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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Marmande se distingue par son accueil chaleureux et son service rapide et efficace, avec des professionnels à l'écoute et compétents. Les interventions sont soignées, et les clients apprécient les explications claires fournies sur les travaux effectués.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSa été une expérience excellente de découvrir ce monde de courtoisie et d'intérêt du bien d'autrui et de protestation de la personne le seul dommage et de rentrer des personnes t'elle que en cas de problème mais toujours reçu correctement alors je félicite tout les équipes qui ce mon au point d'œuvre pour le bien a la clientèle merci beaucoup pour celà
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel sérieux et accueillant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas ma copie de facture de mon pare-brise que j’ai demandé plusieurs fois comme par hasard l’e-mail n’est pas bon et surtout que la première personne au téléphone pour prendre rendez s’est rapprochée de mon assurance soit disant et qui m’a confirmé rien à payer alors que j’ai regardé moi même je n’ai pas de franchise et j’ai payé directement 50 euros je reste sur ma position que c’est une arnaque je pensais avoir le dégivreur gratuit et sans franchise sinon jamais je serais allé las bas entre autre si j’avais quelque chose à payer
Réponse de carglass.fr
Bonjour Yoann, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Pour votre facture elle vous a été renvoyée par e-mail. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Je n’ai rien convenu avec mon assureur pour ma franchise dans mon contrat que j’ai envoyé la preuve à l’assurance que je n’avais pas de franchise et la personne que j’ai eu au téléphone soit disant c’était rapproché de mon assurance pour justement vérifier que je n’avais rien à payer du coup très surpris de payer 50euros surtout en tout risque et que j’ai regardé dans mes conditions aucunement en plus pas responsable bizarre et pas de nouvelles de mon assurance j’attends la suite et personnellement pas reçu de copie alors que j’ai reçu celle du dégivreur de l’enquête action bizarre quand même
Réponse de A. A.
Je n’ai rien convenu avec mon assureur pour ma franchise dans mon contrat que j’ai envoyé la preuve à l’assurance que je n’avais pas de franchise et la personne que j’ai eu au téléphone soit disant c’était rapproché de mon assurance pour justement vérifier que je n’avais rien à payer du coup très surpris de payer 50euros surtout en tout risque et que j’ai regardé dans mes conditions aucunement en plus pas responsable bizarre et pas de nouvelles de mon assurance j’attends la suite et personnellement pas reçu de copie alors que j’ai reçu celle du dégivreur de l’enquête action bizarre quand même
Réponse de A. A.
Je n’ai rien convenu avec mon assureur pour ma franchise dans mon contrat que j’ai envoyé la preuve à l’assurance que je n’avais pas de franchise et la personne que j’ai eu au téléphone soit disant c’était rapproché de mon assurance pour justement vérifier que je n’avais rien à payer du coup très surpris de payer 50euros surtout en tout risque et que j’ai regardé dans mes conditions aucunement en plus pas responsable bizarre et pas de nouvelles de mon assurance j’attends la suite et personnellement pas reçu de copie alors que j’ai reçu celle du dégivreur de l’enquête action bizarre quand même
Réponse de A. A.
Je n’ai rien convenu avec mon assureur pour ma franchise dans mon contrat que j’ai envoyé la preuve à l’assurance que je n’avais pas de franchise et la personne que j’ai eu au téléphone soit disant c’était rapproché de mon assurance pour justement vérifier que je n’avais rien à payer du coup très surpris de payer 50euros surtout en tout risque et que j’ai regardé dans mes conditions aucunement en plus pas responsable bizarre et pas de nouvelles de mon assurance j’attends la suite et personnellement pas reçu de copie alors que j’ai reçu celle du dégivreur de l’enquête action bizarre quand même
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéHoraires respectés, intervenant souriant, accueillant et de bons conseils, véhicule rendu propre avant le délai prévu (contactée sur mon portable pour m'en avertir)... Bref je suis ravie de mon expérience Carglass ! En plus tout a été pris en charge : la déclaration de sinistre, la réparation sans sortir un centime... Franchement super !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAu top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci a vous pour le sérieux de votre travail
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, rapide, travaux bien faits, et véhicule rendu dans les délais.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, y avait il une dégivreur karcher offert? Bonne journée
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux, rapide, sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et une prise de rendez-vous rapide
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, sympathique et poli
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et intervention rapide.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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