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Résumé des avis
Chez Carglass La Roche Sur Yon, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil simple et d’un service efficace. Les clients décrivent des interventions rapides, avec un personnel à l’écoute, professionnel et agréable, ce qui rend la prise en charge rassurante.
Expertise des équipes
"Très bon échange avec le personnel. Travaux bien fait et rapidement"
"Bons contacts et personnel très professionnel"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Accueil rapide et personnalisé"
"Bien accueilli, aimable, continuer comme ça"
"Super accueil, réparation faite sans rendez vous et voiture aspirée"
Réactivité
"Prestation rapide et efficace Très bien"
"Rapide et efficace"
"Prise de rdv simple , l'accueil et la prise de contact est facilité par la gentillesse et professionnalisme des personnes qui ont pu me faire une…"
Prise de rdv simple , l'accueil et la prise de contact est facilité par la gentillesse et professionnalisme des personnes qui ont pu me faire une réparation propre et rapide Merci a vous
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A. O.
5 févr. 2025
Avis vérifiéProfessionnels très aimables, souriants et le service rendu est de très bonne qualité
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C. G.
3 févr. 2025
Avis vérifiésatisfait
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B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès Pro
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Y. G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation, personne très compétente 👍
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéaccueil, sourire, efficacité et ponctualité, que demander de plus? Merci à l'équipe de la Roche sur Yon
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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G. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail.
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S. L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLe contact téléphonique a été bon, demande d'envoi documents par mail, précision du lieu de remplacement du pare-brise mais pas de retour suite au mail. J'appelle et là, on m'indique que mon ancien domicile alors que j'ai demandé un service à domicile mais sur mon lieu de travail (indiqué sur le mail, avec adresse) ! Le jour d'arrivée de votre employé, il m'indique que le changement du pare-brise n'est pas possible sur place, qu'il faudra se rendre chez Carglass directement (alors que mon épouse avait bien spécifié oralement un impact et une grande fissure). On me promet de me rappeler le 2 janvier, j'ai donc rappelé le lendemain pour fixer un autre rendez-vous. Sinon, le changement du pare-brise en lui-même s'est très bien passé mais il faut impérativement revoir la communication en amont. Merci
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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O. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide et efficace
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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P. G.
27 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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J. C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience
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A. H.
4 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et prestations correctes
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F. C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu très rapidement un rendez vous pour réparer mon impact, de plus l'aspirateur a été passé et les vitres nettoyées.
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R. R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique Délai respecté
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J. B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire sur l'intervention en elle même , toutefois c'est très commercial, on vous propose de changer vos essuies glace ...puis votre filtre habitacle... là j'ai dit non donc on ne m'a plus rien proposé mais...
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G. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil correct et presttion réalisée rapidement deux heures trente
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B. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
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S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLa réparation du parebrise a été très bien réalisée. Les techniciens sont pro. Mais nous n'avons pas pu avoir le cadeau. Un peu publicité mensongère sur ce point. Les points Norauto proches n'avait pas l'article par contre, cela nous oblige a créer un compte quand même chez eux.
Réponse de Carglass La Roche Sur Yon
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de L. D.
Bonjour, C'est quand même dommage que ce soit au client de déployer autant d'énergie pour avoir une promesse de cadeau qui n'aboutira jamais.
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E. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiétres bon contact telephonique et un tres bon travaille effectuer par le technicien
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