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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Charleville Mézières est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité de service et l'efficacité des interventions. La compétence et la convivialité du personnel renforcent l'expérience positive, avec des travaux réalisés avec soin.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRAPIDE ET EFICACE
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel est accueillent
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel délais annoncé respecter bon travail effectué quoi dire d'autre simplement je recommande...un client satisfait 😉
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTravail soigné
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBonjour, Carglass est intervenu suite au partenariat avec mon assurance car nous avions un bris de glass. Cette première intervention à dû être refaite car la personne avait mit trop de pate de fixation, et celle ci débordait dans l'habitacle. La personne à l'accueil m'a alors indiqué de revenir pour couper la partie en trop. J'y suis retourné 15 jours après (sous ses conseils), cette même personne m'a alors coupé la patte qui débordait mais m'a rayé tout le pare-brise. j'y suis alors retourné, et cette même personne m'a alors dit de revenir afin de changer mon pare-brise sous garanti. En allant hier à cette intervention j'indique à la personne à l'accueil que je ne suis pas du tout satisfait de cette première expérience chez CARGLASS, et que j'aimerai un geste commercial de leur part. Au minimum, de me donner le cadeau "aspirateur voiture" de l'offre qui est indiqué sur leur bureau :" pour tout changement de pare-brise entre le 8 aout et le.... CARGLASS vous offre un aspirateur ...". il m'indique alors que je ne suis pas éligible a cette offre car il s'agit ici d'une garantit... qu'elle honte ! mon assurance est avisée de cette mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout CARGLASS de Charleville, La CROISETTE. car si il n'y avait eu que le mastic en trop, cela ne m'aurait pas géné puisqu'il ont accepté de le refaire. Mais au vu, des mauvaises relations client ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTechnicien au top Rdv rapide a domicile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et très à l'écoute du client.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRien à redire , intervention rapide et efficace avec un personnel agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la prestation de Julien, il est très professionnel, sympatique et efficace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace et pratique
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace Très bon accueil
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon travail, travail sérieux, je recommande fortement !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout c'est bien passé
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien servi
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiérdv très facile à prendre sur le site internet. Ponctualité et sérieux du technicien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, professionnels
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et grande amabilité travail sérieux
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide efficace et des techniciens sympathiques
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