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Résumé des avis
Le Carglass de Saumur Distre est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel très professionnel. Les interventions sont rapides, soignées et appréciées, avec une attention particulière portée aux clients. Beaucoup soulignent la qualité du service et la propreté des véhicules après intervention.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBien et rdv rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention très bien passée rien à redire 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable . Information sur le véhicule pertinente
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour J avais rv au centre carglass et au moment de remplacer le pare brise il était rayé .donc nouveau rv .manque de dialogue et de réponse avec la personne qui vous reçoit et celui qui vous pose le pare brise. Manque de professionnalisme J ai fait changer ma batterie plus le filtre d habitacle ainsi que les essuies glaces. Les prix st exagérés. Je ne les reprendrais plus. Et ne les conseillerais plus à mes amis. c est regrettable .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je ne remet pas en cause les compétences et la gentillesse des techniciens de Carglass. Le problème rencontré avec ce nouveau parebrise est soit lié à une condensation d'eau lequel est liée à un pont thermique entre le verre et la carrosserie, soit lié au collage: la colle ou procédé de collage. J'ai vu des mécanos qui n'ont pas ce problème car ils utilisent une colle à prise plus lente. Ils laissent l'encollage se faire toute une nuit, permettant à la colle de prendre toute sa forme et sa place, éliminant ainsi les bulles d'air et les plis, qui autrement sont maintenus prisonniers par la rapidité de la polymérisation. Voilà ce que j'ai récupéré comme infos. Mais je pense que comme le phénomène perdure, je vais leur demander un devis pour me recoller ce même parebrise avec leur technique qui a fait ses preuves.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
J'avais repris contact avec Carglass 49 Distré le lendemain ou sur-lendemain du remplacement du parebrise. Ils ont refait l'encollage. Mais les résultats sont les mêmes:ça coule,surtout par temps de gel. Vous dites qu'on peut vous joindre sur "https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email", mais ça ne donne rien de plus à cet endroit!
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiétavail propre, prestataiare sérieux
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiébon accueil, sérieux et rigueur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéponctuelle et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiérendez-vous rapide et rien à s'occuper pour l'assurance
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBonne
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil du technicien ponctuel et très professionnel. Les explications sont claires et les délais respectés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéAprès 24h, le résultat est très bien. Opérateurs très serviable. Seul petit bémol, concernant le nettoyage de la zone de travail sur le véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétres poli et tres proffessionnel rien a redire
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéA domicile, c'est vraiment top. Merci. Technicien, sympathique et rapide.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, Qualité accueil, Rapidité, Propreté, tout est OK
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBien reçu et intervention rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe professionnelle
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéGeoffroy : Très professionnel, très bon conseiller
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