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Résumé des avis
Carglass Haguenau-Schweighouse donne l’impression d’un établissement où l’accueil est simple et la prise en charge rassurante. Les clients décrivent un service rapide, efficace et ponctuel, avec des interventions bien réalisées et un travail soigné.
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Bon accueil, service rapide et efficace, toutes les explications sont données. Je recommande."
"Bon accueil sympathique très pro"
Accueil et amabilité
"Bonne accueil"
"Rapide, efficace,de bons conseils.professionnels.prise en charge parfaite."
"Très bonne prise en charge..."
Réactivité
"Rapide , bon travail"
"Accueil au top. L’heure c’est l’heure, est une expression qui existe encore. Merci, ç’est rassurant de voir une équipe jeune et dynamique."
"Respect des horaires Travail minutieux Véhicule nettoyé Cordialité et respect du client"
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très bon travail 👍
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéAgent qualifié a l écoute et qui a bien expliqué la procédure d intervention
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien de A à Z
Réponse de Carglass Haguenau-Schweighouse
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelles, très competents et très sympathique, travailles soignés .
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu des dégâts sur mon véhicules j’attend toujours une restitution des pièces et les 100€ pour les rayures
Réponse de Carglass Haguenau-Schweighouse
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel vraiment très accueillants souriant et vraiment très rapide et les explications rien à dire je suis vraiment satisfaite
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéService efficace rapide et très professionnel, une aimabilité et une disponibilité totale
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéC’était une première pour moi … un remplacement de pare-brise à domicile ! Je recommande les yeux fermés ! Technicien au top !
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV rapide, service efficace et personnel serviable
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéA fuir... Délai pas possible.. au garage c'est plus rapide Ils démontent les filtres a air et les montrent sales et vous les facture 3x le prix sur le net!!!!
Réponse de Carglass Haguenau-Schweighouse
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Concernant les filtres, nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Haguenau-Schweighouse
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande. Prise de Rdv facile par internet, qualité de l’accueil et de la prise en charge, prestation rapide. Vraiment satisfait.
Réponse de Carglass Haguenau-Schweighouse
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéUne équipe professionnelle, sympathique et une prise en charge agréable
Réponse de Carglass Haguenau-Schweighouse
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
Réponse de Carglass Haguenau-Schweighouse
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace.professionnalisme Galère pour l attribution du cadeau proposé dysfonctionnements difficulté majeure à sa réalisation malgré l intervention du service consommateurs Ne serait il pas plus simple que l opérateur présent le jour de l intervention remette en mains propres le cadeau
Réponse de Carglass Haguenau-Schweighouse
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
vous ai contacté , absence de réponses Numéro de code non compatible avec avec le cadeau service consommateurs averti, aucune réponse positive
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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