Carglass Geispolsheim offre un accueil chaleureux avec une équipe très professionnelle et sympathique. Les interventions sont rapides, efficaces et bien exécutées, avec des explications claires. Les clients soulignent également la courtoisie du personnel et la satisfaction globale des services.
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M. F.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bien reçu satisfaction de l'appréciation de la relation avec moi merci et a recommandé
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Henri M.
1 juin 2025
Avis vérifiéExcellent
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Eric P.
1 juin 2025
Avis vérifiéJe suis allé chez Carglass à Geispolsheim, il n’avait pas les balais d’essuie-glace donc je suis reparti avec mes anciens balai qui étaient morts et ils m’ont fissuré le rétroviseur, j’attends maintenant le remplacement de mon rétroviseur, ils me disent qu’il est en rupture de stock
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les balais d'essuie-glace et que votre rétroviseur a été endommagé. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et nous faisons de notre mieux pour résoudre ces situations. Sachez que nous travaillons activement à réapprovisionner nos pièces afin de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Julie de Carglass
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F.
27 mai 2025
Avis vérifiéNickel
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Sarah D.
27 mai 2025
Avis vérifiéAu top, pare-brise nickel et personnel vraiment sympathique
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Carlos fernando R.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service, avec rapidité et profesionallité
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Yoland K.
27 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et prestations impeccables.
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Bertrand N.
27 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Jean-Pierre B.
27 mai 2025
Avis vérifiéRetour en agence pour joint bas non jointif !
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le joint bas de votre véhicule n'est pas conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe Carglass
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Iveri I.
27 mai 2025
Avis vérifiéCool
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à offrir une qualité d'accueil et d'accompagnement. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Martine S.
22 mai 2025
Avis vérifiéLe technicien a appelé une dizaine de minutes avant d'arriver comme prévu, il a été poli, précis dans les explications et souriant même s'il essayait de masquer une petite timidité. Durée prévue 2h et ce fut fait !
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H.
22 mai 2025
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Carglass
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Chantal A.
15 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite du résultat !
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Maier S.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel ! Merci
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Etche A.
10 mai 2025
Avis vérifiéBATTERIE DECHARGE APRES INTERVENTION
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Etche A.
Oui, mais moi je gagne quoi. J'ai du changé la batterie chez Peugeot
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N. G.
7 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait.
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Arsene sebastien H.
4 mai 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge
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C.
4 mai 2025
Avis vérifiéPrise de rendez vous : très bien Prise en charge sur site : A améliorer interlocuteur discute avec son collègue de sujet perso lorsqu'il s'occupe de moi Réalisation du remplacement : 3h d'immobilisation du véhicule pour un remplacement de parebrise (ok), après 3h je reviens sur place le véhicule n'est pas prêt je dois attendre encore une heure (sans être prévenu à l'avance, alors qu'on m'a dit en 3h c'est fait), à priori problème de calibrage avec la caméra d'assistance de conduite , une personne va aider a le faire quand j'arrive et en 15min après c'est fait, étonnant. Remise en place de la vignette Crit'Air et fourniture d'un nouveau bout de scotch pour que je puisse recoller mon badge télépéage (décoller par mes soins préalablement) : bien Rapport reçu : indication sur le rapport véhicule disponible a 16h30 alors qu'on m'a fait signé le rapport à 16h59 et que le véhicule n'était disponible qu'a partir de 17h22, le rapport est donc erroné et faux. Prestation supplémentaire : A 'issue en me rendant les clés du véhicule on s'excuse du retard (très bien et merci) on m'informe que les équipes ont passé un coup d'aspirateur dans le véhicule, à mon retour dans le véhicule aucun coup d'aspirateur n'a été passé. Ca ne sert a rien de dire avoir fait une prestation supplémentaire alors qu'elle n'a pas été fait, l'effet est plutôt contraire.
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et certains aspects de notre service vous aient satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la prise en charge de votre véhicule et le manque de communication concernant le délai. Votre retour sur la propreté de votre véhicule est également important et nous veillons à ce que chaque client bénéficie de l’attention qu’il mérite. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Carglass
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Gilles B.
4 mai 2025
Avis vérifiéSimple et efficace.
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Cedric S.
4 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil
Avis affichés par ordre chronologique