Résumé des avis
L'établissement Carglass Saint Die Marguerite est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la qualité des travaux effectués.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil véhicule tableau de bord non nettoyé
Réponse de Carglass Saint Die Marguerite
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Quand j'ai voulu utiliser le lave glace celui-ci n'était pas branché et les évacuations d'eau de la baie de pare brise non plus de plus je n'ai pas reçu le code pour retirer l'aspirateur chez norauto
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTop , rapide pour prendre rdv et rapide a l'intervention. Personnel sympa. Cadeau top !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et soigné, rien à dire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTableau de bord pas très propre Pare brise encore le rond de la ventouse
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe accueillante et professionnelle
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée
Réponse de Carglass Saint Die Marguerite
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPARE BRISE INSUFFISAMMENT NETTOYE ON VOYAIT ENCORE LA MARQUE DE LA VENTOUSE
Réponse de Carglass Saint Die Marguerite
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBonjour, Une personne très professionnelle malgré quelques mésaventures un service au top. Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAITE
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLe pare-brise a été mal placé (décentré) ce qui m’a obligé à prendre un nouveau rdv
Réponse de Carglass Saint Die Marguerite
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTravaux réalisés avec soin
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTres accueillant et équipe sympathique Cependant, à la réception de notre véhicule après changement du pare brise, à peine 10 km plus loin nous nous sommes aperçu que le liquide de refroidissement avait fuit car le tuyau de retour de liquide était débranché. Hors nous avions conduit 400km la veille et aucun problème et après avoir rebranché le câble plus aucun problème. Le câble se trouve en dessous de la zone où ils ont travaillé. En soit la panne a été vite réparée mais cela nous a valu de rouler sans liquide jusqu’au prochain garage et beaucoup de frayeur en voyant la fumée s’échapper. Ils n’ont jamais voulu admettre une faute ou ni même s’excuser. C’est dommage car nous avions eu un bon contact une bonne prise en charge et une intervention rapide.
Réponse de Carglass Saint Die Marguerite
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant le numéro de votre facture). Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne d'astreinte à Sainte- Marguerite le 14 juillet, était sympathique, compétente et à l'écoute. Délais respectés pour l'intervention. RAS
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très pro et qui explique bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéparfait,
Réponse de Carglass Saint Die Marguerite
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSuper expérience ! Très pro efficace et rapide !
Réponse de Carglass Saint Die Marguerite
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait personnel sympathique et arrangeant
Avis affichés par ordre chronologique