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Résumé des avis
Carglass Rennes - Vezin Le Coquet laisse surtout une impression de prise en charge simple et rassurante. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est attentif, avec des techniciens aimables, à l’écoute et qui donnent des conseils utiles.
Réactivité
"Equipe professionnelle et acceuillante"
"Service rapide et efficace !"
"Très bien rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prestation "
"Très bon accueil avec des explications claires et une sympathique ambiance de travail."
"Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un…"
Personnels accueillants et agréables. Pas de soucis dans l’intervention de changement de pare brise. Forfait échange de balais d’essuies glace un peu élevé !
Expertise des équipes
"Personne très à l'écoute au téléphone et arrangeante pour convenir d'un rendez-vous. Juste l'horaire ne m'avait pas été communiqué la veille comme on…"
Personne très à l'écoute au téléphone et arrangeante pour convenir d'un rendez-vous. Juste l'horaire ne m'avait pas été communiqué la veille comme on me l'avait indiqué un peu compliqué d'organiser un planning de travail quand on se sait pas l'heure du rendez-vous. Technicien très gentil et très bon travail.
"Très bien service impeccable - rapide et efficace - je recommande"
"personnel sympathique"
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et au petit soin pour le client
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention du technicien de Carglass qui a été très professionnel et la qualité de ses conseils, il était très agréable. Nous recommandons ce Carglass. Merci encore pour votre réactivité et votre intervention
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil irréprochable
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSuper efficace
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et équipe sympa !
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéIntervenant très courtois.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéexcellente prestation accueil etc.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel très pro et sympathique
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéL'équipe a été dynamique accueillants et rapide
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et très professionnel
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et impeccable
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTout est ok sauf le « cadeau ( promotion) » qu’il n’y avait pas. On ne voit que cela à la télévision et le jour où Carglass intervient il n’y a rien. C’est surprenant et regrettable.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiérapide
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéFranchement un service impeccable, un seul bémol, mais je n'en veux pas aux deux techniciens qui sont intervenus, le temps n'était pas vraiment au beau fixe, et mettre des protections dans l'habitacle du véhicule n'aurait pas été de trop, du coup, je dois faire, faire un nettoyage des deux cotés de l'habitacle. Autrement merci pour le travail rapide, l'amabilité de vos techniciens.
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTtes bien
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPare-brise bien monté sol bémol ils ont oublié un joint caoutchouc qui pendait au niveau du moteur
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire, parfait
Réponse de Carglass Rennes - Vezin Le Coquet
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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