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Résumé des avis
Carglass Argenteuil est un établissement apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont rapides et soignées, ce qui satisfait la majorité des clients.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéUne note qui mériterai d’être au dessus pour l’accueil et la qualité de travail réalisée par le centre d’Argenteuil , mais qui est réduite à cause du nombre d’appels par votre plateforme téléphonique afin d’obliger à prendre un rdv dans un autre centre!! Et j’espère aussi que c’est le dernier avis que l’on me demande de donner… déjà deux pour une intervention
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiétrès bien, ponctuel, travail à priori très bien réalisé ... a valider avec la pluie pour la partie étanchéité. technicien très agréable et rapide
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès aimable et compétent
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSuper rapide efficace top
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès ravi de l’intervention et du professionnalisme !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne experience
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRapidité et proximité
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge et rapide
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien passée
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiébon accueil et prestation bien réalisée.
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonnes explications avant intervention Intervention rapide
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéEfficacité ponctualité service avec le sourire rien à redire
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne écoute
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPlusieurs anomalies ont été constaté: - Tout d’abord, ils m’ont fait signer les documents de prise en charge avant même de récupérer le véhicule. - En allant récupérer le véhicule, j’ai constaté plusieurs rayures sur le pare brise alors qu’il est censé être tout neuf puisque le rdv concernait un changement de pare brise. Le monsieur de Carglass m’a expliqué qu’ils ont faillit annuler notre rdv car ils avaient du mal à retirer le BRAS des essuies-glaces (pas les essuies glaces mais le BRAS), sinon ils ne pouvaient pas enlever l’ancien pare brise. - sur la route du retour à mon domicile je m’aperçois en activant mes essuies glaces que le mouvement est différent, et en soulevant le bras d’essuie glace j’ai constaté que tous le mécanisme bouge et que le bras qui est fixé au mécanisme est cassé. - Il y a également pleins de rayures sur le cache plastique au niveau des écrous des bras d’essuies glace, qui prouve bien qu’ils ont eu des difficultés à le retirer. Bref super déçu et très énervé !!! Ouverture d’un dossier réclamation auprès du service consommateur de carglass et de la compagnie d’assurance
Réponse de Carglass Argenteuil
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eu, Julie de Carglass, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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