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Résumé des avis
Chez Carglass Annemasse - Ville La Grand, les clients décrivent un établissement où la prise en charge se fait avec professionnalisme, ponctualité et un accueil souriant. Le changement de pare-brise est souvent vécu comme simple et rapide, avec un travail jugé propre et des explications jugées claires.
Accueil et amabilité
"Super staff avec un excellent service clientèle."
"Accueil très sympathique. Réparation plus rapide que prévue. Voiture rendue propre. Prise en charge directe avec mon assurance."
"Travail tres professionnel et d une rigueur efficace ! Un personnel a l ecoute du client et particulièrement amicale ."
Expertise des équipes
"Efficacité et professionnalisme"
"Travail très professionnel dans les délais annoncés"
"RAPIDITE, TRAITEMENT EN DIRECT AVEC L'ASSUREUR ET PROFESSIONALISMEt"
Réactivité
"Employé au top souriant rapide et efficace"
"Bon accueil, de bonnes explications, délais respecté, ressenti d'avoir a faire a un bon professionnel."
"Rapide et efficace"
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait changer le PB de ma Mercedes classe E cabriolet au centre de Ville la Grand. très bon accueil, très pro, le travail et les explications du technicien très pro. Je recommande ce centre.François-Philippe.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil client, travail très bien effectué. Seul reproche c’est qu’il y a toujours des publicités comme quoi vous offert un cadeau nous nous n’avons rien eu.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifién/a
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant serviable de qualité
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPris à l’heure. Servi à l’heure. Amabilité
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service Merci encore une fois
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très correct
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai déjà donné mon avis dans un précédent questionnaire.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent travail ! Les points importants a améliorer. COMMUNICATIONS ET COMMUNICATIONS
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRendez-vous au top, personnel sympa, travaux effectués dans les temps et en plus le café est offert.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil du Client et Service, impeccable.
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler sur la prestation et l'agence, mais quand on dit "service à domicile" et que quand on le demande le service à domicile et que l'on nous dit pas possible, pour des excuses moyennes, les centres d'appels ne répondent pas au demandes, les réponses sont très vagues donc ne comprennent rien donc a revoir les plateformes et ne pas mentir dans les pub en disant "service à domicile". Merci d'être à l'écoute du client...!!!!!
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRas bonne équipe très accueillant
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéSympa et efficace
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, délais respectés Merci
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Carglass Annemasse - Ville La Grand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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