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Résumé des avis
L'équipe de Carglass Pantin est réputée pour son sérieux, son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant un service rapide et de qualité. Les clients apprécient les conseils avisés et la prise en charge soignée de leurs véhicules.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéVoila une société ou, le client est respecté . De l'accueil à la remise du véhicule . Bravo à l'equipe.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSuperbe service client, de la prise de rendez vous a la réparation, tout était parfait avec des interactions de qualité
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéL’équipe est top , et rapide. Merci 🙏
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéL'impact est toujour visible pas vraiment disparu.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec une équipe soignée, très professionnelle
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. Professionnel malgré un oubli de réglage des essuie glace de mon pare - brise. Corrigé par la suite.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper travail je recommande les yeux fermés
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiésuper accueil au centre et par téléphone
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai pris rdv pour réparer l'impact plus petit qu'une pièce de 1€ sur notre pare-brise avant conformément au prescription de CARGLASS. Sur place, CARGLASS indique devoir remplacer le pare-brise, il semblerait que le risque que le pare-brise se fende même après l'intervention soit important. Je ne sais pas si cela était pour une vrai raison technique ou si c'était pour une raison budgétaire... N'ayant pas d'expérience dans ce domaine, j'ai écouté CARGLASS et j'ai dû payer ma franchise... Après l'intervention, CARGLASS m'a rendu ma voiture sale. J'avais les mains noires en conduisant, CARGLASS n'avait pas nettoyé. Aucune procédure de nettoyage n'avait été visiblement réalisée après l'intervention. De plus, CARGLASS m'avait indiqué que je bénéficierais d'une offre sur l'application COYOTE. Je n'ai rien reçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéAgent très professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres professionel et tres aimable. respect du délai et du prix
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéras top
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéDéconseiller fortement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéUn bon travail en peut de temps
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne présentation
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAu top. Un grand merci à toute lequipe
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéCette équipe a été très professionnelle et nous a servi très rapidement, puisqu'il s'agissait d'une urgence et mise en sécurité d'un véhicule. Je les remercie beaucoup pour le professionnalisme.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéCarglass Pantin : Excellent accueil et efficacité Pas d'avance de frais ( Maif )
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique pour trouver des solutions
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