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Résumé des avis
Carglass Vitrolles donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et la prise en charge sont appréciés, avec un personnel décrit comme sympathique, disponible et à l’écoute. Les clients évoquent aussi une intervention rapide, un travail soigné et des explications claires, ce qui rend le passage plus simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Tout s'est déroulé parfaitement avec un très bon acceuil.Le travail soigné. Je recommande Carglass"
"Très bon accueil et pro"
"Disponible, accueillant et efficace!"
Réactivité
"Remplacement rapide, service impeccable, nettoyage compris, soigneux, courtois, je recommande amplement !"
"Intervention rapide et de qualité."
"Bon accueil, prestation rapide"
Expertise des équipes
"Personne agréable,très attentionné bien expliqué, merci."
"Service rapide, de qualité. Bon accueil. Prise en charge administrative complète."
"Le monsieur est très serviable et professionnel. Intervention de qualité"
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Alexandra W.
26 mars 2026
Avis vérifiéCommande de pare-brise et rdv rapide en 2j. Sur place, bon accueil et ras sur la pose.
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A.
18 mars 2026
Avis vérifiérapide et clair dans les démarches. Le pare brise etait sur stock.
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Remy P.
11 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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L.
11 mars 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Vitrolles
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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G. D.
10 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute. Prise en charge de mon véhicule à l’heure. Explication des travaux et des différentes interventions sur ma voiture.
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Nicolas D.
3 mars 2026
Avis vérifiéTres bon accueil, timing efficace, réparation au top, personnel super
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Jean louis P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute des problèmes entre client et assurance.
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G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès Bien
Réponse de Carglass Vitrolles
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTOP
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Isabelle R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéIrréprochable
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Angel V.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Vitrolles
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Cedric V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne prestation
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Kyliane H.
21 janv. 2026
Avis vérifiéService très professionnel
Réponse de Carglass Vitrolles
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Nathalie B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et travail bien fait
Réponse de Carglass Vitrolles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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S.
10 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Vitrolles
Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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S. A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, vitrage temporaire poser en attendant de réceptionner la nouvelle vitre. Et réparation définitive faite proprement et rapidement.
Réponse de Carglass Vitrolles
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, intervention réalisée rapidement.
Réponse de Carglass Vitrolles
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Alexis D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et la réparation a été effectuée très rapidement, au top
Réponse de Carglass Vitrolles
Bonjour Alexis, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Gioda B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons dû prendre rendez-vous à deux reprises car lors du premier rendez-vous le pare-brise reçu n'était pas le bon. En ce qui concerne le second rendez-vous, nous nous sommes aperçu en rentrant que les pare-soleil avaient été inversés.
Réponse de Carglass Vitrolles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de vous lire. Afin de mieux comprendre votre situation et apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505, ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous restons à votre disposition. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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