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Résumé des avis
Carglass à Berck sur Mer est salué pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients apprécient la rapidité d'exécution et la qualité des interventions, ce qui en fait un établissement recommandé.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonsoir Je me suis rendu dans un centre carglass pour le remplacement et pour la réparation d’un pare-brise sur deux véhicules identiques. Pour le premier véhicule, il s’agissait du remplacement car pare brise fissuré. L’intervention s’est très bien passée et le véhicule m’a été rendu propre. Je vous en remercie. Pour le second véhicule identique au premier, il s’agissait d’une réparation d’impact. Le travail s’est bien déroulé mais le pare-brise montré une légère fissure que carglass à juger de ne pas me faire payer sachant qu’un risque de fissure pourrait apparaître dans le temps. Jusque là tout est parfait. Je leurs demande donc un devis pour le remplacement de mon pare-brise qui je le rappelle est identique à l’autre véhicule. Carglass l’établi le devis avec les mêmes référence que celui remplacé le matin mais avec une « remise de 25% », j’étudie le devis est m’aperçois qu’ils me demandent 700€ de plus!! Je pense qu’il y a une erreur et j’espère bien recevoir un nouveau devis identique à celui remplacer sur l’autre véhicule avec une remise supplémentaire en gage de bonne fois. Comptant sur votre compréhension.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Personnel agréable accueillant . Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, sens du service client.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRapid et très pro
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai été très satisfaite de la rapidité , la gentillesse du responsable qui m'a reçu, et surtout de me rendre une voiture impeccable, super nettoyée. Cordialement
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiébon travail
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide .Équipe très sympathique. Travail effectué dans les délais.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéÀ part une petite erreur au niveau de la prise de rendez-vous, tout s'est très bien passé. L'équipe de Berck sur mer fait du très bon travail et le personnel est compétent et sympathique.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiébien recu tres bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPas d’attente au téléphone. Équipe efficace. et ponctuelle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiérapidité de prise en charge,accueil agreable et travail soigné .Je n'en demandais pas plus.Merci.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéService impeccable et très rapide
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJuste conformes à leurs promesses Excellence de l accueil, de la prestation et du service
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTres gentil Tres vite Tres professionel
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRapide, professionnel, serviable, à l'écoute, si tout se passait de la même façon la vie serait plus agréable.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBon boulot
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLa personne a su répondre à mes questions, a été de bons conseils et m’a bien proposé toutes les interventions possibles. Néanmoins l’impact est toujours un peu visible, en espérant que celui ci ne se fissure pas dans les jours à venir
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