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Résumé des avis
L'établissement Carglass Pantin reçoit des avis très positifs, mettant en avant un accueil chaleureux, une intervention rapide et un travail soigné. Les clients expriment leur satisfaction envers la compétence des équipes et la qualité des services fournis, recommandant fortement cet établissement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, efficace
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe Pare brise a été fixé en biais par un stagiaire sans le suivi d'une personne qualifiée joints non faits intérieur et extérieur du véhicule . Depuis le remplacement du pare brise j'ai toujours un chiffron microfibre à la main afin d'enlever les traces blanches dessus intérieur et extérieur car le pare brise reste tout blanc comme s'il y a avait de la buée en continu dessus intérieuretextérieur. Véhicule livré avec travaux non terminés et très sale balai d'essuie-glaces non appropriés pour le véhicule ça frotte et clac sur le pare brise dès il y a un peu d'eau très dangereux sous la pluie. """ PASSER VOTRE CHEMIN dès vous pouvez """ Pour moi carglass c'est FINIIIIII
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accompagnement et rapidité d'exécution
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge. Diagnostic efficace. Merci a Edson et Ange pour leurs bienveillance et leur bonne humeur.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et excellente prise en charge (simple, rapide et efficace!)
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPremier rv annulé Car ils se sont trompés dans la commande de ma vitre. Ensuite je récupère ma voiture baguette sur la vitre mal clipser et cassé, j’ai retrouvé des bris de glace dans l’habitacle.
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTop!
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéCarglas est super
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel et simpatique
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTooop
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiésérieux
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe suis être dispensé de franchise pour bris de glace ce qu'a confirmé l'agence Carglass de Strasbourg Mais c'est a Pantin que l'intervention a été effectué avec facturation de 80€ !!! Et ce règlement contre un bon d'achat en compensation est tout simplement absurde
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour Manifestement vous n'avez pas eu accès à mon dossier. Pas d'inquiétude, je n'espérai pas grand chose Pas plus de voir mon avis publié... Très cordialement.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique qui a pu réparer mon impact plutôt rapidement.
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTres bien super
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBonjour J’ai de déposer mon véhicule pour un remplacement de pare brise a mon retour il y avait plein de petits morceau de caoutchouc sur le tableau de bord, sur les sièges et parterre. Les vitres n’ont pas été nettoyées après le remplacement du pare brise et pour finit ils m’ont cassé une clé usb. En ouvrant le capot moteur pour faire l’appoint des fluide je me suis aperçu que des caches n’étaient pas fixées sachant que mon véhicule a environ 35.000km cela ne peut qu’être que de la faute des techniciens. Je ne suis pas satisfait !! Je ne recommande en aucun cas ce centre !!
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSuper bien passé je recommande vivement
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