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Résumé des avis
Chez Carglass Chatellerault, les clients décrivent un établissement où la prise en charge est rapide, claire et rassurante. L’accueil est souvent jugé chaleureux, avec des explications simples sur la réparation du pare-brise et des interventions menées sans attente inutile.
Accueil et amabilité
"Très professionnel et un super accueil"
"Très aimable et professionnel"
"Très bonne accueille, rien à redire parfait"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et intervention rapide"
"Professionnels"
"Travail propre et sérieux."
Réactivité
"Bonjour nous avons été très bien reçu.on nous explique très bien comment se passe la réparation du pare brise.et ça été fait toute suite après notre…"
Bonjour nous avons été très bien reçu.on nous explique très bien comment se passe la réparation du pare brise.et ça été fait toute suite après notre arrivée avec un rdv dans la foulée .le café offert je reviendrai chez vous bonne journée à vous
"rdv rapide et travail correct"
"Intervention rapide et bien expliquée. Salon d'attente disponible"
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Marc V.
28 janv. 2026
Avis vérifiéau top
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Linda J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBien conseillé
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Cedric C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéEquipes efficace avec des bonne explications Rapide et pédagogiques.
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Vincent L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel et souriant et le travail est bien fait
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Benoit B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et travail impeccable
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Lauriane C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéDémarchage insistant, informations erronées, mauvaise communication et tentative d’excuses avec des « cadeaux » qui au final sont difficiles à récupérer ou pas transmis comme prévu… Heureusement, la pose du pare-brise a été excellente !
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que la pose du pare-brise ait été à votre satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Nadege J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel Très aimable,très ponctuel
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Francoise M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace Professionnel Ponctuel Accueil chaleureux
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Michel M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Morad Y.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBel accueil
Réponse de Carglass Chatellerault
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Virginie A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité dans la prise de rendez-vous même sur mon lieu de vacances. Accueil sympathique, respect du délai et propreté du travail
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Francoise V.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne que j ai eu au téléphone m a dit que je n avais rien à faire, que Carglass contactait directement mon assurance, Celle-ci vient de m appeler pour me dire que c était à moi de les contacter car Carglass ne fait pas partie de leur partenaire et est quasiment 3 fois plus cher. Certes l impact sur mon pare-brise est réparé , mais j ai quand même le sentiment de m être faite avoir. Je ne recommande pas.
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Pasca T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLe pare-brise à été changé, voila tout. Pas de café, pas de nettoyage comme chez certains concurrents.
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Isabelle C.
12 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Laura B.
5 août 2025
Avis vérifiéRapide efficace je retrouve un pare-brise comme neuf
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Hayssam N.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSelon votre publicité, je n'ai pas eu le droit au changement des balais d'essuie-glace !!
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Lydie D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAcceuil chaleureux Adrien est très souriant et professionnel Il a fait un bon travail soigné
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Vedrenne F.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, service de qualité et intervention rapide. Très satisfait !
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Dilk V.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSEULEMENT Carglass CHATELLERAULT est le meilleur EVITE Carglass Chinon .... qui essayer de volez de client de Chatellerault , creé des grande problems pour Chatellerault est le client.....
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