Avis clients de Carglass Chambray-Les-Tours

Evaluations clients Carglass Chambray-Les-Tours

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Travail professionnel et à l’écoute

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien !

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et rapide

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ALFRED A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide disponible professionnel

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par FRANÇOIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil et explications claires. Personnels tres professionnels

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ÉLISE S. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rendez-vous, délai et durée d'intervention Ok

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service , rien a dire de particulier.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par PAULETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Zéro protection sanitaire à part le masque, la personne est montée dans mon véhicule sans mettre de gants et sans placer des protections sur le siège volant etc.. le but pour lui était d’aller vite et de repartir!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, prise en charge rapide et prestation au top

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par AIMÉ O. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MARIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience au top

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne écoute bonne équipe

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite les personnes très professionnellement bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très très professionnel merci beaucoup .!!!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARGOT A. *

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• 3 / 5

  

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  L intervention est bonne mais par pitié arrêtez de faire de la vente additionnelle à tout prix c est carrément agaçant et donne envie de faire appel à un autre partenaire pour le suite

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CLAIRE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et sympa

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, le technicien était très bien et sympathique. L'intervention s'est bien passée.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sérieux aimable pro très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par VIRGINIE P. *

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• 3 / 5

  

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  le parebrise est tous gras a l’intérieure !!! paraffine ??? très désagréable a nettoyer... celas aurais pu être fait par le technicien ; vu les prix que vous pratiquez !!! même si se n'est pas mois qui règle la facture...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par FRANCK P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Franck P

  

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  en dédommagement vous pourriez me faire cadeau du lave vitre karcher. cordialement

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• 5 / 5

  

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  intervention dans les delais, travail soignés, rien a redire avec un bon accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par GABRIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et sympathique

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par CAMILLE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Cela c est très bien passé, rapide, et personne très sympathique.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par NICOLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et écoute pour prise de rdv. Remplacement par un plexiglass le jour même. Remplacement de la lunette arrière dans un autre centre, bon accueil, et travail bien fait.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  bon service sérieux aucun reproche

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Intervention rapide et sans reproche.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par THIBAULT J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très pro

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très bien reçu.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par RICHARD E. *

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• 3 / 5

  

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  Travail conforme

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par BERTRAND F. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  C’était très bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et efficace

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CONSTANCE S. *

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• 5 / 5

  

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  L intervention s est très bien passée

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARGARET S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  R .A .S

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CÉLINA S. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et très bon accueil

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par LAURENT G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service en général

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par RAYMOND S. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ALEX V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et je remercie toute l'équipe de CARGLASS.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Prise en charge idem Lors de la première intervention, ils se sont déplacés de chambray à sainte maire de Touraine, sans aucun frais supplémentaire et en cadeau des essuie-glaces. Et pour finir déclaration à notre assureur faite par eux !! Pour la deuxième intervention, idem !! Sauf que le petit impact qu’ils devaient nous boucher s’est agrandi pendant l’intervention, ils ont donc changé le pare-brise et de plus nous ont réglé la franchise !!! (+ à nouveaux essuie-glaces) Ils sont simplement parfaits.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon centre, une seule remarque, mais vraiment je chipote, l'étiquette critère ne tiens plus sur mon pare brise

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARC J. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, efficacité, très bon acceuil , rien à redire

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GUILLAUME D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur le changement de pare-brise.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mon dégivreur électrique Karcher comme convenu

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ASTRID C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité très bon technicien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CÉCILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bom travaille

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide je recommande.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par AIMÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  RAS travail de qualité

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ISABELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Précis, rapide, efficace. Mais cher

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, au top

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, les intervenants sont efficace et très sympas. Je recommande !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par DANIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Réalisation bien faite

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et amabilité.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Rapide Communication au top

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MARGARET F. *

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• 5 / 5

  

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  très heureux superbe

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, une bonne équipe, bravo

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ROBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s est bien passé

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par DAVID B. *

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• 2 / 5

  

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  Prise de rendez-vous sur internet : aucun appel de confirmation et rendez-vous non pris en compte Passage systématique par la plateforme qui ne sait pas répondre ou informe mal et renvoi sur le centre Quel est l’interêt de la plateforme ? 3 semaines pour commander une glace !!! Déplacement demandé mais pas possible avant un délai non défini C’est beau dans la publicité mais dans la réalité c’est plus triste !!! Et le cadeau de la publicité ne doit pas être dans tous les centres ..... enfin impression générale plutôt désastreuse

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par DENIS P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement navrés des délais, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. En ce qui concerne nos offres promotionnelles, aucunes n'étaient en cours lors de la prise de votre rendez-vous et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglas

• 3 / 5

  

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  Intervention sans soucis pour changement pare-brise mais 1er RV avec déplacement pour rien avec 60 kms AR car pas le bon pare-brise commandé. Donc 2 ème RV pris. Aucune excuse ni petit geste commercial comme par exemple des essuies glaces en cadeau. Dommage.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail. Rapide et efficace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉLISE D. *

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• 4 / 5

  

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  C’est très bien mais il faut prendre rendez vous

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par LOUISE V. *

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• 3 / 5

  

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  Travail correct au finale, mais j'ai du ramener le véhicule trois fois pour avoir un travail correct.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par SÉBASTIEN L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces allers et retours et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bien , rien a redire.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, équipe très accueillante, sympathique, et à l'écoute du client. Je recommande.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, respect des règles, temps respecté, amabilité du personnel, atelier propre...

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MARIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  très biens passés

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par YVES N. *

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par NOËL L. *

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  intervention efficace et rapide sur le créneau proposé. RAS

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par NOËL L. *

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  Pose efficace

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par MICHEL P. *

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  Efficaces et aimables

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHRISTIANE R. *

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  tres bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par JACQUELINE T. *

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  Très professionnelle Très bon accueil Rien à redire sur l’intervention Je conseillerais Carglass

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par GRÉGOIRE H. *

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  Très bien

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par AUGUSTE W. *

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  La personne qui m’a pris en charge à forcé la vente, j’ai pas eu le choix de changer les essuie glace car selon lui j’avais de très mauvais essuie glace (il était neuf mais os des bosh) il m’a dit qu’il fallait les changer sinon ça servait à rien que je change mon pare brise. J’ai dû dépenser 40e en plus pour ça ce qui n’était pas prévu. A la récupération de la voiture il m’a demandé si tout était correct sans me faire monter dans ma voiture... et la catastrophe y avait des saletés partout sur mon tableau de bord Et quand vous offert la désinfection du véhicule ça serait bien que la personne qui rend la voiture porte des gants car je ne l’ai pas vue se désinfecter les mains. C’est sur que je ne retournerais pas chez carglass en cas de nouveau problème.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par LOUIS R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Contact téléphonique agréable et efficace. a contacté 3 centres avant de m'obtenir un RDV immédiat. le centre de Chambray à été très professionnel et tout aussi efficace. je suis très satisfaite. merci.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par SÉBASTIEN M. *

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  Bonjour , mon véhicule n a pas été nettoyé, est ce normal ?

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JULES B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Jules B

  

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  Merci de votre prise en compte mais ce service a été facturé. Que me proposer vous concrètement comme compensation ?

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  Intervention rapide et de bonne qualité

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par LUCY R. *

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  Intervention impeccable ! Rien à redire ! Super service

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par THIBAUT B. *

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  Intervention à domicile très pratique

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par CLAIRE B. *

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  Très bien rien à dire

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par DOROTHÉE A. *

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  Super intervention

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par MICHÈLE M. *

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  Très bien

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par GRÉGOIRE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique