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Avis clients de Carglass La Roche Sur Yon

4.6 / 5

Calculé à partir de 112 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2120 avis depuis le 09/08/2016

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L'accueil à Carglass La Roche Sur Yon est chaleureux, avec un personnel professionnel et efficace. Les interventions sont réalisées rapidement, avec un souci de propreté et une attention portée aux détails, rendant l'expérience client très satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass La Roche Sur Yon

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Informations Carglass La Roche Sur Yon

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Carglass La Roche Sur Yon

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    16 rue Anita Conti 85000 La Roche Sur Yon

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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L'accueil à Carglass La Roche Sur Yon est chaleureux, avec un personnel professionnel et efficace. Les interventions sont réalisées rapidement, avec un souci de propreté et une attention portée aux détails, rendant l'expérience client très satisfaisante.

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Évaluations clients Carglass La Roche Sur Yon

  • 5 / 5
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    Excellente prestation, personne très compétente 👍

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN G.

  • 5 / 5
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    accueil, sourire, efficacité et ponctualité, que demander de plus? Merci à l'équipe de la Roche sur Yon

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL D.

  • 3 / 5
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    Le contact téléphonique a été bon, demande d'envoi documents par mail, précision du lieu de remplacement du pare-brise mais pas de retour suite au mail. J'appelle et là, on m'indique que mon ancien domicile alors que j'ai demandé un service à domicile mais sur mon lieu de travail (indiqué sur le mail, avec adresse) ! Le jour d'arrivée de votre employé, il m'indique que le changement du pare-brise n'est pas possible sur place, qu'il faudra se rendre chez Carglass directement (alors que mon épouse avait bien spécifié oralement un impact et une grande fissure). On me promet de me rappeler le 2 janvier, j'ai donc rappelé le lendemain pour fixer un autre rendez-vous. Sinon, le changement du pare-brise en lui-même s'est très bien passé mais il faut impérativement revoir la communication en amont. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très professionnel, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 4 / 5
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    Accueil et prestations correctes

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.

  • 5 / 5
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    J'ai eu très rapidement un rendez vous pour réparer mon impact, de plus l'aspirateur a été passé et les vitres nettoyées.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 4 / 5
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    Personnel très sympathique Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à redire sur l'intervention en elle même , toutefois c'est très commercial, on vous propose de changer vos essuies glace ...puis votre filtre habitacle... là j'ai dit non donc on ne m'a plus rien proposé mais...

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Accueil correct et presttion réalisée rapidement deux heures trente

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 3 / 5
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    La réparation du parebrise a été très bien réalisée. Les techniciens sont pro. Mais nous n'avons pas pu avoir le cadeau. Un peu publicité mensongère sur ce point. Les points Norauto proches n'avait pas l'article par contre, cela nous oblige a créer un compte quand même chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

    Réponse de L D
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    Bonjour, C'est quand même dommage que ce soit au client de déployer autant d'énergie pour avoir une promesse de cadeau qui n'aboutira jamais.

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  • 5 / 5
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    tres bon contact telephonique et un tres bon travaille effectuer par le technicien

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience et très réactif mer i à toute l équipe

    Avis du , suite à une expérience du par HUCHET K.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation : très satisfaite. Je recommande 👍🤗

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge du dossier avec l’assurance et de la mise en œuvre de la réparation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY F.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE S.

  • 5 / 5
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    Très bien; personnel OK pour tout et service rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHURIN J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 4 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOXIN N.

  • 5 / 5
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    Que tu bien

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Merci pour l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Changement d'un pare-brise à domicile, très bien et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.

  • 5 / 5
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    tres bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil . L'intervention s'est très bien passée . Nickel .

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 4 / 5
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    Trop de RDV décaler

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Travail bien fait et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 4 / 5
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    Plutôt satisfait pour la prestation, la réactivité et l’efficacité mais beaucoup moins concernant l’accueil dans l’agence locale de la Roche sur Yon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience avec la directrice concernant le centre de La Roche sur yon vraiment très mal aimable avec le client. En ce qui concerne la prestation il n’y a rien à redire travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espèrer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Merci. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.

  • 5 / 5
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    Prise de RDV très facile, délai rapide et intervention efficace. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Technicien ponctuel et très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que j'ai eu besoin de faire changer mon pare brise ,en plus dans une région à 900km de chez moi du fait que j'étais en vacances. Quand j'ai appelé, j'ai eu un rendez vous quelques jours après, Je suis arrivé à mon rendez vous, et pris aussitot à l'heure prévue par les services de carglass. La personne du secrétariat s'est chargée de toutes les formalités auprès de mon assurance. Deux heures après, je repartais avec mon véhicule comme prévu. Carglass a tout à fait raison de faire de la PUB chez les médias ,pour une fois c'est justifié et exact. Merci encore Carglass, allez y tous en toute confiance, sans toute fois faire exprès de casser votre pare brise pour vérifier mes dires .En plus je suis arrivé avec un intérieur de véhicule pas trés propre, et je suis reparti avec un intérieur comme neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu. Heure RDV respecté. Voiture rendu aspirateur fait. Merci au carglass de la roche sur yon

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK V.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    très bien, réactif, très aimable et très soigneux (aspirateur passé dans la voiture) je recommande vivement .

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE T.

  • 4 / 5
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    Très bien, je recommande a tous

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
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    Excellent service - a delay was caused by my forgetfulness, otherwise no problems - thankyou

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    EXCELLENTE PRISE EN CHARGE ET BEAUCOUP DE PROFESSIONNALISME

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 2 / 5
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    2 RDV annulés dans la publicité il était dit nettoyage de la voiture et aspirateur de voiture en cadeau je n’ai eu ni l’un ni l’autre

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes navrés de ces désagréments.Votre code promotionnel sera envoyé à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée sous un délai de 10 jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant ce délai. Nous vous invitons à surveiller votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables.Merci de votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée, Julie de Carglass

    Réponse de L B
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    Bonjour je n’ai reçu aucun message et pour le nettoyage de la voiture ? nous payons une prestation cette rembourser par l’assurance mais si j’ai choisi carglass pour le remplacement de mon pare brise c’est pour votre prestation de nettoyage et l’aspirateur donc pour moi la prestation n’est pas complète je vais donc payer un prestataire pour le nettoyage de ma voiture donc merci de déduire cette somme de la facture

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  • 1 / 5
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    Accueil médiocre, véhicule pas nettoyer dt mal réparer, et j'ai pas eu les essuies glaces

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Super accueil, très bon travail !!! Je recommande vivement !!

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 5 / 5
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    satisfaite du service et de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    conforme à la publicité

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et rees aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY P.

  • 5 / 5
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    Merci au jeune homme qui nous a reçu très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par BRISSON A.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, aucune trace sur le pare brise réparé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 4 / 5
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    l'impact est réparé c'est ok. la trace est encore visible toutefois

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINEAU F.

  • 4 / 5
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    bien mais le nettoyage laisse a désiré car reste des morceaux de plastique dans l'habitacle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et prestation pour le remplacement de mon pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique travail dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçu un travail parfait on voit que c'est des personnes compétentes le mécanicien comme l'hôtesse d'accueil je vous les recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN MARIE-ODI M.

  • 5 / 5
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    Rapidité et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par DIEP L.

  • 5 / 5
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    Réparation sur mon lieu de travail 48h après ma demande, parfaitement réalisée. Accueil téléphonique excellent et technicien rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    intervention propre

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa et professionnel. Pare-brise changé dans le temps annoncé. Pas de surprise RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Parfait, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Travail de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Très professionnel. Très bon accueil. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY O.

  • 5 / 5
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    Très bien et le nettoyage intérieur impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    Prestation conforme à ce qui est annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bon travail de toute l équipe

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE F.

  • 5 / 5
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    Super, expérience. Ravie, le prestataire qui est venu chez moi était super sympa et en plus très rapide. Je recommande Carglass sens problème. Merci pour votre savoir faire et pour le savoir être.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASSIA R.

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil, efficace....tout c est très bien passé....je recommande....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Temps d attente respecté Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA H.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait : horaire respecté, employés sympas, souriants, pédagogues et travaux impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL N.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge et intervention efficace. Equipe très accueillante !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 4 / 5
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    Bien mais au même prix vous auriez dû refaire le gravage de securite

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Dommage que la voiture n’est pas été aspirée et je n’ai pas reçu le chèque cadeau k archer

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bon acceuil, service rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide, aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Très bien, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace à l atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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