Avis clients de Carglass Chambray-Les-Tours

Évaluations clients Carglass Chambray-Les-Tours

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience… personnel compétent

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attitude professionnel, bien.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, ponctualité, amabilité et professionnalisme, rien à redire !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel et très professionnel. Je recommande.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très gentils et rendez vous rapide

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le par brise en lui-même tout va bien, juste les Essuie-glaces regler trop bas et le tableau de bord mal nettoyé.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapidité de service, Relationnel très agréable, explications

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien a dire tous très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil , clair, rapide , polis. Parfait en somme.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras // tout était parfait!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge du véhicule, merci

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais Carglass depuis plusde 15 ans et je peux affirmer que leurs prestations sont toujours au top.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire : communication et réalisation de l'intervention au top

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise, tout est conforme.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passer la personne qui a réaliser le travail été très pro travail soigné

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel agréable et grand professionnalisme

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne accueil, prestation ok mais cassé d’un profilé plastique lors de la dépose on me demande de repasser dans 5 jours pour le remplacement qui sera facturé à mon employeur incroyable !!!!! Deux jours on me rappelle que la pièce reçu n’est pas la bonne et qu’il faudra encore patienter une semaine de plus pour le remplacement. Dommage !!!!

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé le personnel très agréable et a l'écoute , ca été rapide et efficace .

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun problème pour moi

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il nous avait promis un dégivreur, nous l avons jamais reçu. Publicité mensongère

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Aucune réponse aux 2 mails envoyés après intervention afin d'avoir la facture. A ce jour j'attends encore.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnel , travaux effectué avec soin

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et professionnelle

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, compétent et professionnel, rien à redire c’est top!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passée.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réparation sur mon lieu de travail. personne très compétente et très agréable

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service. Seul point négatif : le manque de communication entre le centre d'appel et l'agence sur place sur les infos du contrat.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et très professionnel. le seul bémol , je n'ai jamais reçu le cadeau (dégivreur karcher)

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, Cordialité, RV rapide et durée d'intervention bien évaluée. Les contrôles proposés sont un plus! Je recommande.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, intervenant très sympathique, je recommande Carglass

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  delai respecté et travail bien réalisé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres competent juste un probleme pourquoi donner un rendez vous a 11h alors que le magasin ferme a 12h et minimum 2 h de travaux

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail propre et rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul ... Les baguettes latérales n' avaient pas été collées ... véhicule ramené quelques jours après m'en être aperçu ... pas une excuse pour ce travail bâclé . (Vous pouvez me renvoyer ma franchise ...) Par contre vous êtes très fort sur "acceptation des règles" et "utilisation d' avis vérifiés"

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La prise de rdv et l'intervention s'est très bien passé, mais on m'avais dis que je n'avais rien à payer, or j'ai reçu quelques jours après uniquement un SMS de "rappel" qu'il fallait que je paye l'intégralité des frais rapidement sous peine de payer des frais de pénalité. Je n'ai reçu aucune facture!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La première prestation qui m'a été proposée, c'est le remplacement de mes balais d'essuie glace. Prestation payante car pas de cadeau comme l'on voit sur les pubs. J'ai décliné la proposition, ils ont été changés en octobre. Ensuite est arrivé le travail pour remplacer mon pare brise.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple pour réserver, rapide et efficace pour travailler service parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Obligé de revenir 4 fois car après le changement de mon pare-brise un capteur était défectueux. Est le problème a eu beaucoup de mal à être diagnostiqué.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel à l'écoute, disponible et sérieux. Je recommande.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et ponctuels

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prise en compte du véhicule a l'heure, personnel poli.mais restitution du véhicule 1h15 après au lieu de 30min vendu...nettoyage intérieur non effectué et le par brise a fissuré deux jours plus tard.nouveau déplacement à faire pour prise en charge de la garantie carglass.pas d'intervention a domicile proposé.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et toujours très aimablement Que ce soit directement ou par téléphone...

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide professionnel

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace, et toutes les infos étaient très claires

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de mauvais à faire remarquer

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et excellente réparation, la plus rapide possible. Merci à l'équipe Carglass.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux de changement de pare-brise impeccables, effectués dans les temps et véhicule rendu tout propre à l'intérieur. Accueil au top.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à déclarer

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  dossier très mal géré! trois déplacements, garniture aux fixations cassées, trois semaines pour finaliser le changement de la lunette arrière! une très mauvaise gestion, impossible de contacter un garage directement.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  très bonne pris en charge avec un service client agréable

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien, très professionnel.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pose d'une fenêtre à l'envers et aussi je n'ai reçu aucun soi disant code pour leur offre karcher

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, notre promotion KARCHER était éligible uniquement pour les remplacements de pare-brise et réparations d'impacts. De ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de cette offre pour le remplacement de votre vitre latérale. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je comprends

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et sans problème rien a dire

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, le travail est excellent merci

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service était bon. Je reste quand même très déçue, j'ai eu en main propre une facture comme quoi j'avais le droit au karsher. Ce droit m'a été retiré selon certaines règles. J'estime quand même y avoir le droit étant donné que j'ai eu une facture à mon nom. Cordialement,

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une de nos offres promotionnelles lors de votre intervention. Notre promotion KARCHER est éligible à nos clients pour les remplacements de pare-brise et réparations d'impacts, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande qui concerne une vitre latérale. Nous sommes navrés, nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon travail

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est top

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, tout s'est bien passé

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des prestations de vos services. Je recommanderai a mon entourage si l'occasion se présente

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Travail professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Très bien reçu mon travail mais j’attends toujours le cadeau qu’ils doivent m’envoyer le Karcher pour laver les carreaux

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

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  Pro et efficace !

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Accueil très agréable travail propre et explications clair

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Bon accueil et excellente efficacité sans oublier la qualité du travail effectué

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Bravo pour le service clients !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Super compétences et gentillesse. Rien à dire. Bravo

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Johnathan est un technicien très sympathique, soucieux du bien être du client, prend le temps d'expliquer l'intervention et très consciencieux. Il véhicule une très bonne image de la marque.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Bon travail, et personne à l'accueil sympathique

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Intervention impeccable

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Excelence

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Accueil et services au top

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Respect des horaires. Accueil chaleureux.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Très bien très bon accueil

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Équipe geniale

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  très bon contact et professionnel

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique