Résumé des avis
Carglass Chatellerault offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et une équipe professionnelle. Les clients apprécient la propreté du travail effectué et la prise en charge rapide, souvent sans attente.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Chatellerault offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et une équipe professionnelle. Les clients apprécient la propreté du travail effectué et la prise en charge rapide, souvent sans attente.
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Évaluations clients Carglass Chatellerault
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Démarchage insistant, informations erronées, mauvaise communication et tentative d’excuses avec des « cadeaux » qui au final sont difficiles à récupérer ou pas transmis comme prévu… Heureusement, la pose du pare-brise a été excellente !
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que la pose du pare-brise ait été à votre satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très professionnel Très aimable,très ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Efficace Professionnel Ponctuel Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par MORAD Y.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Facilité dans la prise de rendez-vous même sur mon lieu de vacances. Accueil sympathique, respect du délai et propreté du travail
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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La personne que j ai eu au téléphone m a dit que je n avais rien à faire, que Carglass contactait directement mon assurance, Celle-ci vient de m appeler pour me dire que c était à moi de les contacter car Carglass ne fait pas partie de leur partenaire et est quasiment 3 fois plus cher. Certes l impact sur mon pare-brise est réparé , mais j ai quand même le sentiment de m être faite avoir. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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Le pare-brise à été changé, voila tout. Pas de café, pas de nettoyage comme chez certains concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par PASCA T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Rapide efficace je retrouve un pare-brise comme neuf
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Selon votre publicité, je n'ai pas eu le droit au changement des balais d'essuie-glace !!
Avis du , suite à une expérience du par HAYSSAM N.
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Acceuil chaleureux Adrien est très souriant et professionnel Il a fait un bon travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
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Très bien accueilli, service de qualité et intervention rapide. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par VEDRENNE F.
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SEULEMENT Carglass CHATELLERAULT est le meilleur EVITE Carglass Chinon .... qui essayer de volez de client de Chatellerault , creé des grande problems pour Chatellerault est le client.....
Avis du , suite à une expérience du par DILK V.
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Pas de déplacement à domicile comme annoncé dans la publicité.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous proposons des interventions à domicile mais, parfois, certains de nos centres doivent faire face à une très forte demande. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Paul Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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RIEN A AJOUTER
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Personne compétente et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Rapide et efficace, en plus ils passe l’aspirateur dans la voiture 🤩 Merci à eux 🙏🏼✨️
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Rapide efficace agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLINE H.
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Super accueil Super rapide salle d'attente rien à redire mécano au top merci encore
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Equipe très professionnelle car après un petit souci a pu le régler rapidement. En plus personnel très gentil et a l'écoute Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu résoudre rapidement votre souci tout en vous offrant une écoute attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont très appréciés. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, l'équipe Carglass.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE B.
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Bonjour bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Parfait, rien à dire, équipe sympa, délai respecté, travail nickel, habitacle nettoyé, bref PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Très bien, prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
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Rapide et prise en charge de toute la partie administrative
Avis du , suite à une expérience du par LESLY B.
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J'ai pris rdv sur le site, rdv très rapidement. Le jour du rdv, mon véhicule a été pris de suite 1h plus tard il été prêt. L'aspirateur avait été passé ainsi que le nettoyage de mes vitres.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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19/20
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Le technicien a été très sympathique et professionnel. Il a fait son maximum pour me faciliter le temps d'attente. Il a été de bons conseils et m'a expliqué les différentes étapes. Vraiment très bonne expérience je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Tresbien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Bien accueillie. Café offert.. J'ai été prise tout de suite. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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Service très bien 👍🏻 Bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Rien a redire, tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Rapide efficace et tres bonne accueil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge en temps et en heure et très professionnelle Durée de l’intervention respectée
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien Très bon accueil travail de qualité le monsieur qui était seul Très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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très professionnel, juste attention au nettoyage intérieur du pare brise car il reste beaucoup de traces
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH R.
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Très bon accueil et service de qualité . Par contre le partenariat avec le badge autoroute Ulys est à revoir complètement car il est apparemment très compliqué d'en profiter !!! Dommage pour les autres cadeaux plus faciles à récupérer! FM
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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bon contact, changement dans les temps annoncés malgré une erreur de référence de pare brise et un seocnd passage au centre.
Avis du , suite à une expérience du par OU M.
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Accueil très bien, pris en charge rapidement avec explication en détails de la prestation à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Très bon accueil Bonne explication Voiture restituée dans les temps et aspirée Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Personne très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Tres bon accueil et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Très facile, je me suis rendue au centre carglass de Châtellerault, qui a géré les papiers et ma donné un rdv rapide pr réparer l'impact. Pose de balai d'essuis glace et petit coup de propre à l'intérieur du véhicule. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLANE C.
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Tres bien, bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.
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Très bon accueil, travail bien fait personnel agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très sympathique et travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Très bon accueil et très bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE P.
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suite au changement du pare brise je suis tres dessus le capteur de pluie ne fonctionne plut est je n'est jamais reçut de message pour lofre de norauto l'aspirateur !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email.Votre code promotionnel sera envoyé à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée sous un délai de 10 jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant ce délai. Nous vous invitons à surveiller votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables. Merci de votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée, Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE R.
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Je n'ai pas eu d'intervention de pare-brise le 3 septembre
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés c'est une erreur de mail. Merci de votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass
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Horaire respecté, accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
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Ma voiture m'a été rendue avec des casseaux de verres partout. C'est inadmissible. J'attends que vous reprenez contact avec moi pour que mon véhicule soit nettoyé à mon domicile. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de . E.SignalerBonjour Je souhaite que mon véhicule soit nettoyé à mon domicile. Cordialement
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Très bien, le technicien a changé les essuies glaces avant et arrière (avec une réduction de 10 euros) m'a vérifié en plus la batterie, le filtre habitacle... Et m'a même donné un coup d'aspirateur à l'avant côté passager et côté conducteur... Franchement agréable et plus rapide que ce qu'on m'avait dit au téléphone lors de la prise de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Rapide et efficace. Explication parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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heure de RV respecté, travail bien fait, le personnel aimable, entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Tout C'est bien passé et surtout il étais seul ce samedi .je n'étais pas toute seule ..merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le technicien m'as casser le leve glace sur ma porte arriere gauche et le service client ne veut pas le prendre en charge
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Le personnel a été très sympathique et convivial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne prestation, carglass est parvenu à approvisionner dans un délai raisonnable le pare brise spécifique à mon véhicule rare en France ( jpeep wrangler ). Personnel compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Prise de rendez-vous rapide auprès d'un partenaire suivi d une prise en charge du véhicule toute aussi rapide. On vous explique l intervention et le dossier est transmis par eux aux assurances. Rien à faire à part récupérer la voiture avec un cadeau bonus. Bravo carglass
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Remplacement vitre avant gauche. Reste des morceaux dans la portière et vitre neuve rayée en retirant les autocollants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intérieur de porte mal remontée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A ASignalerSimplement me remettre en place le panneau intérieur de ma voiture correctement
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Personnel très accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, travail très propre et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, travail précis et propre
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au top !! bon travail
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Bon accueil
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Nickel.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rien à dire. Ponctuel, précis, très bien.
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Pas professionnel
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Très bon accueil, travail impeccable, véhicule restitué comme convenu
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SERVICE OK ALLEZ-Y
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Prise de Rdv facile, realisation des travaux en temps et en heure. Travail propre
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien super acceuil très rapide
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très pro on peut compter sur carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Prise de rendez-vous facile, intervention satisfaisante
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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contente mais a la prise de rdv j'ai demandée de déposé mon véhicule a 8h au téléphone la personne m'as dit ok mais une fois devant le magasin ouverture 8h30 donc obligé d'attendre et d'embaucher en retard
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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travail réalisé conformément.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Repartions effectué mais compliqué pour moi de prendre un rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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prise en charge direct du véhicule et très bon accueil. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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