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Résumé des avis
Carglass Saint Die Marguerite se distingue par un accueil impeccable et un personnel chaleureux et compétent. Les interventions sont rapides et professionnelles, assurant une bonne expérience client.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLa pose du bare brise a l air bien posé, même si je me retrouve avec des petites rayures sur la carosserie
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv très facile, accueil au magasin très convivial, personne très sympathique et professionnel donnant de bon conseil et les essuie-glace en cadeau très bien. Merci à toute l’équipe... Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail, mais quand votre assurance demande un rdv pour vous par internet, c'est un peu long, surtout quand tu n'as plus de vitre sur ta voiture...
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, travail et conseil de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLe rdv c'est bien passé dommage de ne pas avoir reçu le cadeau proposé ;)
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil véhicule tableau de bord non nettoyé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Quand j'ai voulu utiliser le lave glace celui-ci n'était pas branché et les évacuations d'eau de la baie de pare brise non plus de plus je n'ai pas reçu le code pour retirer l'aspirateur chez norauto
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTop , rapide pour prendre rdv et rapide a l'intervention. Personnel sympa. Cadeau top !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et soigné, rien à dire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTableau de bord pas très propre Pare brise encore le rond de la ventouse
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe accueillante et professionnelle
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPARE BRISE INSUFFISAMMENT NETTOYE ON VOYAIT ENCORE LA MARQUE DE LA VENTOUSE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBonjour, Une personne très professionnelle malgré quelques mésaventures un service au top. Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAITE
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLe pare-brise a été mal placé (décentré) ce qui m’a obligé à prendre un nouveau rdv
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTravaux réalisés avec soin
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTres accueillant et équipe sympathique Cependant, à la réception de notre véhicule après changement du pare brise, à peine 10 km plus loin nous nous sommes aperçu que le liquide de refroidissement avait fuit car le tuyau de retour de liquide était débranché. Hors nous avions conduit 400km la veille et aucun problème et après avoir rebranché le câble plus aucun problème. Le câble se trouve en dessous de la zone où ils ont travaillé. En soit la panne a été vite réparée mais cela nous a valu de rouler sans liquide jusqu’au prochain garage et beaucoup de frayeur en voyant la fumée s’échapper. Ils n’ont jamais voulu admettre une faute ou ni même s’excuser. C’est dommage car nous avions eu un bon contact une bonne prise en charge et une intervention rapide.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant le numéro de votre facture). Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne d'astreinte à Sainte- Marguerite le 14 juillet, était sympathique, compétente et à l'écoute. Délais respectés pour l'intervention. RAS
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