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Résumé des avis
Carglass Courbevoie offre un service professionnel, rapide et efficace. Les clients apprécient l'amabilité du personnel et la qualité des interventions, souvent réalisées dans les délais.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil, chaleureux, et personnel hyper pro. Adaptation malgré un changement de logiciel récent qui semblait dysfonctionnel. Un café pour patienter. Que demander de plus ?
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéAfter taking the car back to my home I opened the hood(Capot) to check the installation if it is done correctly or not, I founded that all the rubber parts and plastic parts which were removed during changing the windshield were not reinstalled correctly or loose and i tried to reinstalled by myself and also one of wipers(essuie-glace) was not installed in the correct position so it is not covering all the glass to the end position.
Réponse de Carglass Courbevoie
Hello, we are sincerely sorry to learn of your dissatisfaction. Your experience does not reflect our standards. We would like to understand further and resolve any issues. Please contact us directly to discuss this either by telephone on 0800 515 505 (free call) or by email: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (please specify your invoice number). Waiting for your return, Julie from Carglass®, specialist in automobile glass breakage
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéL’impact ok a été réparé mais un dégât sur le capot suite à de la résine renversée et impossible à lever. Le technicien ne reconnaît pas l’erreur et c’est inacceptable
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, je vais réparer le dommages sur le capot causé par vos professionnels et payer de ma poche, mais je vais saisir toutes les voies pour faire valoir mes droits Je vais signaler le problème aux associations des consommateurs
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéC'était parfait la personne était aimable et efficace
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParebrise changé, travail fait dans les temps mais rendu avec une batterie déchargée et j'ai du attendre 30 minutes et l'enlèvement des alarmes Moins de 2 mois après le rétro intérieur s'est décolé. Donc très moyennement content.
Réponse de Carglass Courbevoie
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide Personnel agréable
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, rapide, efficace.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe réactive à la régulation mais n'a pas toujours toutes les infos quand vous passez en point de vente directement, mais équipe en point de vente sur place très arrangeant.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, respect des délais
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire, rapide, efficace, accueil sympathique.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéles deux intervenants Carglass efface, courtois et souriants
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire. Intervention parfaite et dans les temps.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, pas d attente, professionnel
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiébonne intervention le seul point négatif est la dépose de mon véhicule à 20h et récupération à 8h30 le lendemain
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès facile pour réserver, rappel rapide pour confirmation et gestion avec l assureur. Très pro.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéCarglass Courbevoie avait oublié de me prévenir quand la pièce à remplacer est arrivée. Cela a retardé la pose d'une semaine.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire reception et travail de pro👍
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéj'ai été bien reçu par le personnel et le service au top
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