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Résumé des avis
Chez Carglass Perpignan II, les clients décrivent un établissement où l’accueil est chaleureux et la prise en charge rapide. Le travail est souvent jugé propre, soigné et réalisé avec professionnalisme, avec une restitution fluide et un service à domicile apprécié quand il rend vraiment service.
Réactivité
"bonne prise en charge, personnel très aimable, respect du temps d'intervention, travail propre et soigné"
"Rapide, efficace"
"Parfait bon accueil et prise en charge efficace. Merci"
Accueil et amabilité
"personnel très agréable, attente comme prévu, très commercial. Un grand merci."
"Très contente ! Personnel pédagogue, efficace et sympathique."
"Très belle équipe"
Expertise des équipes
"Travail toujours soigné et professionnel"
"Très professionnel, bravo"
"Très professionnel"
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S.
17 juil. 2026
Avis vérifiébien
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Lisbeth L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTout va très bien jusqu'au moment où j'enlève le scotch qui tient le pare-brise. Je me retrouve avec une colle tenace sur la peinture du toit.....avec quoi je l'enlève ?. Sinon, deux personnes très polies et efficaces !
Réponse de Carglass Perpignan II
Bonjour, Merci de votre remontée sur les traces de scotch restées sur votre véhicule après notre intervention. Sachez que ce n'était pas notre intention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Eliane D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTravail rapide et propre
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M.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , rapide .
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B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil, travail efficace et respect des horaires
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Marc N.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Jean pierre C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéHeure de rdv respectée et très bon travail de l'employé pour le remplacement du pare brise.
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Alysson S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.Très professionnel.Le seul inconvénient il n’y avait pas de climatisation dans la salle d’attente c’était intenable tellement qu’il faisait chaud obligé d’attendre 2 heures dehors.
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Gilles J.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mauvais. Pare brise fendillé dès le lendemain. J'ai dû me déplacer pour le faire constater. Pas de possibilité de remplacement immédiat, ni à domicile (contrairement à la pub). Je rentrerai de vacances avec un pare brise fendillé sur presque toute la hauteur. Pourriez-vous corriger vos messages publicitaires qui sont bien loin de correspondre à la réalité ? Merci
Réponse de Carglass Perpignan II
Bonjour Gilles, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience que nous prenons très au sérieux. Il est regrettable que votre pare-brise se soit fissuré peu après l'intervention. Ce type de situation est rare. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est la raison pour laquelle nous garantissons à vie toutes nos interventions vitrage. Nous avons dû vous proposer une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. Cependant, si votre pare-brise a subi un nouvel impact qui a provoqué la fissure, il s’agit dans ce cas d’un nouveau bris de glace à votre charge. Nous restons bien évidement à votre service pour procéder à une nouvelle intervention et nous vous assisterons dans les démarches de prise en charge par votre assurance bris de glace : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Gilles J.
Merci pour ce nouveau message générique pas du tout satisfaisant. Comme je l'ai indiqué, j'ai fait constater dans une antenne Carglass qu'il n'y avait aucun impact qui aurait pu entraîner cette fissure. J'ai perdu 2 demi journées de vacances et fait bon nombre de kms pour un résultat pire qu'à l'origine. J'espère que le pare brise fissuré, comme on me l'a assuré, tiendra tout le voyage retour que j'effectue mercredi. GA758DB
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K. H.
30 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Raymond F.
25 juin 2026
Avis vérifiéprestation exécutée correctement, délai annoncé tenu, très bon accueil . Seul bémol, le nettoyage a été réalisé très "légèrement".
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Rabia T.
25 juin 2026
Avis vérifiéRien a dire
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Jean pierre C.
25 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très à l écoute et très serviable
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Bruno M.
25 juin 2026
Avis vérifiéRapide sérieux et pro
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Jean-Claude F.
25 juin 2026
Avis vérifiéRien à redire tout c'est parfaitement passé, employé très sympathique qui connais son travail merci a lui pour sa gentillesse et son professionnalisme
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Severine R.
25 juin 2026
Avis vérifiéJe recommande carglass.fr, en 10 jrs j’avais mon rdv, au domicile. L'intervention s’est très bien passée, le technicien très pro. Je recommande vivement
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Valerie G.
25 juin 2026
Avis vérifiéAprès quelques grosses difficultés liées à la plate-forme qui n'a pas fait son job en temps et en heure (ça a quand même pris 3 semaines avant qu'elle appelle mon assurance malgré les 3 prises de RV pour le changement de notre pare-brise), les intervenants de Perpignan sont venus sur notre lieu de vacances et leur travail a été au top ! Un grand merci à eux pour nous avoir remonter le moral avant notre départ... Ils ont été d'un grand professionnalisme !
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Serge M.
25 juin 2026
Avis vérifiéChacun est libre de son choix .Moi j' ai choisi Carglass et j 'en suis très content.
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Christele P.
25 juin 2026
Avis vérifiéparfait et rapide
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L.
25 juin 2026
Avis vérifiéTRES EFFICACE
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