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Résumé des avis
Chez Carglass Nemours, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une prise en charge rapide, d’un accueil sympathique et d’un personnel jugé attentif. Les clients décrivent un rendez-vous simple, un travail soigné et une voiture rendue propre, avec des explications claires pendant l’intervention.
Réactivité
"Très bon accueil, rendez-vous rapide et bon travail"
"Très professionnel. Rien à redire. La voiture plus propre après l'intervention 😀"
"Rdv rapide et personnel efficace et sympathique."
Accueil et amabilité
"Personne agréable et très professionnel"
"J'ai été très bien reçu par un jeune homme très professionnel, sympathique à l'écoute et qui vous explique bien les choses."
"Travail et accueil parfaits"
Expertise des équipes
"Personnel aimable et satisfait du service."
"De vrais professionnels, travail propre et bon accueil."
"Parfait, très bon accueil et prise en charge, message de fin de travaux et véhicule rendu propre"
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C. H.
2 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention prévue en 2 heures. J'ai récupéré mon véhicule 1H50 après l'avoir laissé. Délais respectés. RAS
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J. R.
2 janv. 2025
Avis vérifiéexpérience , attention , cordialité naturelle
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J. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiécontinuez comme ça
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J. H.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBien mais ça voit j espère qu'il y aura pas de problème pour le contrôle technique fin du mois
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D. K.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLa publicite concernant le cadeau offert l issue de la reparation est une promesse fallacieuse je n ai rien obttenu
Réponse de Carglass Nemours
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de D. K.
merci pour votre réponse rapide Il s agit de l intervention chez carglass NEMOURS facture n°35805556 du 14/11/2024 salutatons
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A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPas l'offre en cours malgré l'intervention
Réponse de Carglass Nemours
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAu moment de la récupération, affirmation forte que l' essuie- glace arrière est défectueux. Je me laisse convaincre: résultat 30€!
Réponse de Carglass Nemours
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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F. N.
30 oct. 2024
Avis vérifiéAu lieu de réparer mon pare-brise, ils l'ont cassé
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M. B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et correcte, malgré la détérioration des deux enjoliveur du pare brise que j'ai du changer
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T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès Pro
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S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPlusieurs voyants sur la caméra, l'injection, la pollution, le système d'éclairage présentant des défauts s'allument, le régulateur de vitesse ne fonctionne plus
Réponse de Carglass Nemours
Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience décevante. En tant que spécialiste du vitrage automobile, Carglass® se doit de rester à la pointe de la technologie dans son domaine. C'est pour cette raison que, dès 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'a pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et professionnel
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéBien 👍🏼
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prise du rendez-vous à la réparation
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil , service impeccable, soigneux , je recommande sans problème
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJ’attend toujours mon aspirateur
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiétrès bonne prestation , ponctuelle , parfait ...
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, service très satisfaisant et dans les temps respecter.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéagent très professionnel sympathique dynamique juste un petit détail promotion sur les essuie-glaces mais pas possible sur ma Mercedes je pense que cela dois coûté trop chère dommage pour la pub cordialement
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéParfait Personnel accueillant, professionnel et agréable
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