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Résumé des avis
Carglass Clermont Clémentel ressort comme un établissement où la prise en charge se fait sans perte de temps, avec un accueil agréable et des explications claires. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une équipe rassurante, que ce soit au téléphone ou sur place.
Réactivité
"Professionnalisme, efficacité , ponctualité, sens du service."
"Personnel très aimable et compétant. Le suivi d'intervention est rapide et sérieux"
"Technicien au top : conseil, service, efficacité... je recommande !"
Expertise des équipes
"Le professionnel a été très gentil, il a même passé l’aspirateur dans ma voiture avant de me la rendre… Je le remercie beaucoup."
"Technicien parfait, à l'heure. Travail minutieux, calme, très bien réalisé.Contact nickel, et très sympa"
"Technicien ponctuel, qui tient au courant à chaque étape et super gentil, avec le sourire et grand sens du service client. Merci à lui !"
Accueil et amabilité
"Très bien accueillis."
"personnel très compétents"
"Très bon accueil et rapidité"
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience ma visite chez Carglass,compétent,sérieux,aux services du client.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès souriant à l'heure. Il m'a très bien expliqué les opérations, les garanties car glass. Rapide et efficace. Merci
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLunette arrière changée impact pare-brise oublié
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
En conséquence un 2eme RDV a du être pris
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéCatastrophe. Aucune verification et des soucis juste après la pose qui m ont fait perdre 2 jours entre SAv ( technicien désagréable ) et service client
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Les paroles ne servent a rien quand onnest dans la panade. Le service client n a pas été ni reactif ni arrageant.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéEn revanche, problème entre prise RDV sur internet (un lieu et une date) et réalité (une autre date et un autre centre) après mon appel personnel parce que pas de confirmation par Carglass.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTop...
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéras parfait
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSuper accueil avec une dame hyper souriante et très agréable qui a eut la gentillesse de me prêter un parapluie et m'a très gentiment et très commercialement proposé des services en plus
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail ,le technicien très sympathique merci pour ce dépannage
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBien organisé Personnel agreable
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai eu un très bon accueil avec un personnel chaleureux et souriant. Ils ont parfaitement réalisé le changement du pare-brise et ont pris le soin de recoller à l'identique tous les supports de vignette ainsi que le badge télépéage. Je n'ai eu aucun souci. Je recommande vivement le Carglass de Chamalières dans le Puy-de-Dôme.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéC'était parfait! Merci à l'équipe!
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention impeccable.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSimple efficace et personnel vraiment sympa
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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