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Résumé des avis
Carglass Nancy- Laxou donne l’impression d’un établissement où tout va vite sans négliger le contact humain. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil sympathique et des interventions menées avec soin, avec un véhicule rendu propre et des explications claires.
Réactivité
"Accueil aimable avec informations claires; service rapide et prix correct"
"Satisfait, personnels gentils et compétents"
"Très bon accueil avec le café ;Travail effectué dans les délais prescrits ,bonne explication du procédé d'intervention ,voiture rendue propre Merci…"
Très bon accueil avec le café ;Travail effectué dans les délais prescrits ,bonne explication du procédé d'intervention ,voiture rendue propre Merci pour l'aspirateur reçu en cadeau
Accueil et amabilité
"Très bien reçu personnel à la hauteur"
"Accueillante et rapide"
"Equipe très professionnelle et à l'écoute du client."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec carglass...facilité pour la prise de rdv et travail parfait du technicien...je recommande sans problème 🙂"
"Très bon accueil et travail soigné"
"Au top je recommande ! Pare brise changé , voiture propre, agent aimable et accueillant. Simple et efficace, que demander de plus ? Merci"
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiérapide, efficace et très bien fait.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéCARGASS LAXOU APRES INTERVENTION POUR CHANGEMENT DE PARE BRISE VOYANT AIR BAG ALLUME SIGNALE AU RESPONSABLE QUI A DECLINE SA RESPONSABILITE MEME SI IL A CONSTATE LUI MEME L ANOMALIE LE GARAGE RENAULT A CONSTATE QUE 2 CABLES COUPES DONT CABLE AIRBAG SUITE A INTERVENTION CARGLASS INADMISSIBLE TOUCHE A LA SECURITE DU VEHICULE
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
DEPANNAGE PRIS EN CHARGE PAR CARGLASS VEHICULE Réparé par le garagiste. Ce n'est pas la dégradation qui pose me problème. Cela peut arriver. Ce qui me gène c'st que vos équipes avaient constatées l'anomalie mais ne m ont pas avertit lors de la reprise du véhicule. le voyant c'est allumé à peine sortie de votre site. le responsable que je suis retourné voir le lendemain matin m'a dis qu'il avait bien constaté le défaut air bag qui s'allumait mais que ce n'était de leur fait. il aurait pu me signaler même si ce n avait pas été une coupure de cable; C'est un élément de sécurité. iL me parait évident d'avertir le client d'un problème constaté sur le véhicule non? A t il essayé de cacher l'erreur technique? On peut se poser la question. D'autant qu'un second cable connesion du GPS avait aussi été endommagé qui ne créait pas de défaut particulier .
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéAcceuil, rapidité, efficacité
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiégood
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéParfaitement !!
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable, de la prise de RV jusqu'à la remise du véhicule !
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéCarglass Laxou offre un service impeccable à la fois professionnel et convivial : accueil tel rapide, délai respecté, prestation parfaite pour une réparation d'impact pourtant difficile d'accès, voiture rendue nettoyée !. Merci à toute l'équipe pour son attention, sa gentillesse et son excellent travail.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de Carglass , j’ai eu à faire à une personne très compétente, travail raffiné et très propre.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique horaire respecté. Parfait.
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéParfait ! Personnel sympathique et efficace
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien très bien sur tous les rapports; Professionnel et relationnel
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bonne prestation
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, horaire respecté, travail soigné et bien réalisé.
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympa. À l écoute et très professionnelle
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéBonne réception horaire respecté à (1|4 d’heure près) travail soigné
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité du rendez-vous à l'intervention.
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