Évaluations clients Carglass Nancy- Laxou
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Très bon travail et très bonne accueil merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Cache support rétroviseur cassé. Badge telepeage pas reposé Cache filtre à pollen mal reposé ( manque une fixation)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes et que certaines de vos attentes n’ont pas été satisfaites. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Bon accueil, prise en charge rapide. Nettoyage des débris de verre efficace. De plus mon assurance GMF est partenaire et je n’ai pas eu de démarche à faire. Carglass a fait la déclaration auprès d’eux directement
Avis du , suite à une expérience du par LANHER A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Le pare brise est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bon accueil Respect des horaires Travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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ttres agréable accueil trés trés sympatique equipe j,ai apprécié le controle de batterie ainsi que la propreté du travail réalisé bravo a toute l,equipe
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.
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Excellent accueil, j'ai meme eu droit à un salon pour travailler le temps du changement de mon pare brise. Une prise en charge du véhicule parfaite. Je recommande Car glass Un grands merci à Aurélie et Thibaut pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Très bon café
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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rien à dire , tout est parfait .personnel très avenant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Technicien très agréable et très compétent. Résultat de la réparation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DALILLA C.
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Très rapide et très arrangeant. Je suis arrivé en urgence sans rdv et j ai été accueilli directement et pris e' charge.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service rapide et efficace avec un personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M.
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Bon accueil professionnel et sympathique. Travaux bien réalisés et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES Z.
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Je mets 3 étoiles car malgré le remplacement de vitre, Carglass ne propose pas le service de réparation du système lève-vitre et pourtant, le lève-vitre s'est cassé en même temps que ma vitre.
Avis du , suite à une expérience du par EYMEN ATALAY A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de service de réparation du lève-vitre et tenons à vous assurer que vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Accueil de qualité mais pas du travail, vitre latérale de mon trafic posée de travers, trous inesthétiques, pour la ventilation apparemment mais inexistants sur la vitre d'origine et jonc ne couvrant tout le tour de la vitre coulissante, laissant apparaître la tranche de la vitre mal polie. Bref un produit de qualité médiocre. Rien à dire sur le personnel accueillant, professionnel et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, mais nous sommes désolés d'apprendre que le travail effectué n’a pas répondu à vos attentes. Nous avons contacté notre service consommateurs qui va vous contacter rapidement. Nous restons à votre écoute. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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top experience de la prise de rdv a la restitution
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une partie des frais n'est pas couverte par mon assurance, contrairement à ce qui m'avait été indiqué. Je vais devoir débourser près de 300€.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les informations fournies concernant votre assurance n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter notre aide ? https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Merci de votre compréhension. L’équipe carglass.fr
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Personnels sympathiques, intervention efficace, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA K.
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Super accueil travail fait dans l heure fixée. Je recommande. Un seul bémol le prix d un essui glace et du filtre d habitacle....très cher. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA M.
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Accueil agréable, travail bien fait. C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.
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Service de qualité et en temps réduit!
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
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Opération menée sur un parking, assez rapidement et efficacement. Explications claires, le travail est conforme.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace et bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par . U.
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Ayant reçu un caillou sur le pare brise le 26/08 à 10h00,je me suis rendu à votre centre Carglass de Laxou dans la foulée. J'ai été accueillis par la responsable très agréable et professionnelle qui a pris en charge mon véhicule en demandant de venir le récupérer moins d'une heure après. J' ai récupéré mon véhicule auprès du technicien qui m'a expliqué les travaux effectués,il a vérifier l'état de la batterie,du filtre d' habitacle,des essuies glace et sans oublier d'avoir nettoyé les vitres et passé l'aspirateur. Je recommande vivement ce centre 👌👍☺️
Avis du , suite à une expérience du par SERGE Z.
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Accueil formidable, bienveillance et gentillesse, efficacité et rapidité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Très bien, réactif, travail soigné et technicien dynamique
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Merci Carglass service impeccable et soigneux . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.
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Bon travail. Rien à redire. Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MORETAU J.
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Service rapide et bien fait, un peu cher tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAIN_MICHEL L.
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Travail rapide et bien exécuté. Très bien reçu par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par NAGEL M.
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Acceuil chaleureux et service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Pas de reproche à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Service rapide et impeccable. Personnel agréable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.
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Amabilité et compétences
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Accueil et service parfait : conseil, prise en charge toujours avec le sourire et un petit café Réparation du pare brise réalisé comme convenu, le plus : balai d’essuie-glace changé l’aspirateur passé dans la voiture Merci Carglass Laxou
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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Vrai travail de Pro !!!
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Prise de rendez-vous rapide. Intervention dans les temps. Personnel très accueillant et sympathique. Juste peut-être un petit défaut sur le vitrage selon moi.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bonne prestation, accueil très aimable et compréhensif. Opération rapide et très bien réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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déjà répondu en détail il y a 2 jours !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SOLGADY F.
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Rapide, arrangeant, c'est parfait, j'apprécie aussi le coup d'aspirateur qui a été fait, merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Rapide, efficace et pas cher, c’est Carglass que je préfère ! Pour être plus sérieux, le service client est de qualité ! De la prise en main à la restitution du véhicule en passant par la pose. Au top. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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Rapide et efficace. Employés aimables.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Sans problème. Bien conseillée Technicien accueillant et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Service rapide et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par EMILE L.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEZ S.
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Très professionnel, sympa, explications claires, précises. Travail bien effectué, cadeau et en plus gratuit pour moi..
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Rien à redire. Prise en charge et exécution des travaux parfaitement professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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Bien reçu par un personne sui écoute et qui explique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
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Équipe sympa, Véhicule pris à l heure et rendu propre. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Parfait, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ABIDOVIC_EDIN A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WLADYSLAW K.
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rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DUHEM T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Bonjour, je mets cinq étoiles pour la personne qui a fait l'installation du pare-brise un très propre et très soigné. Mais pour le reste je ne suis pas trop content car dans la publicité que vous faites à la télévision vous dites Carglass vous offre un aspirateur et malheureusement vous n’offrez rien du tout car il faut aller sur le site Norauto pour avoir l'aspirateur. J'avais demandé à me faire changer les essuie-glaces pour 58€ et la personne qui a changé le pare-brise m'a dit qu'il n'avait rien, on ne lui avait rien donné pour faire le changement des essuie-glaces. Enfin dans l'ensemble je suis content grâce à ce monsieur.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos efforts portent leurs fruits nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe de Carglass
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L'accueil s'est déroulé sans encombre et, lors de la réception, rien à signaler : la voiture était propre, sans aucune trace de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Impeccable. De mon arrivée à la prise en charge et la restitution du véhicule dans les délais annoncés. Personnel très agréable, au petits soins pour les clients.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Intervention a domicile les joints même pas collé retour au centre 2 jours plus tard
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les joints n'ont pas été correctement collés. Votre retour est précieux et nous l'analysons avec soin afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de nos standards. Bien à vous, Fatima de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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rapide et efficace,juste l impact est devenu plus grand et etoilé'(3 branches)a la suite de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR FARID B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de MOUNIR FARID BELHAMADISignalerce n etais pas un reproche,je comprend qu il puisse y avoir de legeres fissures
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Technicien très sympathique et très professionnel À recommander !
Avis du , suite à une expérience du par BOURDAUD HUI M.
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Technicien très professionnel, travail parfaitement exécuté et très propre Je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par CYBELIA C.
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pare brise mal centré 1er rdv le pare brise n'était pas le bon
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le premier rendez-vous n’a pas répondu à vos attentes en raison d'un pare-brise mal centré et d'une erreur sur la référence. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part d’autres commentaires, ils nous aident à progresser. Cordialement, L’équipe Carglass®
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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RAS: accueil, disponibilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Top 😁
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très professionnel et à l’écoute, intervention rapide, je n’hésiterai pas à vous refaire appel en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Z.
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trés satisfait de l'intervention , une bonne équipe compétente , beaucoup de gentillesse , c'est une équipe qu'il faut garder, qui donne une belle image de la Sté Garglass .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Bonne réparation avec un service à la hauteur et une rapidité sans faille très content du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.
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Bonne prestation et très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Rendez vous rapide Excellent travail effectué dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARGUELON B.
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Efficacité, professionnalisme, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité, notre professionnalisme et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours là pour vous. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Nickel comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONCEPCION M.
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accueil,rapidité,efficacité,professionnalisme,tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Efficace et convivial
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Un très très bon accueil et une prise en charge efficiente
Avis du , suite à une expérience du par EZOLOMA PASCALI K.
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Intervention bien organisée, de qualité et rapidité sans oublier le chaleureux accueil de tout le personnel . Merci
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de prise de RV, intervention rapide, bien réalisée, et personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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très professionnel et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN- PIERRE M.
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La prise de rendez-vous par internet n'était pas disponible mais le site n'en informe que lorsque l'on a tout rempli (donc une perte de temps...). L'accueil téléphone du centre contacté était très bien et interlocuteur sympathique. La disponibilité pour un rendez-vous a été très rapide la veille en fin de journée pour une intervention le lendemain matin. Le technicien est arrivé à l'heure prévue, il a été clair dans les explications de la réparation (garantie, risque...) et sur les autres points (facturation, offre, diagnostic complémentaire...). Il a travaillé proprement et le résultat est très bien (réparation d'éclats). Donc très satisfait du côté prise en charge humaine et de la prestation et moins satisfait de la partie dématérialisée avant rendez-vous, après la presation (facture...) pas de soucis. Par contre l'enquête satisfaction transmise par Carglass est très mal faite car elle ne propose pas certains choix ou de zones de commentaires prour préciser certains points et de plus elle est orientée remplacement de pare-brise uniquement. Pour l'offre commerciale, c'est dommage qu'il n'y a pas d'alternative à l'abonnement gratuit qui n’intéresse peut être pas tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA K.
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Bonjour. Simplement pour vous dire que je recommande vivement carglass. Voilà tout.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE R.
Avis affichés par ordre chronologique