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Résumé des avis
Chez Carglass Perpignan II, l’établissement laisse surtout l’impression d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et un personnel pédagogue. Les clients évoquent une intervention rapide, un travail soigné et une restitution dans les délais, ce qui facilite vraiment l’usage au quotidien.
Réactivité
"personnel très agréable, attente comme prévu, très commercial. Un grand merci."
"Très contente ! Personnel pédagogue, efficace et sympathique."
"Très bon accueil ,prestation de qualité,prise en charge ,restitution ...tout était parfait ..merci à cette équipe ..."
Accueil et amabilité
"Très belle équipe"
"Bonne qualité de prestation, accueil chaleureux"
"Parfait accueil prise en charge qualité du travail"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Super accueil super travail un peu déçu que ce soit pas une vitre d’origine qui m’a été remplacé mais rien à redire sur le travail effectué"
"Très réactif et profess"
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Alexandre P.
24 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnels
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S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Olivier P.
24 juil. 2026
Avis vérifiéintervention rapide, travail soigné, très professionnel.
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F.
24 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Dominique B.
24 juil. 2026
Avis vérifiétres bien serieux rapide
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Chatelain D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Personnel disponible, agréable et serviable. Je recommande.
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Jean-Francois P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge accueil chaleureux La voiture eut droit à un petit coup d’aspirateur Je recommande
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Constantin catal C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme sans doute
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T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéj ai attendu mon véhicule dans votre agence de PERPIGNAN sans climatisation le double face pour coller le badge télépéage à tenu une journée sinon votre personnel est au top gentil attentionné prévenant
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B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
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S.
17 juil. 2026
Avis vérifiébien
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Lisbeth L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTout va très bien jusqu'au moment où j'enlève le scotch qui tient le pare-brise. Je me retrouve avec une colle tenace sur la peinture du toit.....avec quoi je l'enlève ?. Sinon, deux personnes très polies et efficaces !
Réponse de Carglass Perpignan II
Bonjour, Merci de votre remontée sur les traces de scotch restées sur votre véhicule après notre intervention. Sachez que ce n'était pas notre intention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Eliane D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTravail rapide et propre
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M.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , rapide .
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B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil, travail efficace et respect des horaires
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Marc N.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Jean pierre C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéHeure de rdv respectée et très bon travail de l'employé pour le remplacement du pare brise.
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Alysson S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.Très professionnel.Le seul inconvénient il n’y avait pas de climatisation dans la salle d’attente c’était intenable tellement qu’il faisait chaud obligé d’attendre 2 heures dehors.
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Gilles J.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mauvais. Pare brise fendillé dès le lendemain. J'ai dû me déplacer pour le faire constater. Pas de possibilité de remplacement immédiat, ni à domicile (contrairement à la pub). Je rentrerai de vacances avec un pare brise fendillé sur presque toute la hauteur. Pourriez-vous corriger vos messages publicitaires qui sont bien loin de correspondre à la réalité ? Merci
Réponse de Carglass Perpignan II
Bonjour Gilles, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience que nous prenons très au sérieux. Il est regrettable que votre pare-brise se soit fissuré peu après l'intervention. Ce type de situation est rare. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est la raison pour laquelle nous garantissons à vie toutes nos interventions vitrage. Nous avons dû vous proposer une nouvelle intervention sans frais supplémentaires. Cependant, si votre pare-brise a subi un nouvel impact qui a provoqué la fissure, il s’agit dans ce cas d’un nouveau bris de glace à votre charge. Nous restons bien évidement à votre service pour procéder à une nouvelle intervention et nous vous assisterons dans les démarches de prise en charge par votre assurance bris de glace : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Gilles J.
Merci pour ce nouveau message générique pas du tout satisfaisant. Comme je l'ai indiqué, j'ai fait constater dans une antenne Carglass qu'il n'y avait aucun impact qui aurait pu entraîner cette fissure. J'ai perdu 2 demi journées de vacances et fait bon nombre de kms pour un résultat pire qu'à l'origine. J'espère que le pare brise fissuré, comme on me l'a assuré, tiendra tout le voyage retour que j'effectue mercredi. GA758DB
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K. H.
30 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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