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Résumé des avis
Carglass St Gaudens est reconnu pour son accueil chaleureux et la qualité de ses interventions. Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que le respect des horaires. Les prestations sont soignées, et les clients notent souvent l'amabilité et l'écoute du personnel, rendant l'expérience très positive.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAccueillant, service soigneux et prise en charge rapide
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSupet
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience personnelle très sympa
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiépersonnel très professionnel, agréable et a l'écoute du client.je recommande leurs prestations.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTravail bien fait même a domicile
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRas#
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.. très bonne prise en charge.. gestes très professionnels Réparation de qualité.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiél'intervenant est au top
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBonjour les morceaux de verre tombés à l intérieur de la porte n ont pas été retirés possédant des rideaux intégrés aux portes les morceaux des verre coincés la non plu Ne me servant de mon véhicule en semaine (véhicule de service) l'intervention à eu lieu le mercredi à mon domicile . A la fin du travail effectué par les agents je n'ai pas remis en place mes effets dans l'habitable ce jour la .En fin de semaine le vendredi lorsque je rentre je décide de le faire et la je constate une détérioration du rangement ce situant dans le panneau de porte ou la vitre à été remplacée : rabat arraché involontairement je suppose . Je décide de contacter donc le l'agent chargé du travail par SMS avec photos à l'appui et trouver une explication à cela .je l'ai appelé plusieurs fois sans réponse toute cette semaine .Des lundi je me rendrais jusqu'à son atelier pour expliquer mon désagrément à son responsable Espèrent que mon message puisse faire avancer les choses et l'honnêteté des gens qui travaillent dans cette société . Cordialement
Réponse de Carglass St Gaudens
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour je vous l'ai signale pour faire évoluer les choses c'est clair . Je n'ai pas de facture c'est votre agence qui traite le reglement avec mon assurance GROUPEAMA ,à qui du reste j'ai signalé ce désagrement . je pense que ce pas à moi de faire la démarche en plus pour réparer le prejudice commit par un de vos agent . vous avez mes coordonnées ,celles de l'agence qui à réalisé le travail ainsi que le N° de tel de la personne quoi de plus . j'attends de vos services le remplacement ou le rembourssement de l'accessoire abimé c'est la moindre des choses et j'estime que ce n'est pas à moi de faire cette démarche supplémentaire . Cordialement
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