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Résumé des avis
Chez Carglass Besancon, l’établissement est surtout décrit comme fluide et rassurant, avec une prise en charge rapide et un accueil jugé sympathique. Plusieurs clients parlent d’un travail soigné, d’un intervenant professionnel, ponctuel et respectueux, ce qui rend l’intervention simple à suivre et agréable.
Réactivité
"Exceptionnelle !! Malgré des soucis d'approvisionnements tout a été mis en œuvre pour que l'intervention est lieu le jour du rendez vous !! Un grand…"
Exceptionnelle !! Malgré des soucis d'approvisionnements tout a été mis en œuvre pour que l'intervention est lieu le jour du rendez vous !! Un grand merci à l'équipe de Besançon !
"Délai rapide. Accueil très sympathique et travaille soigné."
"Équipe très sympa, très bon accueil et bon travail"
Accueil et amabilité
"Bon accueil bon service"
"Accueil très satisfaisant et professionnel!"
"Top très bon accueil, travail soigné"
Expertise des équipes
"Sérieux agréable professionnel"
"Une intervention rapide, efficace et pédagogique. Merci à l’intervenant."
"Je suis très satisfait du professionnalisme du technicien qui a pris en charge mon véhicule. L'intervention s'est montrée très rapide. Un grand merci…"
Je suis très satisfait du professionnalisme du technicien qui a pris en charge mon véhicule. L'intervention s'est montrée très rapide. Un grand merci à l'équipe de Besançon
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Remy B.
27 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaction sur la qualité de l'intervention Délais assez court pour la prise en charge et respect de l'heure pour récupérer le véhicule. Petit bémol sur la propreté du pare brise côté intérieur qui laisse à désiré.
Réponse de Carglass Besancon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre intervention et des délais respectés. Nous prenons également note de votre remarque concernant la propreté du pare-brise intérieur, et nous veillons toujours à améliorer nos services pour offrir une expérience optimale. Votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe Carglass
Réponse de Remy B.
Ce souci de propreté n'entame pas la confiance que j'ai en CARGLASS. si besoin je referai appel à CARGLASS
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M.
26 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe très pro et accueillante.
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Nasser F.
26 juin 2025
Avis vérifiéJe t’ai bien reçu par le vendeur il a fait du bon travail
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Vincent C.
26 juin 2025
Avis vérifiéMerci à Sophie
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Paulette P.
26 juin 2025
Avis vérifiétrés bien reçu par vos agents très bon services
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Rachel L.
25 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai pu avoir un rendez-vous le jour même et bénéficié de conseils ainsi que de la vérification de mon filtre d'habitacle.Très bon accueil
Réponse de Carglass Besancon
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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S. V.
21 juin 2025
Avis vérifiéTout est impeccable, rien à redire , merci
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Philippe L.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel.
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M.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTravail très mauvais
Réponse de Carglass Besancon
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Philippe B.
C'est facile de dire désolé mais il faut que je retourne une deuxième fois pour le remplacement du pare brise qu'il ont cassé en le montant et la colle sur le tableau de bord preuve à l'appui
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Hue C.
19 juin 2025
Avis vérifiédisponible rapide et serviable
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Dominique F.
13 juin 2025
Avis vérifiétrès bien
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D.
11 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien super accueillant
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Jean georges T.
11 juin 2025
Avis vérifiéDisponibilité, rapidité d'intervention, qualité de service : tiercé gagnant !
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Emmanuel T.
11 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Michel D.
7 juin 2025
Avis vérifiétrès professionnels
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S.
3 juin 2025
Avis vérifiéAprès avoir changé la petite vitre de la portière sur une voiture neuve, y'a encore des bouts de verre dans l'habitacle.
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Joseph L.
1 juin 2025
Avis vérifiébon suivi et bon travail
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Brigitte L.
1 juin 2025
Avis vérifiétravail soigné et propre, je recommande.
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Anne P.
27 mai 2025
Avis vérifiéSuper service, pas besoin de bouger de chez soi. Employé au top, très agréable et professionnel.
Réponse de Carglass Besancon
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service à domicile a été à la hauteur de vos attentes et que notre employé a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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