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Résumé des avis
Carglass Pantin laisse surtout le souvenir d’une intervention rapide, avec un accueil jugé chaleureux et une équipe à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, efficace et rassurante, avec un travail souvent perçu comme soigné et professionnel.
Réactivité
"Je suis vraiment satisfait de l'intervention. C'était rapide et efficace."
"Intervention rapide et efficace. Prestation professionnelle bien réalisée."
"Excellente prise en charge de mon véhicule par les équipes Carglass Le service était impeccable avec une information parfaite"
Accueil et amabilité
"Tres bien équipe efficace et serviable"
"Intervention dans les délais, bon accueil."
"Très rapide et efficace accueil très bien"
Expertise des équipes
"Équipe efficace et à l'écoute"
"Personne très compétente, à l’écoute."
"Très bon accueil Prestation très bien exécutée Ponctualité et respect des délais"
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéEquipe formidable et adorable.. A recommander
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRéparation impeccable, ponctualité, bonne relation avec le technicien. Service de qualité.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule abimé lors de l'intervention du changement de parebrise requête non déposé impossibilité de joindre le service client. prestation non professionnelle. point remonté à mon assurance
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
... Ne pensez vous pas que ce soit déjà le cas!? Un chat bot ne régle pas un sujet...
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéprestataires fiables
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéExperience car glass compliquée, que je ne referai pas via ce centre. Changement de pare brise. Le nouveau est rayé, et doit être remplacé à nouveau. À cela s’ajoute un délai non respecté ( 1h30), un véhicule rendu avec des débris de verres retrouvés dans l’habitacle ainsi que d’autres déchets de pause, des traces de main un peu partout, et une batterie de voiture vidée. Nouveau changement, délai non respecté ( 2h30), de la de colle de pare brise sur le capot, et des rayures sur le toit de la voiture. La personne à l’accueil est toutefois très sympa !
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficade
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien et professionnel
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et la réparation est de bon qualité
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTravail parfait rien à redire.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTout est bien passé. Merci
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéService impeccable et le travail soigné !
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJe trouve que ça c est bien passé
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéservice client parfait, tant au niveau de l'accueil que de l'intervention
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiérapide, efficace
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTravail rapide et de qualité, effectué par un technicien Carglass très professionnel. De plus, ouverture le dimanche et le soir de l'agence Carglass à Pantin , très pratique
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
20 oct. 2023
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