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Résumé des avis
Carglass de Cosne-Cours-sur-Loire se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les interventions sont rapides, professionnelles et bien expliquées, ce qui garantit une expérience client positive. De nombreux clients recommandent ce centre pour la qualité du service rendu.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiésuper intervention
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je leur fait appel, c'est une entreprise sérieuse et consciencieuse.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, très pro et poli
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéj etais bien reçu
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéEmployé très sympathique, mais maintenant à chaque lavage de ma voiture de l'eau passe à l'intérieur... L'étanchéité de la vitre remplacée n'est plus assurée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéRemarquable efficace, en un mot parfait
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTravail et prise de rdv rapide et aucun formulaire avec assurance tout est fait entre eux Bien gérer...
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon service efficace et professionnel. Mais ... il y a en permanence de la publicité de Carglass qui à chaque fois offre un jour des essuie-glaces, un autre un dégivreur ou un nettoyeur de vitre Karscher. Mais comme par hasard aucune promo n'avait lieu le jour de l'intervention sur ma voiture... Alors arrêtez votre pub et le cadeau offert pour tout le monde... sauf moi...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je ne peux m'empêcher de penser à votre réponse tous les jours alors que j'entends votre publicité (que je ne peux plus supporter) offrant à chaque fois quelque chose, TOUS LES JOURS. Je persiste à dire que c'est mensonger (la preuve ,vous ne précisez jamais quand commence ou finit l'offre), puisque lorsque j'avais pris rendez-vous c'est justement votre pub qui m'y a fait penser. Rien pour cela je ne suis pas sûr de faire appel à vos services une prochaine fois et conseillerai à mon entourage de prendre beaucoup de précautions.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu à faire plus à un commercial qu'à un réparateur même si sur le remplacement du pare brise, rien à redire quoique les essuies glace pourraient être offerts vu le prix de la pré star.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRdv rapide,technicien sympathique et pro,travail ras ,la perfection ,et pas de papier compliqué avec l assureur.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiépersonnel très professionnel (j'ai eu l'intervention du carglass de Cosne cours sur Loire), poli et très gentil. travail impeccable
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéRéparation rapide et accueil agréable
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéCarglass a cosne sur loire est tres bien
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien te dit que tu vas avoir l'offre sur le dégivreur, tu appelles 2 fois la centrale qui te dit que le code va être envoyer et ensuite bizarrement nous ne sommes pas éligibles de l'offre. On te balade de service en service et tu n'arrives pas à avoir le service consommateur. Je peux avoir un autre bris de glace je ne passerai pas par vous alors que normalement le bris de glace devait être pris en charge par France pare-brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Notre dernière promotion KARCHER était valable pour les réparations d'impacts et remplacements de pare-brise uniquement. Nous sommes intervenus sur votre lunette arrière, nous avons donc le plaisir de vous offrir vos balais d'essuies glace avant BOSCH. Nous vous invitons à vous rendre dans un centre afin d'en bénéficier. Nous sommes navrés qu'une information erroné vous ai été communiquée par inadvertance le jour de votre rendez-vous. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Non vous ne répondez pas à mes interrogations je sais maintenant que vous faites de la publicité mensongère et que vous n'êtes pas honnête. Pour les essuies glace le technicien nous a dit que de toute façon vu la marque de notre voiture il n'y en avait pas. Carglass plus jamais...
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