Résumé des avis
Carglass Geispolsheim offre un accueil chaleureux, des interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient le service efficace et l'écoute du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Geispolsheim offre un accueil chaleureux, des interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient le service efficace et l'écoute du personnel.
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Évaluations clients Carglass Geispolsheim
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Prise de contact par téléphone personne aimable, rdv rapide. Sur place rdv à l heure personne également aimable. Récupérer son véhicule à l heure donné. Le travail est parfait. Merci.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service impeccable !
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Tres bien
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Prise de rendez-vous rapide et respecté. Explications claires et simples. Facture détaillée...
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Accueil sympa. , intervention rapide et éfficace . Merci !
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Le service est de qualité, le technicien est compétant et d’excellent contact clientèle Le service à domicile est un confort pour le client et la carte cadeau pour le lavage est très appréciée .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Service pro et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Service,réactivité,au top
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Suite à vandalisme 2 vitres passagers éclatées, contacte carglass, une personne agréable me fixe deux rendez-vous Un à Lampertheim dans le local Norauto avec aucune indication invisible de la route et non indiquée pour mettre plexis collés avec un adhésif noir à la va-vite durée 1 h- pas de ménage ? Deuxième à Geispolheim Beau centre avec une charmante réceptionniste- 3 h pour mettre vitres définitives Passé le délai voiture pas prête ? On me demande de vérifier si la vitre avant fonctionne - pas de ménage, la vitre arrière réparée par l'intérieur du coffre- ménage pas fait Sérigraphie des vitres bâclée Je trouve des débris de vitre dans la boîte à gant ? J'ai fait appel à Carglass car une autre fois avec 207 CC carglass a réparé A Domicile et ce fut Top , ce qui n'était pas le cas dans les 2 centres ? Un geste serait la bienvenue, lavage par exemple - Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Equipe très sympathique , RDV le lendemain de ma déclaration , bon boulot pour la réparation d'un impact .
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Le technicien a effectué un super travail, c'est nickel !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J’ai été très bien accueilli et reçu à l’heure. Le véhicule a été mis à disposition avant le temps annoncé. On m’a tout expliqué (toutes les étapes) et proposé de changer mes essuie-glaces, ce que j’ai accepté mais assez cher par contre. C’est une bonne idée de mettre des essuie-glaces neufs sur un pare-brise neuf mais je conseillerais de les acheter avant et de les changer sois-même. On m’a également proposé de changer le filtre à air mais j’ai refusé (constat lors de la vérification de qq points dans la voiture). J’ai cependant constaté que l’intérieur de l’habitacle a été abîmé lors du changement de pare-brise (un coup de cutter ou autre objet coupant). Je n’ai pas remonté le point au centre car constaté sur le chemin retour. Les vignettes présentes sur l’ancien pare-brise ont été recollées mais celle du Crit’air a été assez abîmée par cette manipulation.
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Quel acceuil ! Rien à redire merci
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Très bon accueil.
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Professionnel
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Bon accueil, prise de rdv rapide et intervention tous aussi rapide Merci à l’équipe Carglass Geispolsheim !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super accueillant très poli et conseille bien service impeccable
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LA NOTE SUFFIT COMME COMMENTAIRE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rapide efficace. On m’a même aspirer la voiture pour m’enlever tout les bouts de verre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Technicien très poli, très compétent et bon boulot.
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Parfait
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Service impeccable personnel au top
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RAS
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Parfait comme toujours Pro , travail soigné
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Equipe sympathique,prise en charge rapide et travail bien fait,je recommande !
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TOUT EST PARFAIT, L ACCUEIL ET LE SERVICE EN ATELIER, PERSONNEL ADORABLE ET PROFESSIONNEL
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Génial! Rapide, efficace! Et très compréhensif !
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J'ai eu affaire à l'agence de Geispolsheim et l'intervention était parfaite, je n'ai pas le nom de la personne venu réparer mon pare brise, mais vous pouvez la féliciter. Très professionnelle, tenue soigneuse, posé, claire.
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Service rapide et efficace, personnel à l'écoute et très avenant.
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Accueil très agréable Service rapide et propre
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intervention rapide et très soignée
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Professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Technicien très qualifié
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TRES SATISFAITE
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Timing respecté. Vignettes remises à leur place et voiture aspiré. Petit bémol, je n'ai pas réussi à accéder au wifi...
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Satisfaite Sympa et professionnel Très bien 👍
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Excellent
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Magnifique super professionnel.
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Prise en charge du rendez-vous rapide, bonne prestation du technicien, remplacement du pare brise à domicile très professionnel, soigné et efficace
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A recommander
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service réactif et de qualité Bon accueil et personnels attentionnés
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super classe - carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bon accueil. Travail sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Satisfaite du travail réalisé et de l'acceuil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonjour, j’ai été reçu d’une manière exceptionnelle tant au niveau de l’attitude que du professionnalisme. Je suis venu pour un impact au pare brise, et j’ai vu votre publicité dans le bureau concernant les batteries. Le personnel s’est rendu très disponible pour effectuer les 2 dans la foulée. Bravo
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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tres bien
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bonjour, je tiens à féliciter le travail de l’ensemble de l’équipe de Carglass Geispolsheim. Une équipe ultra pro, ultra compétente ! A deux reprises j’ai eu un impact et ils ont pu prendre ma MG4 direct dans l’heure pour réparer l’impact. Franchement le service est super, l’accueil aussi et le résultat de la réparation est super pro. Merci à eux ! Et encore bravo ! Nos véhicules chez eux sont entre de très bonnes mains.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerMerci à vous surtout pour l’efficacité et le professionnalisme de votre enseigne et de vos équipes !
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Rapide et efficace
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très bien , bon accueil et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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respect de l'heure
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil, intervention rapide, voiture laissée propre, je recommande.
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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C’est un bon expérience
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Explications claires et prise en charge optimale tant sur la réparation d'impact que sur le changement de pare-brise.
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rapide set efficaces. rien a redire, équipe sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Je reviendrai, mais pas tout de suite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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SERVICE EFFECTUER SELON LE DEVIS AVEC RESPECT DES DELAIS TRAVAIL BIEN FAIT
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Top
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Service de qualité, de bons conseils et très professionnels.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Pro efficace comme toujours
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Travail rapide et soigné !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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je n ai pas reçu mon cadeau et quand je vais chez Norauto il me demande je ne sais quoi a faire sur internet . donner votre cadeau en direct ce serai bien plus simple ou vous cherchez a dissuader un maximum de gens a retirer leurs cadeaux . merci de faire le nécessaire et je changerai mon avis . merci d avance
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rien à redire, tout s'est bien passé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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amabilité, rapidité, efficacité
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Mise en place d'un plexiglas de protection en attendant le remplacement de la vitre, rien à dire
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Le changement du pare-brise était il nécessaire ? Je me pose la question au vu de la réaction lors de la prise de rdv ?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rien à redire, excellent accueil avec un sourire, et service exécuté avec soin.
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Pas de distributeur de boissons a part une machine a café
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tout s'est bien passé
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Dommage qu'il y ait une pression commerciale pour effectuer d'autres prestations que celle en rapport avec le parebrise. Les tarifs sont toutefois compétitifs.
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Très bien
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Intervention rapide et efficace. Très bon travail.
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Service impeccable !
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Service flexible, intervention réalisée encore rapidement que prévu au centre, passage de l'aspirateur qui est toujours agréable. 3ème passage chez Carglass cette année dû a un véhicule malchanceux et 3ème fois très satisfait
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Très bon accueil équipe professionnelle je suis extrêmement satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Accueil professionnel, travail bien exécuté .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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que du . S'il le faut j'y retournerai
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien n'a dire service client impeccable souriant aimable au petit soin avec c clients bravo 👍👏
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil professionnel et sympathique. Bonne suite.
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Excellent accueil et bon résultat. Merci beaucoup
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne prise en charge,et à l'écoute, l'équipe est super!
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Très bonne expérience. Intervenant très sympathique et efficace
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Très bien rien a dire ... je conseille.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bonne équipe
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ACCUEIL ET RECEPTION O.K Mais par contre des pour le remplacement du par brise j'ai eue des surprise constater au retour au domicile . support du GPS fixer sur tableau bord détériorer ainsi que le micro déportée sans me prévenir de l'incident . ca reste moyen .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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La prise de rendez vous s'est très bien passé ainsi que l'intervention. Pour voir la qualité dans la duré il faudra que j'attende encore quelques temps.
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Changement de pare-brise, quand on me rend la voiture je me retrouve avec un voyant airbag a contrôler à cause d’un câble sectionné, alors oui ils vont le prendre en charge, mais ça me fait perdre du temps moi qui suis un client professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super expérience ! Rendez-vous rapide, travail parfait et acceuil au top.
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Toujours aussi sympathique et efficace pour les pro comme particulier.
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Très professionnel et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service impeccable
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