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Résumé des avis
Chez Carglass Geispolsheim, l’établissement laisse surtout une impression de prise en charge rapide, avec un accueil très apprécié et des explications jugées claires sur les travaux effectués. Plusieurs clients retiennent aussi un service efficace, un travail soigné et une équipe décrite comme sympathique et professionnelle.
Réactivité
"De l'accueil téléphonique à l'accueil en agence, tout s'est déroulé dans une ambiance chaleureuse."
"Excellente prise en charge, rapide et efficace. Très bien accueilli est informé de chaque étape"
"Excellente prestation. Un service très soigné de la part de Steevens. Il a su non seulement trouver une solution rapide et efficace, mais il est…"
Excellente prestation. Un service très soigné de la part de Steevens. Il a su non seulement trouver une solution rapide et efficace, mais il est important de souligner la qualité de son accueil et son amabilité.
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli."
"Personnel aimable et compétent Travail soigné et rapide Voiture nettoyée"
"Très bon accueil Très bien expliqué concernant les travaux effectués"
Expertise des équipes
"Le parebrise a été réparé parfaitement et l'intervenant était très professionnel."
"Personnel au top et réparation propre je recommande"
"Très bien service impeccable , accueil très gentil merci"
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéService dans les délais mais l'impact dans le pare brise reste très visible On m'avait promis un aspirateur à voiture ; qu'en est il ?
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite rien à dire, par contre jamais reçu l'email pour le kdo à récupérer chez partenaire ( aspirateur de voiture Norauto )
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper service
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéOk super
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBon travail mais ça ne vaut pas l installation d origine et a mis plus de temps que prévu environ 3h
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAccueil au top, très bons conseils et réparation efficace
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéParfait très rapide et super accueil
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRien à dire c’est très bien 👍
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, réparation en 1h
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéaccueille est explication parfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSuper accueil bon travail
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéNettoyage impeccable du véhicule et travail soigné.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès sympa, de très bons conseils et rapide
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéCompétant.!!!👍
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et service nickel
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRéparation de l'impact assurée en 50 minutes, avec café offert mais surtout sourire et accueil chaleureux. Promesse tenue, merci
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, ponctuel et conseil adapté
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