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Résumé des avis
Chez Carglass Salaise Sur Sanne, l’établissement laisse surtout l’impression d’une prise en charge rapide et d’un travail soigné. Les clients retiennent un accueil agréable, des délais respectés et une intervention efficace, avec un service qui simplifie vraiment les démarches.
Expertise des équipes
"R.A.S technicien professionnel"
"Professionnel délai respecté très bien"
"Rapide et bon conseil"
Réactivité
"Bon accueil et rapidité"
"Rdv rapide et efficace."
"Rapide"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Arrivée en avance et intervention au top, vraiment parfait"
"Bonne accueil travail bien réalisé"
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N. M.
13 mars 2025
Avis vérifiél'impression d'avoir été abusée... un vendeur qui vous dit qu'il s'occupe de tout avec votre assurance, qui ne vous prévient pas qu'il faut les contacter au préalable car ils ne sont pas partenaires... il vous indique par 2 fois que le reste à charge pour le client est de 0€ et surprise ce n'est pas le cas puisque l'assureur refuse de rembourser une facture abusive... très mauvaise expérience pour ma part je n'y remettrais pas les pieds et je démarre une procédure judiciaire de mon côté.
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par la MAIF, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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F. F.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel
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F. G.
1 mars 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET PERSONNEL TRES COMPETENT .
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D. M.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise rapide du rdv. Pose parfaite. Merci pour cet excellent travail.
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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P. C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et sympathique
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A. S.
25 févr. 2025
Avis vérifié👍👍👍👍👍
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J. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiétrés professionnel ras
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C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBien passé, rien à dire.
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V. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
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E.
5 févr. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil et des explications détaillées de l'intervention.
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B. D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention pour deux impacts côté passager, très belle réalisation. Les impacts ne se voit pratiquement plus.
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B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Technicien accueillant et très professionnel.
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F. S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel merci
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A. B.
28 janv. 2025
Avis vérifié...:)
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G.
28 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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E.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNickel
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C. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil ; changement de parebrise dans les temps ; personnel très agréable
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P. M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéproblème réglé
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L. F.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour je suis un peu déçu Lorsque que l intervention est fini j arrive pour récupérer mon vehicule plus de batterie ! Ensuite un panneau au tableau de bord m indique de faire vérifier mon allumage de feux automatiques ! Je le signale de suite la personne me dit que c est le détecteur de pluie et qu ils n ont pas touché au phare alors que c est le même détecteur après renseignement à mon mécano !donc je pars le lendemain je les rappelle pour leur signaler que j avait toujours pas de feu automatique ils me disent que ça doit venir de ma batterie faible alors que ça n a rien à voir et en plus ma batterie fonctionne très bien Ils avaient sûrement laissé le contact ou autre. Enfin j ai le responsable très compétent qui me dit de repasser et en quelques minutes me change le détecteur ouf Merci à lui
Réponse de Carglass Salaise Sur Sanne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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