très bien personne très agréable et ponctuel le travail a été très bien fait , chaque étape a été expliquer merci pour vos conseil je recommande carglass
Avis du , suite à une expérience du par HOURIA R.
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Professionnels et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL N.
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Impeccable les deux techniciens la voiture est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par MOJDEH E.
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Le nettoyage des morceaux cassé de vitre était pas propre
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de H CSignalerQuand je ferme la porte de côté conducteur j entendlebruit des morceaux de vitre cassé à l'intérieur
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Un accueil sympathique et une grande déception à la sortie liée à la peinture arrachée sur la toiture.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon travail, voiture rendue propre.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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très bonne prise en compte du dossier de la déclaration du sinistre au la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par . S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service rapide et efficace,très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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EXCELLENTE PRESTATION, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT S.
Avis affichés par ordre chronologique