Évaluations clients Carglass Sallanches
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Très bien
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Travail de qualité, rapide et soigné.
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Très bien
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Super pro, rapide, efficace avec un travaille soigné
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Rapide, efficace et propre
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Bon service
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aucun soucis
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Conforme à leur réputation rien à redire 👍
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parfait service rapide et travail soigné
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nettoyage zéro.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Aucun reproche à faire à l’intervention elle même. Par contre j’en suis au troisième Norauto qui me répond nous n’avons plus d'aspirateur de voiture . Arrêtez votre pub si derrière vous n’êtes pas en mesure de fournir et vous aurez meilleure presse!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Prestation efficace et rapide, personnel courtois
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La personne qui m’a pris en charge m’a bien expliqué comment allait se passer l’intervention. J’ai aimé aussi, et toutes les démarches d’assurance c’est Carglass qui s’en occupe.
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Toop
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Très bien
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Organisation et service au top
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Professionel
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Travail rapide et impeccable.
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Tout a été parfait
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rapide et efficace
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prise en charge rapide et efficace
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Reactif
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Tout bon et simple
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Aucune conscience professionnelle zero mon véhicule endommage a cause de la pose de l outil que le technicien de chez carglass a fixé sur le montant gauche pour effectuer le changement de parebrise résultat peinture rayée enfoncement de la tôle. J ai déclaré les dommages à mon assurance qui engagera un contentieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour madame Effectivement j ai déjà envoyer un email pour présenter mes réclamations le semaine dernière et je n ai eu aucune reponse aucun retour Je reprends contact avec mon assurance
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Réparation rapide, dommage qu'il reste un trace de l'impact
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tres bien
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Reparation très mal faite. Tres voyant.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Centre à une distance raisonnable de mon domicile contrairement à tous les autres choix proposé par AXA. RdV obtenu pour 2 jours plus tard. Toutes les démarches effectuées par Carglass. Délai respecté. Service impecable. Je ne comprend pas pourquoi AXA essaye à tout prix de nous faire aller vers d'autres sociétés alors que Carglass a fourni une prestation parfaite.
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Très sérieux et professionnel
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Accueil de qualité. Rapidité et efficacité en ce qui concerne l'intervention. Contrôles et conseils très appréciés.
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Travail réalisé rapidement Par contre, s'agissant d'une immatriculation luxembourgeoise, j'ai rencontré quelques problèmes avec mon premier interlocuteur, qui avait carrément annulé mon contrat et m'avait donné de mauvais numéros d'appel. Une collègue féminine s'est montrée très efficace par la suite en me mettant directement en contact avec un agent belge.
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Bonne prise en charge et court délai pour l’intervention.
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Possibilité que la société se déplace chez le client. Bien le préciser lors de prise de rdv....
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Bien reçu, délais tenus et travail propre
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J’en pense que le service était lamentable à part l’accueil qui est bien mais le service reste à désirer
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Bon service, personnel aimable, professionnel....mais ce jour, toujours en attente du badge télépéage !!!
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Très déçu ! Ma voiture présenter plein de soucis après votre intervention baguette arracher montant intérieur abîmé etc…
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Très professionnel, très agréable, très accueillant.
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Intervention rapide et efficace
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Très bon service, juste compliqué la prise de rendez-vous au domicile suivant les plages horaire. Lors de la prise du rendez-vous bien expliquer que le pare-brise ne doit pas être chaud ou d avoir un endroit abrité, le temp change vite
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Très bon service. Ponctuel.
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5 étoiles pour la personne qui a changé le pare-brise mais 1 étoile à le service carglass, 15 appel pour avoir la facture et J'ai été très mal reçu au début. Au moins un geste commercial pourrait être fait pour s'excuser !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Le technicien se tenait à au moins 1 mètre de distance et portait un masque.
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Personnel agréable et professionnel
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Rien à signaler
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Impeccable .
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Tout s'est bien passé lors de mon intervention.
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Impact sur pare-brise réparer mais un pacte toujours visible. Je m’attendais à ce que l’impact disparaissent. Filtres de l’habitacle non changer non fourni. Désinfection intérieur du véhicule, mesures de protection Covid non réalisé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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déçu par la propreté de l'intervention. j ai retrouvé mes tapis de sol sales alors que je les avais nettoyés la veille.ill restait au sol des clips et des joints...le capot de la boîte de fusibles était mal remis...conclusion; intervention très moyenne dans sa finission
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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prise en charge rapide et efficace
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intervention impeccable
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Commande du mauvais pare-brise donc 1h de route pour rien
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Excellentes Personnel à l ecoute et très qualifié
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Professionnel, et courtois
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Rapidement et efficacement
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Intervention rapide et efficace
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Service parfait comme à la télé... vraiment au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass.
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RAS.
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Parfaite prise en charge et faciliter de prise de rendez vous Seul bémol, prestation cadeau non assumé
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pad de comentaires
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Bien
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Très bien
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Rapide. Efficace. Le RDV sur le lieu de travail est une vraie souplesse
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Tip top
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Centre agréable est équipé au top
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Très efficace et très aimable
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Le pare-soleil a été cassé lors du changement de pare-brise. Ils se sont bien gardés de nous en avertir ou de le remplacer.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Sérieux,rapide
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Bon accueil,conseil, rapidité : contact satisfaisant
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Très professionnel et accueil agréable Je recommande
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service fiable et rapide
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Bonne prestation
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Parfait
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Bon professionnel Compétent
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Efficacité top
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Parfait ! Rien à redire
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Prestation au top !
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Rapide, efficace.
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Rapide serviables efficace, l'équipe de sallanches au top !
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Très professionnel
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Service rapide et efficace. Personne sympathique.
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Au top!
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Hormis un cache de balai d'essui gĺace que j'ai failli perdre sur l'autoroute parce qu'il était mal remis et les buses de lave vitre qui étaient déréglées, tout était très bien.
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Efficace
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Très mais j'attends toujours mon code pour commander l'appareil Karcher merci de faire le nécessaire
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Rapide efficace et très sympathique
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Plusieurs problèmes découverts sur mon capot après intervention. Quoi qu'en disent les techniciens, ces rayures n'existaient pas avant... Malheureusement pas de photo pour le prouver. Qui plus est les essuie-glaces étaient mal réglés.
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Garagiste très sympathique et efficace! Prise en charge rapide, au top!
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Personnel compétent et très aimable, aussi bien à la prise de rendez-vous que pour l'intervention sur mon véhicule. Délai d’intervention annoncé tenu, particulièrement appréciable vu la date (31 décembre). C’est très professionnel, bravo!
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Très bien très gentil
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Très bon accueil A signaler toutefois un décalage entre l'horaire de rendez-vous 13h45 que l'on ma transmis et l'heure de rendez-vous enregistré sur place : 14h00
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Parfait !
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Top !
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Très satisfaite de l'accueil, de la réactivité pour le rendez-vous et des conseils.
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Super
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Bonne
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service efficace
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Ras.
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Très professionnel
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