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Résumé des avis
L'équipe de Carglass Belfort se distingue par son professionnalisme, sa rapidité et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la qualité des interventions et le soin apporté aux détails, tout en soulignant la disponibilité et l’efficacité des techniciens.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéparfait, ne changez rien!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et prestation impeccables. Délai de transmission de la facture à l'assurance un peu long (2 semaines)
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, propre, poli, sympathique, très commercial, je recommande.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler travail nickel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBonne explication du déroulé, Des différents prestations qui peuvent m’être proposé
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié les modalités de l'intervention et le professionnalisme de mon interlocuteur. Cependant, j'ai du avancer les frais de réparation car le dossier de cette intervention a été envoyé à une société d'assurance qui n'était pas la mienne .Donc carglass m'a demandé de régler l'intervention car j'étais hors délai. J'ai moyennement apprécié.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service. RAS !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNous force à changer de batterie changer les filtres ect
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité et compétence de la personne qui a fait la réparation. Très bonnes explications sur la réparation. Personnel très compétent.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire service impeccable.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéUne très bonne équipe
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRéactif et bon travail
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéImpecc
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLe travail technique sur la voiture a été bien fait, toutefois lors de la prise de rdv on m'a annoncé que des essuie-glace neufs serait installés sans me donner de condition. Et avant de venir chez moi poser le pare-brise le bureau m'a appelé en me disant que je ne pourrai pas les avoir car Carglass n'a pas les références correspondant à ma voiture. Je trouve inadmissible de ne pas en avoir été informé lors de la prise du rdv car c'était un des critères de choix pour aller chez Carglass. J'ai contacté le service client en demandant un geste commercial.Il m'a répondu qu'il ne ferait rien car c'est écrit dans les conditions générales. Quand vous prenez rdv par téléphone, le correspondant ne vous passe pas en revu toutes les conditions générales. Merci Carglass ! En plus je me suis rendu compte qu'un remplacement de pare-brise est beaucoup moins cher à la concurrence. Quand j'en ai parlé on m'a répondu que de toute façon ça ne vous coûte rien ! Quel argument, c'est quand même bien nous qui payons les assurances !...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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