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Résumé des avis
Chez Carglass Charleville Mezieres, l’expérience rapportée est surtout celle d’une prise en charge simple et rassurante, avec des rendez-vous tenus à l’heure et des explications claires. Plusieurs clients décrivent aussi un technicien sympathique, un travail soigné et une intervention rapide, que ce soit sur place ou au domicile.
Expertise des équipes
"Rapide et professionnel je recommande"
"Tres bon travail je recommande"
"technicien poli et agréable et surtout il connait son métier"
Accueil et amabilité
"Très bien, rendez-vous à l heure, récupération également à l heure. Personnels très sympathique"
"Personnel accueillant."
"Très bon accueil Travail effectué à la perfection"
Réactivité
"Rapide efficace aimable"
"Très bonne expérience, travail propre, technicien sympa arrivé à l'heure à mon domicile."
"Rapide et très sympathique merci"
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge du véhicule. Je recommande.
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéImpeccable bon travail
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPonctuelle , sympathique et résultat concluant
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrop bien
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTravail impeccable Personnel sympathique
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès content de l intervention
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiérapide à recommander je recommande!!
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
bonjour julie, encore merci pour la prestation.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème. Rdv rapide, bon travail.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiérien a dire bon service rapide bien fait
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait.
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéDifficile à dire je me suis présenté pour un remplacement pare brise je reprend mon véhicule avec un bruit de couinement à l’intérieur , je rapporte mon véhicule chez carglass le verdict tombe pare brise mal posé d’après ce qu’on me dit , l’erreur est humaine perte de temps pour moi gaspillage carburant , pour la prochaine fois carglass j’y réfléchirais à deux fois
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonjour, je reviens pour la seconde fois de votre centre charleville je n'en veux pas à la personne qui était sur le remplacement du pare brise de mon véhicule madame, ce que je reproche dans un premier temps c'est que les travaux n'ont pas été contrôlés par une personne plus compétente puisque cet homme m'a confié être en formation mais je trouve que cet une bonne chose que carglass donne sa chance aux précaires et sans vouloir réclamer pour les aller retours et le carburant gaspillé j'aurais apprécié un petit geste même un essuie glace neuf offert! cordialement Mahut williams
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et service et intervention impeccable
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai mis 10 car j'ai trouvé que la qualité du travail était réalisée dans les règles mais après examen approfondi il s'avère que je revois ma note et pas qu'un peu. Le calibrage de la caméra d'aide a la conduite de mon véhicule a été fait mais après essai sur autoroute le véhicule ne répond pas correctement. Cela est mm dangereux. Je dois me rendre dans un centre hyundai pour le refaire. Passer un d'aspirateur a l'intérieur du véhicule est certe bien (quand on le voit de loin) par contre qu'il soit fait correctement. Immobilier le véhicule 3 heure je pense que l'agent s'il propose le service aurait pu le faire plus soigneusement ou alors ne pas le faire. Ça ne sert a rien de vendre du rêve aux clients. La preuve.... Enfin un peu déçu quand même.
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace bravo
Réponse de Carglass Charleville Mezieres
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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