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Résumé des avis
Chez Carglass Chateau d’Olonne, l’établissement ressort surtout pour la rapidité de prise en charge, la ponctualité et le sentiment d’être bien accompagné du rendez-vous à l’intervention. Les clients décrivent une expérience simple, avec un accueil chaleureux, des explications claires et un technicien jugé professionnel et aimable.
Expertise des équipes
"Très professionnels dans l'accueil, respect des délais."
"Personnel très professionnel et accueillant"
"Personnes à l'écoute des clients. Je recommande Carglass."
Accueil et amabilité
"Très bonne intervention à domicile par un professionnel consciencieux et très aimable."
"Très bon service bien accueilli et rapide je recommande carglass a 100%"
"Personnel très accueillant et aimable, rapidité de l’intervention, respect de l’horaire prévu. Il"
Réactivité
"J'ai pris rdv chez moi. Hyper pratique. Rapide. Explications claires et technicien courtois."
"Rapide et travail bien fait"
"Technicien très pro et sympathique. Réparation effectuée dans le délai annoncé"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéDelais d intervention de 3h respecté. Pare brisé apparemment bien mis. Cependant Très déçu. Je ne recommande pas. Careglass à bien changé. J ai voulu faire graver le pare brise comme l assurance le voulait. Désolé madame. On a plus la machine m a t on repondu. Ensuite la personne qui est intervenu à laissé pleins de traces de doigts noirs de graisse à l intérieur de lavoiture sur du tissu blancs. Il a essayé de passer une lingette dessus mais cela ne marchait pas alors on m à dit...essayé de le nettoyer vous même! E suite je devais recevoir des essuies glaces. Je pars et j ai du revenir car il avait oublié de me les donner. Et pour finir après être rentré chez moi, à plus de 30 kms, je me suis aperçu que les essuies glaces n étaient pas fait pour ma voiture. Pas la bonne dimension, ils sont trop courts. Vraiment une mauvaise journée. De plus dans la voiture il restait des détritus, plastique et caoutchouc. Il est bien loin ou carglass passait l aspirateur dans l habitacle à la fin de l intervention.
Réponse de Carglass Chateau d'Olonne
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Chateau d'Olonne
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pro et sympathique
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéService irréprochable personnel agréable et professionnel. Je recommande
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTrès 👍
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, beaucoup d'écoute et d'amabilité et réponse parfaite à ma demande, voire au au delà. Adresse à conserver.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBel accueil, bonnes explications
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéService très bien, personnel très aimable et très compétent
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Très professionnel
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiérien à dire, service rapide!
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéEfficacité rapidité amabilité de la prise de contact a l’intervention
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux, accueil impeccable
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Chateau d'Olonne
- Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Chateau d'Olonne
- Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, accueil parfait.
Réponse de Carglass Chateau d'Olonne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéUne efficacité redoutable avec une satisfaction certaine pour moi. Bravo et merci
Réponse de Carglass Chateau d'Olonne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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