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Résumé des avis
Carglass Chatellerault se distingue par son accueil chaleureux et son service rapide et professionnel. Les clients apprécient la qualité du travail effectué ainsi que le souci du détail, comme le nettoyage du véhicule.
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Eric B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent D.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès sympathique et travail sérieux
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Marie-Claire P.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne qualité de service
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Angelina P.
27 sept. 2024
Avis vérifiésuite au changement du pare brise je suis tres dessus le capteur de pluie ne fonctionne plut est je n'est jamais reçut de message pour lofre de norauto l'aspirateur !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email.Votre code promotionnel sera envoyé à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée sous un délai de 10 jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant ce délai. Nous vous invitons à surveiller votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables. Merci de votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée, Julie de Carglass
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Maelle R.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Ludovic L.
18 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu d'intervention de pare-brise le 3 septembre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés c'est une erreur de mail. Merci de votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass
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Marie pierre B.
8 sept. 2024
Avis vérifiéHoraire respecté, accueil parfait
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E.
8 sept. 2024
Avis vérifiéMa voiture m'a été rendue avec des casseaux de verres partout. C'est inadmissible. J'attends que vous reprenez contact avec moi pour que mon véhicule soit nettoyé à mon domicile. Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de E.
Bonjour Je souhaite que mon véhicule soit nettoyé à mon domicile. Cordialement
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, le technicien a changé les essuies glaces avant et arrière (avec une réduction de 10 euros) m'a vérifié en plus la batterie, le filtre habitacle... Et m'a même donné un coup d'aspirateur à l'avant côté passager et côté conducteur... Franchement agréable et plus rapide que ce qu'on m'avait dit au téléphone lors de la prise de rendez-vous
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Explication parfait
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéheure de RV respecté, travail bien fait, le personnel aimable, entièrement satisfaite.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTout C'est bien passé et surtout il étais seul ce samedi .je n'étais pas toute seule ..merci
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéle technicien m'as casser le leve glace sur ma porte arriere gauche et le service client ne veut pas le prendre en charge
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLe personnel a été très sympathique et convivial
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation, carglass est parvenu à approvisionner dans un délai raisonnable le pare brise spécifique à mon véhicule rare en France ( jpeep wrangler ). Personnel compétent et sympathique.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide auprès d'un partenaire suivi d une prise en charge du véhicule toute aussi rapide. On vous explique l intervention et le dossier est transmis par eux aux assurances. Rien à faire à part récupérer la voiture avec un cadeau bonus. Bravo carglass
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéRemplacement vitre avant gauche. Reste des morceaux dans la portière et vitre neuve rayée en retirant les autocollants
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéIntérieur de porte mal remontée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Simplement me remettre en place le panneau intérieur de ma voiture correctement
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