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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Geispolsheim est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme, offrant un service rapide et accueillant. Les clients saluent la compétence et la sympathie du personnel, ainsi que la prise en charge rapide des interventions. Les retours soulignent également une bonne communication tout au long du processus.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAccueil et informations du client très professionnel
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, et surtout à l'heure. Je recommande
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéje suis exprès venue faire ma réparation chez careglass à cause du cadeau promis dans la publicité:l aspirateur pour voiture norauto. Dans toutes mes démarches je demandais si j avais bien le cadeau promis ...OUI OUI à chaque fois..a la fin de la réparation je l aurai;;;.PUBLICITE MENSONGERE! a la fin de la réparation on m informe que maintenant ils envoient un mail à NORAUTO pour qu ils m offrent l aspirateur. après avoir reçu le mail norauto il faut ouvrir un compte chez eux laisser toutes mes ccordonnées ...et après rien ...ils m informent quand l aspirateur est disponible...Je passe alors chez NORAUTO, l aspirateur n est pas encore disponible chez eux , il n en est pas encore arrivé 0!!!! donc promesse non tenue pour CARGLASS publicité mensongère. De plus j avais pris rdv pour careglass Schiltigheim ,on m a rappelé de Paris pour pour me faire changer de lieu et d heure...Geispolsheim finalement. On a aussi essayé de me faire changer la batterie de ma voiture et ainsi que de me vendre une désinfection de la clim.pour 30 euros ....Tout le monde très poli et aimable mais on est pris pour de gros pigeons. Pas encore eu mon cadeau /aspirateur de voiture norauto car ....ils ne sont pas arrivés....Alors que j ai bien demandé au début et qu on me disait oui à la fin de l intervention ,je l aurai.... a fuir!!! on va bien voir si cet avis va être publié...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Une semaine plus tard après ma réparation et je n ai toujours pas reçu mon cadeau aspirateur de voiture promis dans la publicité qui passe encore à la télévision en ce moment ... lamentable..
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétravail soigné, dans les temps, sympa
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique, mais très "commerciale" et on propose aussi ceci, et aussi ceci, et encore cela et puis cela etc... Nettoyage du pare-brise intérieur bâclé, extérieur, peut (beaucoup) mieux faire...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBon accueil et gens compétents à tous les niveaux ! Endroit à recommander sans modération...
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétrès pro et très agréable et de très bon conseil merci
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPersonnel Carglass très Pro et serviable à Geispolsheim. De plus le manager Carglass manage ses équipes afin de respecter les timing d'interventions et semble-t-il dans une excellente ambiance de travail.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDes carters en plastique au bas de mon pare-brise ont été mal remontés,or sur ces carters se trouve mon bocal de liquide de frein qui de ce fait penchait vers l'avant. Suis parti en vacances et pendant 4500 kms jai eu le message "panne système de freinage" qui s'affichait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention très bien rien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPLUS PRO QUE PRO et TRES ACCUEILLANT ET A L'ECOUTE. CARGLASS GEISPOLSHEIM
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTop!
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et prise en charge par la dame de l'accueil au top. Très gentille, explications claires, parfait. En revanche, lors de l'intervention de changement de pare brise, appel téléphonique reçu où j'ai eu l'impression qu'on me forçait à acheter une ou plusieurs prestations supplémentaires, je n'ai vraiment pas aimé et j'ai du insister pour refuser. A revoir la démarche téléphonique, beaucoup trop insistante.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTravail rapide, efficace et de bonne qualité
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéL’accueil et le service sont irréprochables!
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