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Résumé des avis
L'établissement Carglass Pantin reçoit des avis très positifs, mettant en avant un accueil chaleureux, une intervention rapide et un travail soigné. Les clients expriment leur satisfaction envers la compétence des équipes et la qualité des services fournis, recommandant fortement cet établissement.
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Sopha N.
27 mai 2025
Avis vérifiéRéception Pro, explications technique claire et adaptée. Mon constat sur le travail effectué = Satisfait. Seul Bémol j’ai quand même du payer 55€. Néanmoins dans l’ensemble, satisfais d’avoir choisi Carglass. Merci, bonne continuation à vous. Cdt S.N.
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B.
27 mai 2025
Avis vérifiéSuite à l’intervention de Carglass pour la réparation de mon pare-brise, je tiens à signaler que l’impact reste encore visible, malgré l’intervention effectuée. Je souhaiterais donc savoir s’il est possible de prévoir une nouvelle évaluation ou une solution complémentaire
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Marine H.
22 mai 2025
Avis vérifiéM. AISSA de CARGLASS PANTIN a pris grand soin de mon véhicule Capture 2 Rouge et a su me conseiller au mieux tout au long de mon changement de pare-brise suite à l'incident de grêle de début mai 2025.
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Nadia B.
22 mai 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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E.
22 mai 2025
Avis vérifiéOn m’a promis des essuie glace que j’ai pas eu et j’ai attendu 2h sur place. Équipe sympa mais les 1h de prestation comme convenue ne sont pas respectées et les essuie glace neuf que on m’a promis jamais reçus
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Exceptionnellement nous n’avons pas pu vous remettre votre cadeau le jour de l’intervention ; désolés pour ce désagrément ! N’hésitez pas à revenir en centre dès cette fin de semaine afin récupérer vos balais d’essuie-glaces. Notre service consommateurs reste à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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S.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon travail réalisé ainsi que les explications
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Abdelhafid Z.
15 mai 2025
Avis vérifiéBonjour La personne qui intervenue sur mes véhicules est là, intervenue sur le filtre habitacle il l’a démonté sans prévenir qui a causé endommagé l’agrave de tableau de bord que je trouve ça. Inadmissible de Carglass intervenir sur quelque chose d’autre qui est prévu sans prévenir le client. Cordialement
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Veronique A.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au carglass de pantin. Le jeune homme responsable m a bien tout expliqué. La pose a été assez rapide. Merci à eux de leur professionnalisme
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Ivan ricardo R.
8 mai 2025
Avis vérifiéRéparation nul à la suite de la sortie de mon véhicule baguette isolation extérieur on voler sur la route
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services de réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous nous engageons à améliorer nos prestations afin de mieux vous servir à l’avenir. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours constructifs ainsi repasser au centre pour identifier ce problème. Cordialement, L'équipe Carglass
Réponse de Ivan ricardo R.
Je suis en attente maintenant au Luxembourg mais croyez moi le Carglass bobigny n’est pas à la hauteur
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K.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P.
7 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Jonathan G.
4 mai 2025
Avis vérifiéRapide et conviviale
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Miguel R.
4 mai 2025
Avis vérifiéUn souci d’approvisionnement à décalé mon 1er rendez-vous d’une semaine. L’intervention s’est ensuite déroulée sans problème et avec professionnalisme.
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Athiththan K.
4 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil et réparation très propres.
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S.
20 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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F. F.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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Mehenni A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéDéflecteur changer mais travail à refaire ; le joint n’est pas correctement remis. Quand je roule fenêtres fermées j’entends le bruit du vent dans l’habitacle..est ce normal ??? Je ne demande pas le Nettoyage du véhicule, car des bris de glace y’en a un peu partout mais tout de même y’a un effort à faire ne serait-ce que sur le tableau de bord oú j’ai retrouvé des bris de glace. Soyons professionnel jusqu’au bout et tous les jours pas seulement qlqs fois pour un travail approximatif
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéÀ part le fait que le technicien a oublier de remettre le capot sous le tableau de bord Tt c’est bien passé
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Fatima A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service,très bon accueil.
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Cesar F.
11 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à Clément et Ange pour leur professionnalisme. Leur ténacité pour effectuer la prise en charge avec mon assurance. Et aux techniciens d’avoir pris ma voiture en retard. Top
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