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Résumé des avis
Carglass Nancy- Laxou donne l’impression d’un établissement où tout va vite sans négliger le contact humain. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil sympathique et des interventions menées avec soin, avec un véhicule rendu propre et des explications claires.
Réactivité
"Accueil aimable avec informations claires; service rapide et prix correct"
"Satisfait, personnels gentils et compétents"
"Très bon accueil avec le café ;Travail effectué dans les délais prescrits ,bonne explication du procédé d'intervention ,voiture rendue propre Merci…"
Très bon accueil avec le café ;Travail effectué dans les délais prescrits ,bonne explication du procédé d'intervention ,voiture rendue propre Merci pour l'aspirateur reçu en cadeau
Accueil et amabilité
"Très bien reçu personnel à la hauteur"
"Accueillante et rapide"
"Equipe très professionnelle et à l'écoute du client."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec carglass...facilité pour la prise de rdv et travail parfait du technicien...je recommande sans problème 🙂"
"Très bon accueil et travail soigné"
"Au top je recommande ! Pare brise changé , voiture propre, agent aimable et accueillant. Simple et efficace, que demander de plus ? Merci"
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRapide efficace très aimables
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et bon travail. Accueil chaleureux et fort sympathique. Je recommande les yeux fermés et reviendrai chez Carglass pour ces mêmes raisons.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé !
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRéparation faite mais il y'a encore une marque visible. Mais la personne m'a informé qu'il y'a une garantie cela m'a un peu rassurée.
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPare-brise étanche, ne fait pas de bruit en roulant, mais gros bourrelets de colle visibles à l'intérieur.
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéAbsolument aucun souci malgré ma difficulté a localiser l'entreprise, des interlocutrices (teurs) restés très compréhensifs et changement de rdv pour le lendemain matin et opération parfaitement réalisée.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention de Carglass pour le changement de mon pare brise.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne professionnelle et efficace
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l’intervention
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRespect de l'horaire et très professionnel.
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