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Résumé des avis
Chez Carglass Dijon - Chenove, l’établissement ressort surtout pour la rapidité de prise en charge, l’accueil agréable et le professionnalisme des techniciens. Les clients décrivent une intervention claire, avec des explications simples et une restitution du véhicule à l’heure annoncée.
Réactivité
"travail soigné, excellent accueil, télétravail possible pendant le temps d'intervention, bonne humeur pour couronner le tout !"
"service efficace"
"intervention OK , RAS / Pas de soucis / Le service au RDV"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, problème résolu sans souci. Parfait"
"Bon accueil horaire respecté"
"Service rapide et aimable"
Expertise des équipes
"Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes…"
Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes et mener ses missions avec efficacité. Une belle progression et des efforts à poursuivre.
"très bonne prise en charge, malgré la surcharge due aux orages de grêle. excelente prestation."
"Gestion dans les règles. Explications données sur l'ensemble du travail effectué. Très bonne équipe"
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite.. rapidité sympathie.. parfait !
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien à tous niveaux
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéNickel - Techniciens aimables et efficaces
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiépersonnel agréable et très professionnel
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAu top rapide et efficace!!!
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUne catastrophe, u changement de pare brise et d'optique de phare était prévu, une fois arrivé au centre pour récupérer mon véhicule seul le pare-brise avait été chargé car l'optique n'avait pas été commandé comme convenu et qu'il fallait attendre 3 semaines et revenir en centre pour le changer, pas même un coup de téléphone pour me prévenir, déplorable sachant que rdv était pris depuis mi-juillet, grosse prise de bec avec la personne de l'accueil et pour finir il y a fallu que je revienne au centre car les essuie-glaces n'avaient pas été changés non plus, pour moi fini carglass car ce n'est pas la 1er fois que je déplore le travail et l'accueil.
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiérapide et sympa
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéToujours très bon accueil et service impeccable.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTechnicien très polis et a l écoute
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et compétent. Je recommande fortement ce centre Carglass
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéImpact réparé rapidement, intervenant à domicile agréable
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéC’est très rapide rien à dire
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel, à l'écoute, sympatique
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéService au top
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAccueil et résultat irréprochables…
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