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Résumé des avis
Carglass Pantin apparaît comme un établissement où la prise en charge est rapide, avec une équipe jugée aimable, professionnelle et attentive. Les clients décrivent une intervention simple à suivre, un bon accueil et des explications claires, ce qui rend le passage plus rassurant quand il faut gérer un pare-brise ou une vitre.
Réactivité
"Tres bien équipe efficace et serviable"
"Intervention dans les délais, bon accueil."
"Très rapide et efficace accueil très bien"
Accueil et amabilité
"super équipe, super rapide et explique tout !! je recommande"
"Très accueillant et travail intact 👍👍"
"Équipe efficace et à l'écoute"
Expertise des équipes
"Personne très compétente, à l’écoute."
"Très bon accueil Prestation très bien exécutée Ponctualité et respect des délais"
"Très professionnel"
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Guy G.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Willy L.
16 août 2026
Avis vérifié👍🏾👍🏾👍🏾
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Anna M.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Eva L.
16 août 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge accueillant rapide efficace
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Ghislaine Z.
16 août 2026
Avis vérifiéRapidité de prise en charge, facilité d'accès et proximité, respect des engagements, facilitation pour la prise en compte par l'assurance. En revanche, Carglass force la main sur des services annexes : qualité du pare brise choisi (tout un parcours bien rodé au dernier moment), filtre d'habitacle vérifié et remplacement proposé à un prix prohibitif (70 euros alors que je l'ai trouvé à 14 euros chez Norauto et remplacé moi-même en 5 mn chrono alors que je suis en novice en mécanique).
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A.
1 août 2026
Avis vérifiéVignette Crit air déchirée, non réutilisable et essuie glaces offerts mais non installés
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de vous lire. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre situation, contactez-le par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Emmanuel C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Germain K.
31 juil. 2026
Avis vérifié10/10
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Jordan M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéIls ont réussi à se rater lors du remplacement du pare-brise et m'ont rendu ma voiture sans rétroviseur intérieur. J'ai dû conduire pendant 4 jours sans rétroviseur intérieur le temps qu'ils commandent un nouveau pare-brise. Au lieu de dépenser autant en marketing et en publicité, il vaudrait mieux investir dans des véhicules de courtoisie pour éviter de rendre à leur client un véhicule inapte à circuler sur la voie publique.
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante et comprenons votre mécontentement. Pour que notre service consommateurs puisse regarder cela, merci de le contacter au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M. C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéje me suis rendue chez Carglass prise en charge dès mon arrivée à l'heure du rendez vous accueil par un technicien souriant et très aimable. celui-ci m'a proposé après examen de changer les essuie glace et de traiter le pare brise pour la pluie. Libre à moi de choisir après ce conseil . J'ai accepté ces opérations car je n'ai pas senti une pression mais un temps me permettant de réfléchir. Satisfaite d'intervention par le passé je conseille Carglass.
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Abdellah A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai rien à dire top
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Adel J.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTRES BONNE PRESTATION ET BON ACCEUIL GENERAL
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Jean claude D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéservice très professionnel et très tecnique
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Cyrille H.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTouts c'est bien passé, a la place du remplacement du pare brise, une réparation ma étais proposé
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Daif M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéL'impact sur mon pare-brise a été réparé néanmoins par rapport à votre publicité, L'impact sur mon pare-brise il est encore plus visible qu'avant... C'est dommage parce que mon assurance a jugé que je devais changé le pare-brise mais quand je suis arrivé dans votre centre le technicien a jugé qu'une réparation suffise et l'impact sera moins visible, malheureusement c'est le contraire qui se produit, c'est deux fois plus visible qu'avant. De ce fait je regrette mon passage dans votre centre et en plus je n'ai aucun recours pour réparer ça ....
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E.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTravail mal, fait mal soigné
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour, nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur. Pour que notre service consommateurs puisse examiner votre dossier, veuillez appeler le 0800 515 505 (appel gratuit) ou nous écrire via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Votre retour nous aidera à nous améliorer. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de E.
Désolé mais plis envie d avoir a faire a vous
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Roland H.
17 juil. 2026
Avis vérifiébonne prestation
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S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéGreat service from a great team. thank you. 5* service
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Desproges B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéUn peu de retard sur la livraison de par brise a part cela tout c’est bien passé.
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