Avis clients de Carglass Chatellerault

Evaluations clients Carglass Chatellerault

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CLÉMENCE V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention. Personnel sympathique et efficace. Temps prévu pour l'intervention respecté.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par RENÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le service et changement de pare brise toutefois je n'ai pas pu récupérer mon véhicule comme prévu car le recalibrage de la caméra était impossible mais une solution m'a été trouvé un véhicule de location pris en charge par carglass le temps que mon véhicule soit prêt.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par AUGUSTIN M. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  travail execellent

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ADRIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et très accueillant sur place.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par OLIVIE C. *

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• 1 / 5

  

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  Il a fallu retourner la voiture 2 fois détecteur de pluie bulle d'air,joint du bas du pare brise mal mis,et moi à la maison j'ai reclipse une baguette.et en plus on nous a pris pour des guignols.et aucune précaution.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par AGNÈS N. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MARGAUX L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Délai, accueil et sympathie

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  RDV et intervention rapides. Tout est parfaitement clair.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail merci

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ALEXANDRE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ZOÉ V. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien personnel sérieux

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ODETTE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes très attentifs au rapport prix/qualité de la prestation et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Encore un grand merci. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, service parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par XAVIER B. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv pour changement de pare brise sur 3008 suite à un choc accidentel rdv rapide facile efficace pare brise comme prévu changé sans aucun problème véhicule repris nettoyage intérieur plus essuis glaces neuf carglass le top accueil très sympa merci

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bn accueil,travail de qualité

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AGATHE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Je comprends mieux la place de leader de l'entreprise Carglass si l'accueil, les services et la bonne énergie sont pour toutes les équipes à l'image de celle de Châtellerault . Je vous conseille vivement ce centre et cette enseigne qui respecte les garanties satisfaction client du chapitre "Visions et valeurs" de leur site.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PATRICK L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Bon service rapide et accueillant

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par THIERRY G. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Rapide. Aucun soucis.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉLISABETH L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par YVES A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très bien très bonne accueil

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par EMMANUELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  ca c'est bien passé

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THIBAUT C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FRANÇOISE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  RAS+

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par SIMONE K. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnels très très agréables et gentil

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PAULINE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pris en charge sérieux et competent

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes physiques sont très pro,au top, mais la plate-forme d appel..a ch....

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MANON G. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai voulu les essuie glaces il n’était pas en stock dommage, mais sinon très bien rien a dire on m’a tout expliqué de À à Z

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PHILIPPE N. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux et soigné

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace site de Châtellerault équipe dynamique

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , travail réalisé dans les temps; on ne peut que recommandé;

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l’ensemble satisfait

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe de Chatellerault qui on était rapide et efficace et très bien reçu à l'accueil très bon personnel à bientôt

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ANDRÉE C. *

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• 2 / 5

  

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  Pas satisfait, mauvaise application de la colle, habillage endommagé et pas de cadeau...

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par LOUIS B. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en oeuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien Peinture abîmée a la dépose du pare brise pris en charge par Carglass et s'occupe de tout

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par DOROTHÉE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ADÉLAÏDE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 2 / 5

  

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  Le rendez-vous a été facile a prendre sur le site le 26/08, rappel rapide afin de pouvoir fournir les informations et prendre un rendez-vous pour le 30/08. J'arrive le jour dit et surprise, "on ne peut vous prendre car la machine pour la réparation est en panne j'ai commandé la pièce qui arrive demain, je vous rappelle rapidement pour reprendre rendez-vous" Bien sur je me suis déplacé pour rien, le centre aurait pu m'appeler car ils avaient mon tel... Je me déplace moi même le 02/09 car je n'ai toujours pas reçu d'appel pour un nouveau rendez-vous... Rendez-vous est pris pour le 06/09. Arrivé sur place le jour prévu, le personnel se déplace et me signale que le pare brise n'est pas réparable car il est à un endroit fragile.(il est à plus des 4 cm du bord donc réparable...) Ma question est celle ci pourquoi ne pas avoir regardé la voiture avant? Il commande donc un pare brise pour mon véhicule mais il n'y a pas de place avent le 17/09!!!Lors de ce dernier rendez vous, tout s'est enfin bien passé et je suis reparti avec mon nouveau parebrise. Sauf que bien qu'annoncé lors de mon premier rdv, j'avais droit à un aspirateur mais on m'a remplacé des essuie-glace qui n'avaient que 2 mois. Stop à votre pub, un peu de prefessionalisme en centre serait bien...

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par OLIVIE P. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00299381, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  2 rendez-vous annulés car mon pare-brise n'était pas arrivé là 1ere fois et pas commandé la 2ème

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par CONSTANCE B. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par BRIGITTE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  Intervention correct, très agréable. 1 mois de délais entre la prise de rendez vous et le changement de pare brise dû à des décalages de rdv.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par COLETTE B. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueille

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire équipe très agréable et professionnel

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait j'étais pressé et l'équipe s'est activée pour je sois à l'heure merci encore

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MAURICE D. *

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• 2 / 5

  

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  Bof ! Ils ont abîmé la grille d’auvent sur la partie gauche … leur réponse «  normal la voiture est vieille »

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par EMMANUELLE C. *

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de Emmanuelle C

  

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  Bonjour J’attends de leurs nouvelles car ils sont sensés rechercher dans les casses du secteur une grille d’auvent pas trop abîmée Je vais voir jusqu’où ils vont !!!!

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• 1 / 5

  

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  Pare brise correctement monté mais reste du travail bâclé (vis de baie de pare-brise non mises dans les fixations. Optique pas changé au bout d'une semaine nous disent que le clignotant en plastique n'est pas de leur ressort. Fait réclamation ai eu une personne au téléphone polie mais pas aimable et qui n'écoutait pas ma demande. Elle restait sur ces positions bien apprises. Je suis très en colère du service Carglass.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par BERNARD M. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, rapide, et très bon accueil

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par FRANCK L. *

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• 3 / 5

  

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  bon travail mais j'ai du revenir 2 fois au centre car la prise en charge avec l'assurance fut laborieuse (GMF) j'avais pourtant fourni les document en ligne lors de la prise de RDV.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par FRANÇOISE L. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnel ponctuel

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par BRIGITTE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et professionnalisme

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ANASTASIE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très bien, professionnel

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MARGARET F. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par PAUL G. *

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  Travail de très mauvaise qualité, le centre Carglass de Châtellerault n'avait pas commandé toutes les pièces adéquates afin de faire la réparation correctement. Etant sur mon lieu de vacances, les travaux ont été finalisés par le centre Carglass Argenteuil. Mais d'après eux lorsqu'ils ont ouvert le capot moteur afin de mettre des agraphies qui manquaient pour fixer correctement le montant latéral droit. ce dernier se serait relevé et a endommagé le capot moteur ainsi que le montant. Donc obligé de contacter le service consommateurs Carglass pour avoir un RDV avec un carrossier partenaire, en plein mois d'aout. Mais le souci, c'est que je devais récupérer un véhicule neuf chez un concessionnaire qui, bien sur, me reprenait mon véhicule actuel. Donc attente de la réparation de mon véhicule et délai supplémentaire pour récupérer mon véhicule neuf dont j'ai commencé à payer le crédit. En finalité, je déconseille totalement Carglass. Donc le slogan Carglass Répare,Carglass Remplace c'est plutôt Carglass Casse

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ANASTASIE L. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Anastasie L

  

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  Vous allez tout mettre en oeuvre, donc ma véhicule va être pris par le carrossier demain et rendu, vendredi matin afin que je puisse récuperer mon véhicule neuf dont je paye le crédit. Mais je vais voir avec l'aide juridictionnelle que j'ai souscrit les possibilités de me retourner contre vous. Cordialement M. Thierry Buche

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  Un peu déçu du résultat, on nous vend que l'impact ne se verra plus après l'intervention et nous on le vois toujours autant. J'espère que ça tiendra dans le temps au moins.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par HUGUES M. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du bris de glace automobile

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  Très bon accueil. La note attribuée est pour la pose du joint du pare-brise mal réalisée d'un côté. Le premier rdv pris à l'agence de Chasseneuil n'était pas confirmé donc resultat des courses, déplacement pour rien. Finalement, j'ai dû aller à l'agence de Châtellerault sachant que j'habite Chauvigny et que l'on connaît le prix du carburant je me serais passé des aller-retours Certes, nous avons eu les essuie-glace et la carte de lavage mais c'est bien dommage !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par CHRISTOPHE M. *

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass spécialiste du bris de glace automobile

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  Delai d'attente un peu long, malgré la prise de RV

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par BERTRAND L. *

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  Personnel accueillant, service impeccable. Le +, vous pouvez attendre dans la salle avec wifi et machine de boissons. Je recommande.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par EMMANUELLE L. *

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  Rendez vous rapide intervention expliquer, lorsque le travail été fini la personne m'a montré le résultat ma tout expliquer. Très satisfaite.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par MAGGIE H. *

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  bien pour le service, mais j'ai du revenir suite à la non commamde de mon pare-brise au 1er rendez-vous.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par HENRIETTE B. *

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  Ponctuel, travail fait dans les temps

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ANTOINETTE D. *

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  tres bon accueil au centre ,vehicule rendu impeccable.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ADÈLE F. *

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  très bien je recommande

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par GUILLAUME B. *

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  Prise de rendez-vous rapide, personnels agréables, bon travail

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par JEANNINE N. *

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  Très bien fait.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par RENÉE O. *

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  Accueillant et professionnel ! Rien à dire !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par NATHALIE G. *

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  Après avoir pris rendez-vous par internet, quand je suis arrivé, le réparateur n'avait aucun rendez-vous ? bénéfice 30km de perdu ! c'est vrai l'énergie n'est pas cher ...

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par WILLIAM D. *

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  Beau travail réalisé dans les temps

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par DANIELLE N. *

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  Une honte ! Joint mal nettoyer sur une bonne partie du contour ! intolérable ! Vendeur qui m'invite a le nettoyer moi meme avec un karsher.... Photo a l'appui... pour une prestation a 1200 € ! une honte, je ne reviendrais plus jamais a l'agende Chatellerault !

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par MATTHIEU B. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  tres bien

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par STÉPHANE M. *

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  Accueil chaleureux, explications fournies sur intervention et délais respectés.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ALICE H. *

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  Pas très pro

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par PHILIPPINE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Je recommande à 90%

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par SUZANNE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Très bien,

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par LUCIE P. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Accueil très sympa, bonnes explications, bon travail

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ÉLÉONORE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  bien ras

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par XAVIER A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Personnel à l'écoute du client

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par PAULETTE S. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Personnel réactif et au top, pare brise impeccable

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par ALIX A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Professionnel très agréable et plus qu'efficace, une équipe qui travaille dans la bon humeur. Une fidélisation naturel des clients

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par OLIVIER D. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  nous avons apprécié l'appel de Carglass qui proposait d'avancer le rendez vous suite à un désistement, ce qui nous a fait gagner 2h d'attente. Accueil et travail irréprochable

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par GUY J. *

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  Réparation bien. Gestes sanitaires inexistants. Nettoyage après intervention inexistante.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par FRANCK R. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, compétent, souriant

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par THOMAS B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Intervenant très bien. Il m'a tout expliqué. A regardé mes essuies glace. Passé même l'aspirateur.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par XAVIER N. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très prévenant et très rapide malgré beaucoup de solicitations téléphoniques suite à une intempérie à la grêle.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Très bonne accueil personnel très gentil je recommande

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par THIBAUT M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  L’accueil doit être améliorer, le contact est froid, nous sommes des clients ! … Une formation serait nécessaire. Il revient à cette personne de couper l’attente et non l’inverse. Tout le monde ne connaît pas le secteur, disposant d’un coin café, il est tellement plus facile de proposer une collation par courtoisie et d’indiquer ce qui peut se faire que de vous expédier en indiquant un rendez-vous dans 2h pour la fin des travaux. On a le sentiment de gêne !

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par EUGÈNE V. *

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  Très bien, rien à dire si ce n'est que le travail a été fait d'une manière très professionnelle

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par GUY R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par BRIGITTE P. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  rapide et efficace

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ÉRIC D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  PARFAIT

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par MARTIN F. *

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  Très bien

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par SABINE C. *

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  Très bon accueil et bon travail

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par OLIVIER D. *

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  Très a l'écoute du client et une très bonne prestation et service impeccable .

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par HORTENSE M. *

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  Je suis très satisfait mais je me suis juste étonné qu'ils aient oublier de fermer mon capot après l'intervention et ma baie de dessous du pare brise côté conducteur était mal vissé mais maintenant c'est réparé car je suis retournée pour qu'il me l'a revisse !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par LAURE C. *

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  tres bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par DENIS T. *

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Avis affichés par ordre chronologique